AI Gmail-assistent för e-posthantering

Detta arbetsflöde implementerar en AI-driven e-postassistent som är utformad för att hjälpa användare att hantera sin inkorg, skriva och skicka e-post, organisera meddelanden och utföra olika e-postrelaterade uppgifter med intelligent automatisering. Systemet integrerar konverserande AI med Gmail-funktioner och erbjuder en skalbar och automatiserad lösning för e-posthantering.

Viktiga komponenter och flöde

1. Välkomst och introduktion

• Trigger: När en chatt-session öppnas (ChatOpenedTrigger) startar arbetsflödet automatiskt.
• Välkomstmeddelande: Användaren hälsas med ett vänligt välkomstmeddelande i markdown-format via en MessageWidget. Detta meddelande introducerar AI-assistenten och dess funktioner, såsom att skriva svar, sammanfatta trådar, schemalägga möten och organisera e-post.
• Visning: Välkomstmeddelandet visas en gång och levereras till chattutmatningen för att användaren ska se det.

2. Användarinteraktion

• Chattinmatning: Användare kan interagera med assistenten genom att skriva meddelanden eller ladda upp filer via noden ChatInput.
• Hantering av förfrågningar: Användarens meddelanden skickas vidare till AI Agent.

3. AI-agent med Gmail-verktyg

• AI-kärna: Noden AI Agent fungerar som den intelligenta hjärnan. Den är konfigurerad med en bakgrundshistoria (“mail manager”) och ett tydligt mål: “Du är en e-postassistent som ansvarar för att hantera och uppfylla användarens önskemål med hjälp av de verktyg du har till ditt förfogande.”
• Verktygsintegration: Agenten har en verktygslåda som inkluderar:
  • Sök e-post: Hitta e-postmeddelanden i Gmail baserat på användardefinierade kriterier.
  • Skicka e-post: Skapa och skicka nya e-postmeddelanden, inklusive stöd för bilagor, kopia/dold kopia, svar och utkast.
  • Hitta e-post via ID: Hämta specifika e-postmeddelanden med hjälp av deras unika Gmail-ID.
  • Lägg till etikett på e-post: Organisera e-post genom att lägga till etiketter, med möjlighet att skapa nya etiketter vid behov.
  • Ta bort etikett från e-post: Rensa eller organisera om e-post genom att ta bort befintliga etiketter.

Dessa verktyg tillhandahålls som agentens funktioner, vilket gör att AI:n kan välja och samordna åtgärder för att uppfylla användarens önskemål.

4. Resultatpresentation

• Chattutmatning: Alla svar och resultat från AI-agenten (t.ex. bekräftelsemeddelanden, sökresultat, sammanfattningar) visas tillbaka till användaren i chattgränssnittet.
• Omedelbar feedback: Systemet ser till att användaren får snabb återkoppling och kan se resultaten av sina förfrågningar.

Arbetsflödets struktur

Exempel på användningsområden och fördelar

• Inkorgshantering i stor skala: AI:n kan automatiskt sortera, märka och hitta e-post, vilket gör det enkelt att hantera stora mängder meddelanden.
• Automatiska svar och utkast: Användare kan be AI:n att skriva svar, skicka uppföljningar eller skapa nya meddelanden, vilket sparar tid och säkerställer konsekvens.
• E-postorganisation: Med möjligheten att lägga till eller ta bort etiketter programmatiskt kan användaren automatisera arbetsflöden som arkivering, prioritering eller projektsortering.
• Sömlös användarupplevelse: Det konversationella gränssnittet gör e-posthantering intuitiv, samtidigt som automatiseringen hanterar repetitiva eller komplexa uppgifter i bakgrunden.

Varför detta arbetsflöde är användbart

• Skalbarhet: Hanterar flera e-postuppgifter samtidigt utan manuell inblandning.
• Automatisering: Minskar repetitivt manuellt arbete, minimerar fel och snabbar upp rutinuppgifter.
• Användarstärkande: Gör det möjligt för icke-tekniska användare att utföra avancerade e-postuppgifter bara genom att be AI:n på naturligt språk.
• Anpassningsbarhet: Lätt att bygga ut med fler verktyg eller logik för att hantera fler e-postprocesser när behoven förändras.

Detta arbetsflöde fungerar som en grund för intelligent, konversationell e-posthantering och kan anpassas eller utökas för att passa en mängd olika personliga eller organisatoriska scenarier där effektiv e-posthantering är avgörande.