AI Gmail asistent na správu e-mailov

Tento pracovný postup implementuje e-mailového asistenta poháňaného AI, navrhnutého na pomoc používateľom so správou doručenej pošty, písaním a odosielaním e-mailov, organizovaním správ a vykonávaním rôznych úloh súvisiacich s e-mailami pomocou inteligentnej automatizácie. Systém integruje konverzačnú AI s operáciami Gmailu, čím poskytuje škálovateľné a automatizované riešenie pre správu e-mailov.

Kľúčové komponenty a priebeh

1. Privítanie a úvod

• Spúšťač: Keď sa otvorí chatová relácia (ChatOpenedTrigger), workflow sa automaticky spustí.
• Uvítacia správa: Používateľ je privítaný priateľskou správou s podporou markdownu prostredníctvom MessageWidget. Táto správa predstaví AI asistenta a jeho schopnosti, ako je písanie odpovedí, sumarizácia vlákien, plánovanie stretnutí a organizovanie e-mailov.
• Zobrazenie: Uvítacia správa sa zobrazí len raz a je doručená do výstupu chatu, aby ju používateľ videl.

2. Interakcia s používateľom

• Chatový vstup: Používateľ môže komunikovať s asistentom písaním správ alebo nahrávaním súborov cez uzol ChatInput.
• Spracovanie požiadaviek: Správy používateľa sú odovzdané AI agentovi.

3. AI agent s Gmail nástrojmi

• AI jadro: Uzol AI Agent funguje ako inteligentný mozog. Je nakonfigurovaný s príbehom na pozadí (“mail manager”) a jasným cieľom: “Ste e-mailový asistent zodpovedný za správu a plnenie želaní používateľa pomocou dostupných nástrojov.”
• Integrácia nástrojov: Agent disponuje sadou nástrojov, ktoré zahŕňajú:
  • Vyhľadávanie e-mailov: Vyhľadávanie e-mailov v Gmaile na základe kritérií zadaných používateľom.
  • Odosielanie e-mailu: Vytvorenie a odoslanie nových správ, vrátane podpory príloh, CC/BCC, odpovedí a konceptov.
  • Vyhľadanie e-mailu podľa ID: Získanie konkrétnych e-mailov pomocou ich jedinečného Gmail ID.
  • Pridanie štítku k e-mailu: Organizovanie e-mailov priradením štítkov, s možnosťou vytvorenia nových štítkov podľa potreby.
  • Odstránenie štítku z e-mailu: Vyčistenie alebo reorganizácia e-mailov odstránením existujúcich štítkov.

Tieto nástroje sú k dispozícii ako schopnosti agenta, čo umožňuje AI vyberať a koordinovať akcie na splnenie požiadaviek používateľa.

4. Zobrazenie výsledkov

• Výstup chatu: Všetky odpovede a výsledky od AI agenta (napr. potvrdzujúce správy, výsledky vyhľadávania, sumáre) sú používateľovi zobrazené späť v chatovom rozhraní.
• Okamžitá spätná väzba: Systém zabezpečuje, že používatelia dostávajú včasnú spätnú väzbu a môžu ihneď vidieť výsledky svojich požiadaviek.

Štruktúra pracovného postupu

Príklady využitia a prínosy

• Správa doručenej pošty vo veľkom: AI dokáže automaticky triediť, označovať a vyhľadávať e-maily, čo uľahčuje správu veľkého množstva správ.
• Automatizované odpovede a koncepty: Používateľ môže požiadať AI o napísanie odpovedí, odoslanie následných správ alebo vytvorenie nových e-mailov, čím šetrí čas a zabezpečuje konzistentnosť.
• Organizácia e-mailov: S možnosťou programovo pridávať alebo odoberať štítky môžu používatelia automatizovať úlohy ako archivácia, prioritizácia alebo triedenie podľa projektov.
• Bezproblémový používateľský zážitok: Konverzačné rozhranie robí správu e-mailov intuitívnou, zatiaľ čo automatizácia zvláda opakujúce sa alebo zložité úlohy na pozadí.

Prečo je tento workflow užitočný

• Škálovateľnosť: Zvládne viacero e-mailových operácií naraz bez manuálneho zásahu.
• Automatizácia: Znižuje opakujúcu sa ručnú prácu, minimalizuje chyby a zrýchľuje rutinné úlohy.
• Posilnenie používateľa: Umožňuje aj netechnickým používateľom vykonávať pokročilé e-mailové operácie jednoducho cez prirodzený jazyk v chate.
• Prispôsobivosť: Jednoducho rozšíriteľný o ďalšie nástroje alebo logiku na zvládnutie ďalších e-mailových procesov podľa rastúcich potrieb.

Tento pracovný postup slúži ako základ pre inteligentnú, konverzačnú správu e-mailov a je možné ho prispôsobiť alebo rozšíriť pre široké spektrum osobných či organizačných scenárov, kde je efektívna správa e-mailov kľúčová.