Mesaj Slack primit

Această componentă reprezintă mesajul utilizatorului la începutul unei conversații Slack cu FlowHunt. O poți considera o componentă de tip declanșator sau o componentă de Intrare. Îți permite să controlezi când, unde și cum sunt declanșate răspunsurile Flo în Slack.

Pentru a folosi această componentă este necesară o Integrare Slack activă. Dacă nu ai integrat încă Slack, urmează acest ghid.

Componenta Mesaj Slack Primit

Componenta Mesaj Slack Primit este un nod de declanșare gândit pentru fluxurile AI care trebuie să reacționeze la mesajele primite în Slack. Permite fluxului tău să asculte mesaje din anumite canale Slack și să răspundă sau să le proceseze mai departe ca parte a automatizării.

Ce face această componentă?

Această componentă ascultă mesajele trimise către canalele Slack selectate dintr-un workspace Slack specificat. Când un mesaj este primit, declanșează restul fluxului tău, transmițând conținutul și metadatele mesajului pentru procesare ulterioară. Este deosebit de utilă pentru integrarea comunicărilor Slack cu procese alimentate de AI, cum ar fi chatboți, notificări sau jurnalizare de date.

• După oprirea botului: Controlează ce se întâmplă după ce botul a fost oprit manual prin Slack.
• După pornirea botului: Controlează ce se întâmplă după ce botul a fost pornit prin Slack.
• Mesaj simplu: Controlează ce se întâmplă după ce utilizatorul Slack (tu) trimite un mesaj.

Setări componentă

• Canal: Alege canalele în care vrei să adaugi FlowHunt.
• Workspace: Alege workspace-ul în care vrei să adaugi FlowHunt.

Configurarea canalelor și a workspace-ului este necesară pentru ca Fluxul să funcționeze.

Intrări

Notă: Unele câmpuri, precum “Mesaj Slack”, sunt folosite în principal pentru transmiterea internă a mesajelor în cadrul fluxului și nu sunt afișate utilizatorilor finali.

Ieșiri

Când este primit un mesaj, componenta generează mai multe ieșiri care pot fi utilizate de nodurile următoare din fluxul tău:

Aceste ieșiri oferă flexibilitate în modul în care fluxul tău gestionează diferitele evenimente de mesaj din Slack.

De ce să folosești această componentă?

• Automatizează interacțiunile Slack: Conectează fără probleme conversațiile Slack cu fluxuri de lucru automatizate, precum chatbot-uri de suport clienți, sisteme de tichete sau notificări interne.
• Declanșatoare condiționate: Folosește opțiunea “Declanșează doar la mențiune” pentru ca fluxul tău să răspundă doar când este adresat direct, reducând zgomotul și procesarea inutilă.
• Suport multi-canal: Monitorizează simultan mai multe canale (până la 5), centralizând ușor gestionarea comunicării între echipe sau proiecte.
• Gata de integrare: Proiectat să funcționeze în fluxuri AI sau de automatizare mai ample, transmițând mesaje și metadate pentru procesare, îmbogățire sau răspuns suplimentar.

Exemple tipice de utilizare

• Construirea de chatbot-uri AI pentru Slack care răspund la întrebările utilizatorilor.
• Trimiterea mesajelor Slack primite către un model AI pentru analiză (de ex., sentiment, categorisire).
• Declanșarea automatizărilor ulterioare (de ex., crearea de sarcini, trimiterea de notificări) pe baza mesajelor Slack.
• Jurnalizarea conversațiilor pentru conformitate sau analiză.

Această componentă este esențială pentru oricine dorește să creeze integrări Slack inteligente, reactive, ca parte a unui proces alimentat de AI.

Declanșează doar la mențiune

Această setare controlează cum declanșezi un răspuns de la FlowHunt:

• Dacă este debifată, Flo va răspunde la fiecare mesaj trimis în canalul sau firul selectat. Acest lucru este util pentru canalele folosite exclusiv pentru discuții cu FlowHunt, cum ar fi canalele Chatbot Suport Clienți. Nu este recomandat să folosești această setare în canale interne populate, deoarece FlowHunt va interveni nedorit în orice conversație.
• Dacă este bifată, botul nu va răspunde decât dacă este chemat. Îl poți chema pe Flo folosind mențiunea @flowhunt. Recomandăm această opțiune când ai nevoie de ajutor rapid pentru a obține sau rezuma informații, mai ales în canale populate.