Underbiträden

AiMingle, LLC tillhandahåller sin tjänst (hänvisas här till som “FlowHunt”) till dig via sin webbplats på *.flowhunt.io (URL till ditt konto).

AiMingle, LLC använder vissa underbiträden för att bistå vid leverans av FlowHunt-tjänsten.

Vad är ett underbiträde:

Ett underbiträde är en tredjepartsdataprocessor som anlitas av FlowHunt och som har eller potentiellt kommer att få tillgång till eller behandla tjänstdata (som kan innehålla personuppgifter). FlowHunt använder olika typer av underbiträden för att utföra olika funktioner enligt tabellerna nedan.

Due diligence:

FlowHunt förbinder sig att använda en kommersiellt rimlig urvalsprocess genom vilken vi utvärderar säkerhets-, integritets- och sekretessrutiner hos föreslagna underbiträden som kommer att eller kan komma att få tillgång till eller behandla tjänstdata.

Avtalsmässiga skyddsåtgärder:

FlowHunt kräver att dess underbiträden uppfyller motsvarande skyldigheter som de som krävs av FlowHunt (som databehandlare) enligt FlowHunt’s personuppgiftsbiträdesavtal (“DPA”), inklusive men inte begränsat till kraven att:

– behandla personuppgifter i enlighet med personuppgiftsansvariges (dvs. abonnentens) dokumenterade instruktioner (såsom meddelats skriftligen till relevant underbiträde av FlowHunt);

– i samband med sina underbiträdesaktiviteter endast använda personal som är tillförlitlig och föremål för avtalsmässigt bindande skyldighet att följa dataskydd och säkerhet, i den utsträckning det är tillämpligt, i enlighet med gällande dataskyddslagar;

– ge regelbunden utbildning i säkerhet och dataskydd till personal som ges tillgång till personuppgifter;

– införa och upprätthålla lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder;

– omedelbart informera FlowHunt om någon faktisk eller potentiell säkerhetsincident; och samarbeta med FlowHunt för att hantera förfrågningar från personuppgiftsansvariga, registrerade eller dataskyddsmyndigheter, i den mån det är tillämpligt.

Denna policy ger inte kunder några ytterligare rättigheter eller rättsmedel och ska inte tolkas som ett bindande avtal. Informationen här är endast avsedd att illustrera FlowHunt’s process för engagemang av underbiträden samt tillhandahålla den aktuella listan över tredjepartsunderbiträden per dagen för denna policy (som FlowHunt kan använda vid leverans och support av sina tjänster).

Om du är FlowHunt-kund och vill ingå vårt DPA, vänligen mejla oss på support@flowhunt.io.

Kundspecifika underbiträden (infrastrukturunderbiträden)

FlowHunt äger eller kontrollerar åtkomsten till den infrastruktur som FlowHunt använder för att lagra tjänstdata som skickas in till tjänsterna, förutom enligt nedan. För närvarande finns FlowHunt’s produktionssystem för tjänsterna i samlokaliserade anläggningar i USA och Europa.

Kundkonton etableras i en av dessa regioner baserat på var kunden befinner sig; kundens tjänstdata förblir därefter i den regionen såvida inget annat överenskommits mellan kunden och FlowHunt, men kan flyttas mellan datacenter inom en region för att säkerställa prestanda och tillgänglighet för tjänsterna. Tabellen nedan beskriver de länder och juridiska enheter som anlitas för lagring av tjänstdata av FlowHunt.

Underleverantörsbiträden

FlowHunt använder vissa underleverantörsbiträden för att bistå vid leverans av FlowHunt-tjänsten. För att tillhandahålla relevant funktionalitet kan dessa underbiträden få tillgång till tjänstdata.

Tjänstespecifika underbiträden

FlowHunt använder vissa tjänstespecifika underbiträden för att tillhandahålla sina tjänster. För att tillhandahålla relevant funktionalitet kan dessa underbiträden få tillgång till tjänstdata. Användningen av dessa AI-tjänsteleverantörer är valfri och baseras på din konfiguration.

Underleverantörer

För att säkerställa tillgänglighet av kundservice dygnet runt samarbetar FlowHunt med underleverantörer som kan få tillgång till tjänstdata. Alla underleverantörer har avtal på plats och måste följa säkerhetsriktlinjer, däribland att endast få åtkomst till sådan data med kundens föregående samtycke.