Najjednoduchšie spôsoby, ako prepojiť ChatGPT s vašimi dátami (Sprievodca 2024)

Prečo prepojiť ChatGPT s vašimi dátami?

ChatGPT je výkonná konverzačná AI, ale v základnej verzii vie iba to, na čom bola natrénovaná, a nedokáže odpovedať na otázky týkajúce sa vašich súkromných dokumentov, interných wiki alebo firemných dát. Prepojením ChatGPT s vašimi dátami odomykáte jej plný potenciál – meníte ju na inteligentného asistenta, ktorý dokáže vyhľadávať vo vašich súboroch, odpovedať na otázky špecifické pre vašu firmu a automatizovať pracovné postupy na základe vášho jedinečného kontextu.

Či už chcete zhrnúť poznámky zo stretnutí, vyzdvihnúť kľúčové poznatky z PDF alebo postaviť vlastného chatbota, ktorý dokonale pozná vašu produktovú dokumentáciu, integrácia ChatGPT s vašimi vlastnými dátami je rozhodujúcim krokom, ktorý prepája generickú AI s reálnou podnikateľskou hodnotou.

Čo znamená prepojiť ChatGPT s vašimi dátami?

Prepojenie ChatGPT s vašimi dátami znamená umožniť AI referencovať, vyhľadávať a pracovať s vašimi súkromnými informáciami – či už ide o dokumenty, cloudové súbory, databázy alebo interné wiki. Namiesto toho, aby generovala odpovede iba z trénovacích dát (ktoré sú obmedzené na určitý dátum a neobsahujú vaše špecifické informácie), ChatGPT môže odpovedať na základe aktuálneho, relevantného obsahu vašej spoločnosti.

Predstavte si napríklad, že sa ChatGPT opýtate: „Aká je naša politika dovolenky?“ alebo „Zhrň PDF správu o predaji za 2. štvrťrok v Google Drive.“ Bez prepojenia s dátami vám ChatGPT poskytne len všeobecné odpovede. S integráciou však dokáže poskytnúť presné, kontextové odpovede, čím zvyšuje produktivitu pre podporu, HR, obchod a celý tím pracujúci s vedomosťami.

Metóda 1 – Použitie vstavaných konektorov ChatGPT

ChatGPT Plus a Enterprise od OpenAI ponúkajú vstavané konektory (označované aj ako „ChatGPT Data Browsing“ alebo „Nahrávanie súborov“), ktoré umožňujú používateľom priamo v rozhraní ChatGPT nahrávať dokumenty alebo pripájať cloudové zdroje.

Podporované zdroje

• Nahrávanie súborov PDF, DOCX, TXT
• Microsoft OneDrive, Google Drive (Enterprise)
• Niektoré integrácie vedomostných databáz (Enterprise/Beta)
• Dáta CSV, tabuľky

Postup krok za krokom

1. Otvorte ChatGPT (Plus/Enterprise) a začnite novú konverzáciu.
2. Kliknite na ikonu kancelárskej sponky (príloha) a nahrajte súbory – napríklad PDF, DOCX alebo textové dokumenty.
3. Pri cloudových úložiskách (ak sú povolené), použite tlačidlo „Pripojiť“ na prepojenie Google Drive alebo OneDrive.
4. Po nahraní položte ChatGPT otázky týkajúce sa súboru, napr. „Zhrň tento dokument“ alebo „Aké sú hlavné zistenia v tomto PDF?“
5. Voliteľne použite nástroje na analýzu dát na prácu s tabuľkami alebo CSV.

Poznámka: Pri podnikových používateľoch môžu administrátori potrebovať povoliť konektory v nastaveniach ChatGPT organizácie.

Vizualizácie

• Screenshot: Rozhranie ChatGPT so zvýrazneným tlačidlom na nahrávanie súborov.
• Screenshot: Dialógové okno pre pripojenie disku.
• Screenshot: ChatGPT odpovedajúci na otázku o nahranom súbore.

Výhody/nevýhody

Výhody:

• Rýchle a jednoduché – netreba programovať.
• Bezpečné (pre malé, osobné súbory).
• Dobré na rýchle, jednorazové úlohy.

Nevýhody:

• Obmedzené na otázky k jednému súboru a jednej relácii.
• Neposkytuje trvalú vedomostnú základňu.
• Nevhodné pre dlhodobé alebo rozsiahle firemné použitie.
• Menej možností prispôsobenia.

Metóda 2 – Custom GPTs

Custom GPTs sú upravené verzie ChatGPT, ktoré sa môžu pripojiť k vašim dátam pomocou „akcií“ (API), vlastných inštrukcií a nahraných vedomostných súborov. Toto je dostupné cez OpenAI GPT Builder.

Postup krok za krokom

1. Vstúpte do OpenAI GPT Builder (vyžaduje Plus alebo Enterprise).
2. Kliknite na „Create a GPT“ a vyplňte inštrukcie o vašich dátových požiadavkách.
3. Pridajte vedomostné súbory (PDF, DOCX, TXT, atď.) alebo nastavte API akcie na pripojenie externých dátových zdrojov.
4. (Pre developerov) Použite OpenAPI špecifikácie na vytvorenie konektorov do vašich databáz, vedomostných databáz alebo firemných nástrojov.
5. Nasadte vlastný GPT a pracujte s ním priamo, alebo ho zdieľajte s tímom.

Vizualizácie

• Screenshot: Stránka nastavenia Custom GPT s nahranými vedomostnými súbormi.
• Screenshot: Okno konfigurácie API akcie.
• Screenshot: Chat rozhranie s Custom GPT odpovedajúcim na otázky z vlastných dát.

Výhody/nevýhody

Výhody:

• Prispôsobené jedinečným požiadavkám.
• Možnosť integrácie s API a automatizácie procesov.
• Podpora tímového zdieľania (Enterprise).

Nevýhody:

• Vyžaduje nastavenie a určitú technickú zdatnosť.
• Obmedzenia veľkosti a typu súborov.
• Potrebná údržba pri zmene dát.

Metóda 3 – Použitie FlowHunt.io

FlowHunt.io ponúka najjednoduchší a najpohodlnejší spôsob prepojenia ChatGPT s vašimi dátami – pre ne-technických používateľov aj firemné tímy. S FlowHunt môžete pripojiť viacero dátových zdrojov (cloudové úložiská, vedomostné databázy, weby, databázy) a okamžite nasadiť bezpečné a výkonné AI chatboty bez potreby kódovania.

Čo robí tento spôsob najjednoduchším?

• Nastavenie bez kódovania: Pripojte Google Drive, SharePoint, Notion, Confluence, Dropbox a ďalšie za pár minút.
• Automatická synchronizácia: Vaše dáta sú stále aktuálne bez manuálneho nahrávania.
• Podniková bezpečnosť: Detailné riadenie prístupu, auditné logy a súlad.
• Flexibilné nasadenie: Používajte FlowHunt AI asistenta v Slacku, Teams, na webe alebo integrujte do vlastného produktu.

Postup krok za krokom

1. Zaregistrujte sa na FlowHunt.io a vstúpte do svojho dashboardu.
2. Kliknite na „Pridať dátový zdroj“ a podľa pokynov bezpečne pripojte cloudové úložisko, databázu alebo web.
3. Nastavte si súkromie, riadenie prístupu a harmonogram synchronizácie.
4. Nasadte svoj AI chatbot – vyberte si webové rozhranie, Slack, Teams alebo API.
5. Začnite chatovať: Pýtajte sa, vyhľadávajte v dokumentoch alebo automatizujte procesy – FlowHunt všetko spracuje v reálnom čase.

Screenshoty

• Obrázok: Dashboard FlowHunt so zobrazeným modálnym oknom „Pridať dátový zdroj“.
• Obrázok: Panel nastavení dátových zdrojov so zobrazenými integráciami Google Drive a Notion.
• Obrázok: Živé AI chat okno odpovedajúce na otázku špecifickú pre firmu so zdrojovou citáciou.
• Obrázok: Panel nastavení prístupových práv a bezpečnosti.

Porovnávacia tabuľka

Pokročilé metódy (API, RAG, Fine-tuning)

Pre vývojárov a podniky, ktoré požadujú maximálnu kontrolu alebo špecifické správanie, existuje viacero pokročilých spôsobov prepojenia ChatGPT (alebo iných LLM) s dátami:

• API integrácia: Použite OpenAI API na vytvorenie vlastných retrieval pipeline. Získavajte firemné dáta pomocou Pythonu, Node.js alebo iných jazykov a vkladajte kontext do promptov ChatGPT.
• Retrieval Augmented Generation (RAG): Skombinujte databázu alebo vyhľadávač (ako ElasticSearch, Pinecone či Weaviate) s ChatGPT. Pri otázke používateľa váš systém vyhľadá najrelevantnejšie dokumenty a poskytne ich ako kontext, čím dodá presné a aktuálne odpovede.
• Fine-tuning: Pretrénujte verziu ChatGPT na vašich vlastných dokumentoch. Vyžaduje to značné výpočtové zdroje, čistenie dát a priebežnú údržbu, no môže to priniesť vysoko prispôsobených asistentov pre špecifické oblasti.

Tieto metódy síce ponúkajú výkon a flexibilitu, vyžadujú si však technickú expertízu, infraštruktúru a dôkladné plánovanie bezpečnosti. Pre väčšinu organizácií platformy ako FlowHunt.io túto zložitosť abstrahujú, takže k týmto schopnostiam sa dostanete s minimálnym úsilím.

Často kladené otázky

Podrobnejšie odpovede na otázky o prepojení ChatGPT s vašimi dátami rôznymi spôsobmi, bezpečnostných odporúčaniach a jedinečných funkciách FlowHunt.io nájdete v FAQ na začiatku tohto článku.

Reálny príklad/prípadová štúdia

Prípadová štúdia: Ako EdTech spoločnosť využila FlowHunt.io na posilnenie zákazníckej podpory

Technologická firma v oblasti vzdelávania chcela svojim agentom podpory poskytnúť okamžitý prístup k aktuálnym produktovým príručkám, wiki s riešením problémov a interným smerniciam – pri zachovaní ochrany citlivých študentských dát. Tradičné nahrávanie súborov do ChatGPT bolo príliš obmedzujúce a Custom GPT vyžadovalo zložitú API konfiguráciu.

Spoločnosť si vybrala FlowHunt.io pre jeho konektory bez kódovania a bezpečnosť na úrovni podniku. Počas niekoľkých hodín pripojili Google Drive, Notion a Zendesk, pričom vedomostné databázy sa synchronizovali automaticky bez manuálneho nahrávania. Agenti sa jednoducho pýtali ChatGPT poháňaného FlowHuntom otázky typu „Ako resetujem prihlasovacie údaje študenta?“ a získavali presné, citované odpovede z najnovšej dokumentácie.

Výsledok: O 40 % kratšie časy odpovedí na tikety, spokojnejší zákazníci a škálovateľný AI asistent, ktorý rastie spolu s vedomosťami spoločnosti.

Súhrnná tabuľka: Spôsoby prepojenia ChatGPT s dátami