AI-chattassistent för Telegram
Koppla FlowHunt till din Telegram-bot och låt AI hantera varje konversation. Din AI-assistent svarar direkt på meddelanden, besvarar kundfrågor, ger produktinformation, felsöker problem och eskalerar komplexa ärenden – dygnet runt i DMs och gruppchattar, utan mänsklig inblandning.
Omedelbara AI-svar
När någon skickar ett meddelande till din Telegram-bot svarar AI-assistenten direkt. Den förstår frågor på naturligt språk, hämtar information från din kunskapsbas, ger korrekta svar och håller reda på samtalskontexten. Oavsett om det gäller produktfrågor, felsökning eller allmänna förfrågningar, hanterar din AI allt – direkt, korrekt och naturligt.
- Naturliga samtal:
- AI förstår kontext, upprätthåller samtalsflödet och svarar på ett naturligt, mänskligt sätt.
- Omedelbara svar:
- Ingen väntetid – AI svarar på sekunder och ger omedelbara svar på användarens frågor.
- Kunskapsbasåtkomst:
- AI hämtar information från dina dokument, FAQ och kunskapsbas för att ge korrekta svar.
- Stöd för flera användare:
- Hanterar obegränsat antal samtal samtidigt i både DMs och gruppchattar – utan problem.
Intelligent organisering av Telegram-chattar
Organisera dina Telegram-konversationer med AI-drivna kategoriseringar. AI analyserar dialoger och föreslår mappstrukturer så att du kan prioritera arbete, privat eller ämnesbaserade chattar för bättre fokus och produktivitet.
- Dialogkategorisering:
- Sortera dina Telegram-chattar efter vikt, arbete eller ämne med AI:s rekommendationer.
- Egna mappstrukturer:
- Få förslag på hur du organiserar dina konversationer för maximal produktivitet.
- Samtalsanalys:
- Identifiera arbetsrelaterade eller högprioriterade chattar för riktade åtgärder.
AI-FUNKTIONER
Vad AI-chattassistenten gör automatiskt
Din AI-assistent använder dessa funktioner för att hantera Telegram-konversationer:
- Samtalshantering
AI hanterar inkommande meddelanden, håller koll på kontext och ger relevanta svar i realtid.
- Informationssökning
Söker i din kunskapsbas, dokumentation och FAQ för att besvara användarens frågor korrekt.
- Avsiktsigenkänning
Förstår vad användaren efterfrågar – support, försäljning, information – och svarar därefter.
- Smarta aviseringar
Skickar proaktiva uppdateringar, varningar och påminnelser till användare baserat på triggers och scheman.
- Arbetsflödesintegration
Startar flöden baserat på konversationer – skapa ärenden, logga förfrågningar, uppdatera CRM automatiskt.
- Tillgänglig dygnet runt
Svarar på meddelanden direkt, när som helst – natt, helg, högtid – utan avbrott.
Sluta svara manuellt på varje Telegram-meddelande. Låt AI ta hand om det.
Ditt team ska inte behöva lägga timmar på att svara på samma frågor om och om igen. Koppla din Telegram-bot till FlowHunt och låt AI hantera samtal, besvara frågor och ge support automatiskt – så kan ditt team fokusera på komplexa ärenden som kräver mänsklig uppmärksamhet.
Så fungerar det
Skapa din Telegram-bot via BotFather och hämta din API-token. Koppla den till FlowHunt genom att klistra in token i integrationssektionen. Skapa ett flöde i den visuella byggaren och lägg till Telegram-komponenten. Koppla den till din AI-agent med instruktioner om din kunskapsbas, svarsstil och eskaleringsregler. AI övervakar inkommande meddelanden, behandlar förfrågningar på naturligt språk, hämtar information från kunskapsbasen och skickar svar direkt. Komplexa ärenden eskaleras till en mänsklig agent med komplett samtalskontext. Allt sker automatiskt och i realtid.
Arbetsflöde
Så automatiseras Telegram-chattar med AI
Så här förvandlar AI din Telegram-bot från manuell till autonom:
- Meddelande mottaget
- Användaren skickar ett meddelande till din Telegram-bot i en DM eller gruppchatt – AI upptäcker det direkt.
- Avsiktsanalys
- AI analyserar meddelandet för att förstå vad användaren vill – support, information, åtgärd eller eskalering.
- Kontextåterhämtning
- AI hämtar relevant information från samtalshistorik, kunskapsbas och användardata.
- Svargenerering
- AI skapar ett naturligt, hjälpsamt svar utifrån kontext och dina inställningar.
- Informationssökning
- Vid behov söker AI efter dokumentation, FAQ, produktinformation eller externa källor för korrekta svar.
- Åtgärdsutförande
- AI kan starta arbetsflöden – skapa supportärenden, logga förfrågningar, uppdatera databaser, notifiera team.
- Smart eskalering
- Om frågan är för komplex eskalerar AI till en mänsklig agent med full samtalskontext och sammanfattning.
- Kontinuerligt lärande
- AI övervakar vilka svar som fungerar bäst och förbättras över tid baserat på användarfeedback och interaktioner.
Förvandla din kommunikation
Genom att integrera Telegram med FlowHunt skapar du ett kraftfullt AI-drivet chattautomationssystem. Din AI-assistent hanterar kunddialoger, besvarar frågor och ger support dygnet runt medan ditt team kan fokusera på komplexa ärenden som kräver mänsklig expertis. Börja med enkel FAQ-automation och utöka till fullskalig konversations-AI när du ser resultat. Kombinationen av Telegrams enorma användarbas och FlowHunts AI-drivna automation gör kundsupporten effektiv och automatiserad istället för en resursbörda.