Chatbot AI pentru Generare de Lead-uri cu Notificări pe Email în 5 Minute

Ți-ar plăcea să generezi lead-uri mai eficient de pe site-ul tău sau din canalele digitale? În acest tutorial, vom dezvolta un Chatbot AI eficient pentru generare de lead-uri pe FlowHunt care nu doar că interacționează cu potențialii tăi clienți prin răspunsuri inteligente, dar îți trimite automat notificare pe email de fiecare dată când cineva își arată interesul pentru serviciile sau produsele tale.

Hai să implementăm un sistem automatizat de captare lead-uri 24/7!

Ce este un Chatbot AI pentru Generare de Lead-uri și de ce ai nevoie de unul

Fluxul de generare de lead-uri este un sistem automatizat care gestionează identificarea, răspunsul și salvarea informațiilor de contact ale potențialilor clienți care își arată interesul față de afacerea ta. Comparativ cu formularele pasive de contact, acest sistem inteligent:

Beneficiile unui flux automatizat pentru generare de lead-uri:

• Disponibil non-stop: Captează lead-uri 24/7, chiar și când echipa ta este offline
• Răspuns instant: Interacționează imediat cu vizitatorii pentru a menține interesul
• Interacțiune personalizată: Oferă informații adaptate pe baza întrebărilor vizitatorilor
• Integrare cu baza de cunoștințe: Răspunde corect folosind baza ta de cunoștințe
• Notificări imediate: Alertează echipa ta de vânzări în timp real pentru un follow-up rapid
• Colectare de date: Colectează informații valoroase despre potențiali clienți cu consimțământ

Deși tehnologia de marketing a evoluat mult, multe afaceri pierd încă potențiali clienți din cauza timpilor lenți de răspuns sau a imposibilității de a obține datele corecte de contact. FlowHunt rezolvă această problemă prin folosirea inteligenței artificiale conversaționale în sisteme automate de mesagerie.

Ce vei construi: Chatbot AI pentru Generare de Lead-uri cu Notificări Email

La finalul acestui tutorial, vei avea un flux funcțional pentru generarea de lead-uri care:

• Interacționează cu vizitatorii folosind AI conversațional bazat pe baza ta de cunoștințe
• Recunoaște când vizitatorii își arată intenția de cumpărare
• Colectează informații de contact cu consimțământ
• Trimite notificări email imediate echipei tale de vânzări
• Furnizează un rezumat al conversației pentru context

Pasul 1: Creează un nou flux

Începem cu o pânză nouă în FlowHunt:

1. Navighează la secțiunea My Flows din dashboard-ul FlowHunt
2. Apasă pe butonul Add new flow și apoi Create Blank Flow pentru a deschide Flow Editor
3. Denumește proiectul “Lead Email Notification”

Pasul 2: Adaugă componentele necesare

Sistemul nostru de generare de lead-uri are nevoie de câteva elemente de bază. Din panoul de componente, trage pe pânză următoarele elemente:

• Chat Input: Primește mesajele vizitatorilor
• Chat History: Păstrează contextul conversației
• Tool Calling Agent: „Creierul” ce procesează întrebările și determină intenția
• Document Retriever: Furnizează informații din baza de cunoștințe
• URL Retriever: Preia informații de pe site-uri specificate
• Notification Email Tool: Trimite alerte pe email echipei tale
• Chat Output: Afișează răspunsurile AI-ului către vizitatori

Pasul 3: Configurează componentele

Să setăm fiecare componentă pentru performanță optimă:

Tool Calling Agent

1. Dă click pe componenta Tool Calling Agent

2. Selectează un LLM performant, precum GPT-4 sau Claude-3-Sonnet

3. În câmpul de prompt, introdu instrucțiunile de mai jos:

   Ești un asistent AI, specialist suport tehnic live chat.
   Caută conținut relevant pentru întrebarea utilizatorului conectându-te la Document Retriever. Dacă nu găsești dovezi relevante în contextul găsit cu Document Retriever, anunță întotdeauna utilizatorul că nu ai găsit nimic relevant.
   Dacă vizitatorul este interesat de una dintre funcționalitățile site-ului sau dorește să cumpere produsul oferit, cere-i adresa de email (opțional și numele) și trimite un email de notificare echipei noastre de suport.
   Folosește adresa lui de email în email-reply-to atunci când trimiți notificarea.
   Corpul notificării trebuie să fie în limba engleză, chiar dacă clientul a comunicat în altă limbă.
   Formatează corpul emailului ca markdown.
   Exemplu de corp, separat pe linii noi, URL-urile se transformă în link-uri:
   Email address: emailul vizitatorului
   Name: dacă utilizatorul a oferit numele, menționează-l
   URL: url-ul paginii curente
   Summary: istoricul conversației în engleză
   Nu trimite notificare dacă url-ul paginii curente conține cuvântul ‘directory’.
   Informații companie: pe baza adresei de email identifică domeniul companiei, preia date de pe domeniul respectiv și rezumă activitatea companiei
   Răspunde vizitatorului în aceeași limbă ca cea definită în datele sesiunii curente de chat

Document Retriever & URL Retriever

1. Programează documente relevante despre produsele tale, iar dacă nu știi cum să faci acest lucru, găsești aici un tutorial pentru programări și documente.
2. Configurează URL Retriever cu pagini importante de pe site-ul tău (prețuri, funcționalități etc.)

Notification Email Tool

1. Configurează Notification Email Tool astfel:

   • Adresa ta de email ca destinatar (ex: sales@yourcompany.com)

   • Subiect: “New Lead Alert: [Lead Name]”

   • Șablon de email (în câmpul Email Text):

     New Lead Notification
     
     Name: [Lead Name]
     Email: [Lead Email]
     Needs: [Brief Description]
     
     Conversation Summary:
     [Summary of the conversation highlighting key points]
     
     This lead was captured on [Date and Time].
     
     Please follow up as soon as possible.
     
     Best regards,
     Your FlowHunt Lead Generation System
     

Pasul 4: Conectează componentele

Acum să conectăm totul pentru un flux corect de date:

1. Conectează Chat Input Message output → Tool Calling Agent Input input
2. Conectează Chat History InMemoryChatMessageHistory output → Tool Calling Agent Chat History input
3. Conectează Document Retriever toate output-urile → Tool Calling Agent input-urile corespunzătoare
4. Conectează URL Retriever toate output-urile → Tool Calling Agent input-urile corespunzătoare
5. Conectează Tool Calling Agent Message output → Chat Output Text input
6. Conectează Tool Calling Agent output-urile relevante → Notification Email Tool input-urile
   • Conectează la Email Body To, Subject și Email Text
7. Conectează output-urile Notification Email Tool înapoi la Tool Calling Agent dacă este nevoie

Structura finală a fluxului ar trebui să semene cu cea din imagine:

Exemplu de conversație

Așa ar putea arăta o interacțiune tipică:

Bot: Bun venit la [Compania Ta]! Sunt asistentul tău virtual, gata să răspund la orice întrebare despre produsele și serviciile noastre. Cu ce te pot ajuta astăzi?

Utilizator: Spune-mi mai multe despre prețurile software-ului vostru.

Bot: Prețurile software-ului nostru pornesc de la 10$ pe lună și oferim mai multe pachete în funcție de nevoile afacerii tale. Planul Basic (10$/lună) include funcționalitățile de bază precum X, Y și Z. Planul Professional (25$/lună) adaugă funcții avansate precum A, B și C. Pentru soluții enterprise cu funcții personalizate și suport dedicat, oferim un plan Enterprise de la 50$/lună.

Dorești informații mai specifice despre unul dintre aceste pachete? Sau vrei să primești detalii pe email?

Utilizator: Da, aș vrea să primesc mai multe detalii pe email.

Bot: Perfect! O persoană din echipa noastră îți va trimite detalii despre prețuri pe email. Te rog să îmi oferi:

1. Numele tău
2. Adresa ta de email
3. O scurtă descriere a ceea ce cauți în software-ul nostru

Astfel vom adapta informațiile la nevoile tale specifice.

Utilizator: Mă numesc John Smith, email john@example.com, și caut un software pentru echipa mea de marketing de 5 persoane.

Bot: Mulțumesc, John! Am trimis informațiile tale echipei noastre, iar cineva te va contacta în curând cu detalii despre prețuri adaptate pentru echipa ta de marketing de 5 persoane. Te mai pot ajuta cu altceva între timp?

În spate, o notificare pe email a fost trimisă echipei tale cu datele lui John și detaliile conversației.

Încearcă acest flux!

Echipa Flowhunt are ingineri AI gata să te ajute cu automatizări AI.

Încearcă Flowhunt

Vorbește cu un expert

Concluzie

Felicitări! Ai construit cu succes un Chatbot AI automatizat pentru Generare de Lead-uri în FlowHunt care interacționează cu vizitatorii, identifică potențialii clienți, le captează informațiile și notifică instant echipa ta. Acest instrument puternic funcționează non-stop, asigurând că nu pierzi niciun lead valoros.

Combinând inteligența artificială conversațională cu o bază de cunoștințe și sisteme automate de notificare, ai creat un sistem care nu doar optimizează generarea de lead-uri, ci și îmbunătățește experiența clientului încă din primul moment de contact.