FlowHunt 2.6.12: Integrace se Slackem, klasifikace záměrů a další novinky

Usilovně jsme pracovali na tom, abychom pro vás FlowHunt ještě více vylepšili. Tato aktualizace je zaměřena na to, aby se náš chatbot stal přirozenou součástí vaší zákaznické péče i každodenních pracovních postupů – a začínáme se Slackem! Navíc jsme přidali nové modely a komponenty, takže FlowHunt toho umí zase o něco víc. Pojďme se na to podívat!

Integrace se Slackem: FlowHunt ve vašem workspace

FlowHunt nyní funguje přímo ve Slacku, což přináší mnoho nových možností – od toho, že bude vaším pracovním asistentem, přes generování denních souhrnů až po sledování zákaznických ticketů. Ještě nikdy nebylo snazší zapojit FlowHunt do vašeho týmu.

Naše integrace využívá zkratky zpráv ve Slacku místo klasických lomítkových příkazů. To znamená, že místo učení se příkazů stačí kliknout pravým tlačítkem na zprávu a najdete všechny možnosti FlowHunt.

Co všechno integrace se Slackem umožňuje

• Chatování s AI na vyžádání: Udělejte z AI asistenta přirozenou součást svých každodenních konverzací. Stačí zmínit @FlowHunt ve Slacku a přivolat ho. Ať už brainstormujete, píšete, nebo potřebujete odpověď na otázku – FlowHunt je tu pro vás.
• Historie chatbota ve Slacku: Mějte po ruce všechny záznamy komunikace s AI chatbotem přímo ve Slacku. Snadno vyhledávejte a analyzujte, jak váš chatbot komunikuje.
• Člověk ve smyčce: Do jakékoliv konverzace s chatbotem můžete vstoupit jediným kliknutím. FlowHunt dokonce sám pozná, kdy vás potřebuje, a upozorní kanál pomocí @here, aby někdo převzal konverzaci. Když je potřeba, jednoduše nechte robota opět převzít řízení.
• Již brzy – Denní souhrny: Plánujeme rozšířit asistentské schopnosti FlowHunt, aby mohl poskytovat souhrny konverzací nebo generovat denní aktualizace.

Integrace Gemini: Další hvězdný AI model

Přivítejte Gemini, nejnovější model v rodině podporovaných modelů ve FlowHunt. S Gemini ve svém arzenálu máte ještě více možností, jak FlowHunt přizpůsobit svým potřebám.

Model Gemini, vyvinutý Google DeepMind, je multimodální AI model, který zvládá zpracovávat a generovat text, obrázky, zvuk i video. Nabízí pokročilé funkce pro autonomní agenty a působivý kontext až 2 miliony tokenů.

Klasifikace záměrů: Získejte přesnější poznatky o zákaznících

Představujeme komponent klasifikace. Jde o robustní nástroj určený k pochopení a klasifikaci záměrů uživatelů. Pomůže vám lépe rozpoznat, co zákazník potřebuje a jak se cítí. Je ideální pro vylepšení zákaznického servisu i obchodních interakcí, ale také k prevenci spamu a efektivnějšímu směrování požadavků.

Ve spojení s integrací Slacku a směrovacími komponenty vám klasifikace zajistí, že vždy snadno poznáte nejhodnotnější klienty a leady a můžete je rychle obsloužit.

Vyzkoušejte FlowHunt 2.6.12 a posuňte svůj Slack workflow na vyšší úroveň – produktivněji, chytřeji a mnohem plynuleji. Dejte nám vědět, co si myslíte – vaše zpětná vazba pohání každou naši aktualizaci!