Flow-beskrivning
Syfte och fördelar
Detta arbetsflöde omvandlar en AI-chatbot till en smart, automatiserad mötesplanerare som integreras direkt med Google Kalender. Det gör det möjligt för användare att samtala naturligt med chatboten för att boka, uppdatera eller ta bort kalenderhändelser, vilket gör processen smidig och skalbar för både individer och organisationer.
Översikt av arbetsflödet
När en användare öppnar chatten möts de av ett vänligt välkomstmeddelande som förklarar chatbotens förmåga att hjälpa till att boka möten med bara några få detaljer (såsom vem, när och var). Denna interaktion hanteras av följande sekvens:
Steg | Komponent | Syfte |
---|
1 | Chat Opened Trigger | Upptäcker när en chattsession startar. |
2 | Message Widget | Visar ett välkomstmeddelande för användaren. |
3 | Chat Output | Visar välkomstmeddelandet i chattfönstret. |
Behandling av användarförfrågningar
När en användare skickar ett meddelande (t.ex. “Boka ett möte med John nästa tisdag kl 15”), fångar arbetsflödet upp denna inmatning och behandlar den genom följande logik:
- Chat Input: Tar emot meddelanden från användaren.
- Chat History: Spårar tidigare interaktioner för kontextmedvetna samtal.
- AI-agent: Fungerar som det intelligenta navet, tolkar användarens avsikt och styr relevanta åtgärder.
AI-agenten är utrustad med flera specialiserade verktyg för att hantera mötesrelaterade uppgifter:
Integrerade verktyg och funktioner
- Google Sök: Gör det möjligt för agenten att leta upp information eller verifiera detaljer vid behov.
- URL Retriever: Möjliggör utdrag av innehåll från URL:er som nämns i konversationen.
- Find Available Times: Kontrollerar Google Kalender efter optimala lediga tider för alla deltagare.
- Create Event: Bokar nya händelser direkt i Google Kalender, med alternativ för Google Meet-länkar och påminnelser.
- Delete Event: Tar bort händelser från kalendern och meddelar deltagarna om det behövs.
- View Events: Listar kommande händelser eller söker efter specifika möten i en kalender.
- Current Time Tool: Ger aktuell datum- och tidskontext för tidskänslig bokning.
Alla dessa verktyg är anslutna till AI-agenten, som avgör vilka som ska användas beroende på användarens förfrågan.
Utdata och användarfeedback
När AI-agenten slutför en uppgift (t.ex. bokar eller avbokar ett möte) genererar den ett svar som visas tillbaka till användaren via ytterligare en Chat Output-komponent, vilket bekräftar åtgärden eller ger vidare instruktioner.
Varför detta arbetsflöde är användbart
- Skalbarhet: Automatiserar repetitiva bokningsuppgifter så att användare kan hantera fler möten med mindre manuellt arbete.
- Sömlös integration: Ansluter direkt till Google Kalender, vilket minskar kontextbyten och manuell datainmatning.
- Användarvänligt: Naturlig språkhantering gör att vem som helst kan boka möten utan teknisk kunskap.
- Kontextmedvetenhet: Bibehåller chattens historik för personlig och intelligent assistans.
- Utbyggbart: Den modulära designen möjliggör att fler verktyg eller integrationer kan läggas till vid behov.
Exempel på användarscenarier
- Boka ett möte: “Kan du boka ett samtal med Sarah och Tom nu på fredag kl 14?”
- Hitta en tid: “Vilken är den tidigaste tiden nästa vecka då jag är ledig för ett 1-timmesmöte med Jane?”
- Avboka ett möte: “Avboka mitt möte med marknadsföringsteamet imorgon.”
- Lista händelser: “Visa alla möten som är inbokade denna vecka.”
Sammanfattande tabell över huvudkomponenter
Komponentnamn | Roll i arbetsflödet |
---|
Chat Opened Trigger | Startar välkomstsekvensen |
Message Widget | Visar välkomst-/informationsmeddelanden |
Chat Input/Output | Hanterar användarinteraktion och svar |
Chat History | Bibehåller samtalskontext |
AI-agent | Central intelligens och beslutsfattande |
Google Kalender-verktyg | Hanterar händelser (skapa, visa, ta bort) |
Google Search/URL | Kompletterande datainsamling |
Current Time Tool | Ger tidskontext |
Slutsats
Detta arbetsflöde är perfekt för att automatisera och skala den ofta tidskrävande processen att boka möten. Genom att använda AI och direkt integration med Google Kalender gör det det möjligt för användare att hantera sina kalendrar effektivt, spara tid och minska risken för fel eller dubbelbokningar – allt via ett intuitivt chattgränssnitt.