AI Leadgenereringschatbot med e-mailnotifikationer på 5 minutter

Vil du gerne generere leads mere effektivt fra din hjemmeside eller digitale kanaler? I denne vejledning udvikler vi en effektiv AI Leadgenereringschatbot på FlowHunt, som ikke kun engagerer dine potentielle kunder med smarte svar, men også automatisk sender dig en e-mailnotifikation, når nogen viser interesse for dine tjenester eller produkter.

Lad os få implementeret et automatiseret system til at fange leads døgnet rundt!

Hvad er en AI Leadgenereringschatbot og hvorfor har du brug for en

Leadgenereringsflowet er et automatiseret system, der håndterer identifikation, besvarelse og lagring af kontaktoplysninger på potentielle kunder, som udviser interesse for din virksomhed. I modsætning til passive kontaktformularer tilbyder dette intelligente system:

Fordele ved et automatiseret leadgenereringsflow:

• Altid tilgængelig: Fanger leads døgnet rundt, selv når dit team er offline
• Øjeblikkelig respons: Engagerer besøgende med det samme for at fastholde interessen
• Personlig interaktion: Giver tilpasset information ud fra besøgendes forespørgsler
• Vidensintegration: Besvarer spørgsmål præcist med din vidensbase
• Øjeblikkelige notifikationer: Informerer dit salgsteam i realtid for hurtig opfølgning
• Dataindsamling: Indsamler værdifulde kundeoplysninger med korrekt samtykke

På trods af de fremskridt, der er gjort inden for marketingteknologi, mister mange virksomheder stadig potentielle kunder på grund af langsomme svartider eller manglende evne til at få korrekte kontaktoplysninger. FlowHunt bygger bro over dette gennem brugen af samtalebaseret kunstig intelligens i automatiserede beskedsystemer.

Hvad du bygger som AI Leadgenereringschatbot med e-mailnotifikationer

Når du har gennemført denne vejledning, har du et funktionelt leadgenereringsflow, der:

• Engagerer besøgende med samtale-AI baseret på din vidensbase
• Genkender, når besøgende viser købsinteresse
• Indsamler kontaktoplysninger med korrekt samtykke
• Sender øjeblikkelige e-mailnotifikationer til dit salgsteam
• Giver et samtaleresumé for kontekst

Trin 1: Opret et nyt flow

Lad os starte med et rent lærred i FlowHunt:

1. Gå til Mine Flows i dit FlowHunt-dashboard
2. Klik på Tilføj nyt flow og derefter Opret tomt flow for at åbne Flow Editor
3. Navngiv dit projekt “Lead Email Notification”

Trin 2: Tilføj de nødvendige komponenter

Vores leadgenereringssystem kræver flere byggeklodser. Træk disse elementer fra komponentpanelet over på dit lærred:

• Chat Input: Modtager beskeder fra besøgende
• Chat History: Bevarer samtalekonteksten
• Tool Calling Agent: “Hjernen” der behandler forespørgsler og fastslår intention
• Document Retriever: Tilføjer information fra vidensbasen
• URL Retriever: Henter information fra udvalgte hjemmesider
• Notification Email Tool: Sender e-mailnotifikationer til dit team
• Chat Output: Viser AI’ens svar til besøgende

Trin 3: Konfigurer komponenterne

Lad os sætte hver komponent op, så de yder optimalt:

Tool Calling Agent

1. Klik på Tool Calling Agent-komponenten

2. Vælg en kraftfuld LLM som GPT-4 eller Claude-3-Sonnet

3. I prompt-feltet indsætter du disse instruktioner:

   Du er en AI-sprogmodelassistent, der fungerer som teknisk live chat kundesupportspecialist.
   Søg indhold, der er relevant for brugerens spørgsmål, ved at forbinde til Document Retriever. Hvis du ikke finder noget relevant i konteksten fra Document Retriever, så informer altid brugeren om, at du ikke kunne finde noget.
   Hvis besøgende er interesseret i en af hjemmesidens funktioner eller i at købe et produkt, der tilbydes på hjemmesiden, så bed om deres e-mailadresse (eventuelt også navn) og send en notifikation til vores supportteam.
   Brug deres e-mailadresse i email-reply-to, når du sender e-mailnotifikation.
   Email-notifikationens indhold skal være på engelsk, selvom kunden har skrevet på et andet sprog.
   Formater e-mailindholdet som markdown.
   Eksempel på indhold, adskil med nye linjer, URLs skal være links:
   Email address: email på besøgende
   Name: hvis brugeren har oplyst navn, angiv navn
   URL: nuværende side-url
   Summary: samtalehistorik på engelsk
   Send ikke notifikation, hvis nuværende side-URL indeholder ordet ‘directory’.
   Firmaoplysninger: Ud fra brugerens e-mailadresse identificeres firmadomæne, der hentes data fra domænets URL og gives et resumé af, hvad firmaet laver
   Besvar besøgende på det samme sprog, som er defineret i Current session chat data

Document Retriever & URL Retriever

1. Planlæg relevante dokumenter om dine produkter – hvis du ikke ved hvordan, så er her et link til en vejledning om planlægning og dokumenter.
2. Konfigurer URL Retriever med vigtige sider fra dit website (priser, funktioner osv.)

Notification Email Tool

1. Konfigurer Notification Email Tool med:

   • Din e-mailadresse som modtager (fx sales@yourcompany.com)

   • Emnelinje: “New Lead Alert: [Lead Name]”

   • E-mail skabelon (i Email Text-feltet):

     New Lead Notification
     
     Name: [Lead Name]
     Email: [Lead Email]
     Needs: [Brief Description]
     
     Conversation Summary:
     [Summary of the conversation highlighting key points]
     
     This lead was captured on [Date and Time].
     
     Please follow up as soon as possible.
     
     Best regards,
     Your FlowHunt Lead Generation System
     

Trin 4: Forbind komponenterne

Nu forbinder vi det hele, så data flyder rigtigt:

1. Forbind Chat Input Message output → Tool Calling Agent Input input
2. Forbind Chat History InMemoryChatMessageHistory output → Tool Calling Agent Chat History input
3. Forbind Document Retriever alle outputs → Tool Calling Agent relevante inputs
4. Forbind URL Retriever alle outputs → Tool Calling Agent relevante inputs
5. Forbind Tool Calling Agent Message output → Chat Output Text input
6. Forbind Tool Calling Agent relevante outputs → Notification Email Tool inputs
   • Forbind til Email Body To, Subject og Email Text-felterne
7. Forbind Notification Email Tool outputs tilbage til Tool Calling Agent efter behov

Det endelige flow bør ligne strukturen vist på billedet:

Eksempel på samtale

Sådan kunne en typisk interaktion se ud:

Bot: Velkommen til [Din Virksomhed]! Jeg er din virtuelle assistent og klar til at hjælpe med spørgsmål om vores produkter og tjenester. Hvordan kan jeg hjælpe dig i dag?

Bruger: Fortæl mig mere om jeres softwarepriser.

Bot: Vores softwarepriser starter ved $10 pr. måned, og vi tilbyder forskellige pakker afhængigt af dine forretningsbehov. Basic-abonnementet ($10/md) inkluderer kernefunktioner som X, Y og Z. Vores Professional-abonnement ($25/md) tilføjer avancerede funktioner som A, B og C. Til virksomhedsløsninger med skræddersyede funktioner og dedikeret support tilbyder vi et Enterprise-abonnement fra $50/md.

Ønsker du mere specifik information om nogle af disse abonnementer? Eller er du interesseret i at modtage detaljerede prisoplysninger på e-mail?

Bruger: Ja, jeg vil gerne have flere detaljer på e-mail.

Bot: Super! Jeg sørger for, at en fra vores team sender dig detaljerede prisoplysninger. Kan du oplyse:

1. Dit navn
2. Din e-mailadresse
3. En kort beskrivelse af, hvad du søger i vores software

Det hjælper os med at tilpasse informationen til dine behov.

Bruger: Mit navn er John Smith, e-mail er john@example.com, og jeg søger software til mit marketingteam på 5 personer.

Bot: Tak, John! Jeg har sendt dine oplysninger til vores team, og en af os kontakter dig snart med prisoplysninger tilpasset dit marketingteam på 5 personer. Kan jeg ellers hjælpe dig med noget imens?

Bag kulisserne er der sendt en e-mailnotifikation til dit team med Johns oplysninger og samtaledetaljer.

Prøv dette flow!

Flowhunt har et team af AI flow-ingeniører klar til at hjælpe dig med AI-automatisering.

Prøv Flowhunt

Snak med en ekspert

Konklusion

Tillykke! Du har nu bygget en automatiseret AI Leadgenereringschatbot i FlowHunt, der engagerer besøgende, identificerer potentielle kunder, indsamler oplysninger og straks giver dit team besked. Dette kraftfulde værktøj arbejder døgnet rundt, så du aldrig går glip af et potentielt lead igen.

Ved at kombinere samtalebaseret kunstig intelligens med en eksisterende vidensbase og automatiske notifikationssystemer blev der skabt et system, der ikke kun effektiviserer leadgenerering, men også forbedrer kundeoplevelsen fra første kontakt.