Gerçek Zamanlı Alanına Özel RAG Chatbot

Genel Bakış

Bu iş akışı, gerçek zamanlı Google Arama’yı kullanarak internetten güncel bilgi getiren basit bir Retrieval-Augmented Generation (RAG) sohbet botunu uygular—özellikle, tüm aramaların belirli bir alanla sınırlandırılması için özelleştirilebilir. Ana amaç, kullanıcı sorgularına çevrimiçi olarak bulunan en alakalı ve güncel içerikleri kullanarak yanıt verebilen bir sohbet botu oluşturmaktır. Bu, özellikle statik bilgi tabanlarının yetersiz olduğu senaryolarda yüksek değere sahiptir.

Temel Bileşenler ve Akış

İş akışı, her biri belirli bir yeteneği temsil eden birkaç modüler bloktan oluşur. Aşağıda iş akışının yapısı ve işlevselliğinin bir dökümü verilmiştir:

İş Akışının Çalışma Prensibi

Bir kullanıcı sohbeti açtığında, Sohbet Açıldı Tetikleyicisi devreye girer. Bu, sohbet arayüzünü başlatır ve birkaç Buton Widget’ı ile örnek sorgular sunar (ör.: “hangi dinozorun 500 dişi var?”). Kullanıcı bir butona tıkladığında veya Sohbet Girişi üzerinden özel bir mesaj girdiğinde, iş akışı şu şekilde ilerler:

1. Sorgu Genişletme: Kullanıcının girişi, ilgili arama sonuçlarını getirme olasılığını maksimize etmek için birden fazla sürüme yeniden ifade edilir.

2. Google Arama: Genişletilmiş sorgular Google Arama’ya gönderilir. Varsayılan olarak, arama belirli bir alanla (ör., site: www.SENINALANIN.com gibi query_prefix alanı ile ayarlanır) sınırlanır ve sohbet botunun bilgisini kendi web sitenize veya güvenilir herhangi bir kaynağa odaklamanızı sağlar.

3. URL Getirici: İş akışı, en üstteki arama sonuçlarının (URL’lerin) içeriğini tam dokümanlar olarak getirir.

4. Prompt Oluşturma: Getirilen içerik, kullanıcı girişi ve sohbet geçmişi Prompt Şablonu bileşeni aracılığıyla birleştirilerek yanıta zengin bir bağlam sağlar.

5. Dil Modeli Üretimi: Prompt, OpenAI LLM‘ye gönderilir ve tutarlı, bağlamsal olarak alakalı bir yanıt oluşturulur.

6. Yanıt Çıkışı: Oluşturulan yanıt, Sohbet Çıkışı üzerinden kullanıcıya gösterilir.

Örnek Kullanım Senaryosu Akışı

• Kullanıcı sohbeti açar: Karşılama mesajı ve üç örnek soru butonu görünür.
• Kullanıcı “anneler günü 2024 ne zaman?” butonuna tıklar: Soru anında sohbet çıkışında gösterilir (anında geri bildirim için).
• İş akışı, sorguyu genişletmeden aramaya, getirmeye, prompt oluşturmaya ve LLM üretimine kadar çalıştırır ve cevabı gösterir.

Bu İş Akışının Faydaları

• Gerçek Zamanlı Bilgi: Sohbet botu, internette veya seçtiğiniz alanda mevcut olan en güncel bilgileri kullanarak soruları yanıtlayabilir.
• Alan Sınırlaması: query_prefix‘i özelleştirerek sohbet botunun yalnızca güvenilir web sitenizden veya bilgi tabanınızdan bilgi almasını sağlayabilir, yanıtların güvenilirliğini artırabilirsiniz.
• Bağlam Farkındalığı: Prompt’a sohbet geçmişi ve getirilen içerik dahil edilerek, yanıtlar çok adımlı konuşmalar için uyarlanabilir ve bağlamsal olarak anlamlı hale gelir.
• Ölçeklenebilirlik ve Otomasyon: Modüler tasarım, iş akışının kolayca farklı alanlara genişletilmesini veya uyarlanmasını sağlar, farklı konu ya da web sitelerinde büyük ölçekli dağıtımı destekler.
• Kullanıcı Deneyimi: Hızlı başlatma butonları ve anında geri bildirim, sohbet botunu son kullanıcılar için erişilebilir kılar.

İş Akışı Özeti Tablosu

Özelleştirme

• Sohbet botunu kendi alanınıza odaklamak için Google Arama bileşenindeki query_prefix alanını değiştirin (ör. site: www.SENINALANIN.com).
• Daha özel bir kullanıcı deneyimi için Buton Widget bileşenleriyle örnek sorgular ekleyin veya değiştirin.

İdeal Kullanım Alanları

• Her zaman güncel dokümantasyonunuza veya web içeriğinize dayalı yanıtlar veren müşteri destek botları.
• Şirketinizin intraneti veya destek portalı ile sınırlı dahili bilgi asistanları.
• Daima harici, yetkili kaynaklardan alıntı yapması veya onlara dayanması gereken (ör. uyumluluk veya doğruluk için) tüm sohbet botları.

Arama, getirme ve yanıt oluşturma sürecini otomatikleştirerek, bu iş akışı manuel araştırma süresinden tasarruf sağlar ve kullanıcılara her zaman mevcut en güncel ve alakalı bilgiyi sunar.