Integrácie
Bezproblémovo prepojte FlowHunt s poprednými platformami pre zákaznícky servis a produktivitu a využite AI chatboty, automatizáciu a plynulé odovzdanie medzi AI a človekom.
FlowHunt sa integruje s vašimi obľúbenými nástrojmi pre zákaznícky servis a produktivitu, aby ste mohli využívať AI chatboty a automatizáciu kdekoľvek. Prezrite si náš neustále sa rozširujúci zoznam integrácií.
Integrácie zákazníckeho servisu
Môžete prepojiť FlowHunt Chatbot s vašimi obľúbenými nástrojmi zákazníckeho servisu pre plynulý prechod na podporu človekom. Vďaka inteligentnému rozhodovaniu AI agenta presne vie, kedy je potrebné eskalovať na ľudskú podporu.
Integrácia je možná vďaka skupine nástrojov Human Assist. Každé riešenie zákazníckeho servisu má svoj špecifický nástroj. Tento nástroj dá AI agentovi inštrukciu, aby sledoval situácie, kedy by používateľ mohol uprednostniť ľudskú asistenciu. Chatbot následne vráti tlačidlo Kontaktovať podporu. Ak používateľ na tlačidlo klikne, FlowHunt Chatbot sa okamžite zmení na vaše okno živého chatu.
Agent ponúka ľudskú podporu vždy, keď nedokáže zodpovedať otázku, zistí negatívny sentiment alebo keď používateľ špeciálne požiada o presmerovanie. Týmto výrazne znížite AI halucinácie a počet nespokojných zákazníkov.
Nástroj Human Assist pre LiveAgent
Zistite viac o integrácii s LiveAgent.
Nástroj Human Assist pre Smartsupp
Zistite viac o integrácii so Smartsupp.
Nástroj Human Assist pre LiveChat
Zistite viac o integrácii s LiveChat.
Nástroj Human Assist pre HubSpot
Zistite viac o integrácii s HubSpot.
Najčastejšie kladené otázky
- S ktorými platformami zákazníckeho servisu sa FlowHunt integruje?
FlowHunt sa integruje s populárnymi platformami ako LiveAgent, Smartsupp, LiveChat a HubSpot, čo umožňuje plynulé prechody medzi AI a človekom a vylepšený zákaznícky servis.
- Ako funguje nástroj Human Assist vo FlowHunt?
Nástroj Human Assist rozpozná, kedy používateľ potrebuje ľudskú pomoc – napríklad keď nie je možné zodpovedať otázku, je zistený negatívny sentiment alebo používateľ požiada o presmerovanie – a ponúkne tlačidlo Kontaktovať podporu pre okamžité prepojenie na chat s človekom.
- Môžem s FlowHunt automatizovať zákaznícky servis aj pracovné postupy produktivity?
Áno, FlowHunt vám umožňuje automatizovať pracovné postupy naprieč nástrojmi zákazníckeho servisu aj produktivity, pričom integruje AI chatboty a inteligentných agentov pre efektívnu podporu a zjednodušené operácie.
- Je nastavenie integrácií vo FlowHunt jednoduché?
Určite. FlowHunt poskytuje intuitívny proces prepojenia a podrobné vedenie krok za krokom, aby ste mohli rýchlo integrovať svoje obľúbené nástroje a začať budovať riešenia poháňané AI.
Začnite budovať s FlowHunt integráciami
Prepojte svoje obľúbené nástroje pre zákaznícky servis a produktivitu a odomknite výkonné AI chatboty a automatizáciu. Zažite plynulé prechody medzi AI a človekom a posilnite svoje podporné schopnosti.
Zistiť viac
