Isännöity MCP-palvelin LiveAgentille

Määritä LiveAgent-ympäristösi

Luo LiveAgent API -avain

1. Kirjaudu LiveAgentiin: Kirjaudu LiveAgent-portaaliisi.

2. Siirry asetuksiin: Napsauta vasemmasta sivupalkista “ratas”-kuvaketta.

3. Avaa API-asetukset:

   • Napsauta Järjestelmä (System) asetusten sivupalkin alareunasta avataksesi valikon.
   • Valitse API avattavasta valikosta.

4. Luo API-avain:

   • Napsauta Lisää API-avain (Add API Key).
   • Määritä seuraavat tiedot:
     • Nimi: Anna kuvaava nimi (esim. FlowHunt-LiveAgent-Integration).
     • Vanhentumispäivä ja -aika: Valitse avaimen vanhentumispäivä.
     • Sallittujen IP-osoitteiden lista: Määritä sallitut IP-osoitteet (valinnainen).
     • Oikeudet: Valitse kaikki oikeudet tai tarpeen mukaan tietyt.
   • Napsauta Luo avain (Create Key).
   • Kopioi luotu API-avain turvalliseen paikkaan, kuten salasananhallintaan, käytettäväksi FlowHuntissa.

💡 Vinkki: Säilytä API-avain turvallisesti äläkä jaa sitä julkisesti. Ympäristömuuttujien käyttö API-avaimen hallintaan parantaa tietoturvaa.

Yhdistä FlowHunt-hallintapaneeliin

1. Siirry FlowHuntiin: Kirjaudu FlowHunt.io-hallintapaneeliin.

2. Avaa integraatiot: Etsi “Integraatiot” vasemmasta sivupalkista.

3. Valitse LiveAgent: Napsauta LiveAgent-integraatiota aloittaaksesi määrityksen.

Määritä LiveAgent-integraatio

Syötä yhteystiedot

LiveAgent-integraation määrityssivulla anna seuraavat tiedot:

4. Integroi: Napsauta Integroi viimeistelläksesi määrityksen.

Ota LiveAgent MCP -palvelin käyttöön

Lisää MCP-palvelin

1. Siirry MCP-palvelimiin: Avaa FlowHunt-hallintapaneelissa “MCP-palvelimet”-välilehti.
2. Lisää uusi palvelin: Napsauta “Lisää uusi MCP-palvelin”.
3. Valitse LiveAgent: Valitse “LiveAgent MCP -palvelin” vaihtoehdoista.
4. Syötä API-tiedot: Anna API-avain ja tarvittaessa LiveAgent-perus-URL.
5. Määritä palvelimen työkalut: Valitse työkalut, jotka haluat ottaa käyttöön MCP-palvelimella.

6. Viimeistele määritys: Napsauta “Lisää MCP-palvelin” viimeistelläksesi määrityksen.

📝 Huom! Voit muokata tai lisätä työkaluja myöhemmin automaatiotarpeidesi muuttuessa.

Yhdistä MCP-palvelin asiakkaaseen

Määritä MCP-asiakas

1. Avaa Yhdistä-välilehti: Siirry MCP-palvelimesi määrityksissä “Yhdistä”-välilehdelle.
2. Valitse asiakas: Valitse haluamasi MCP-asiakas:
   • FlowHunt AI-agentti (suositeltu)
   • Claude Desktop
   • Muu oma asiakassovellus
3. Ota määritys käyttöön: Käytä annettua JSON-muotoa:

{
  "mcp": {
    "transport": "streamable_http",
    "url": "https://mcp.flowhunt.io/••••••••"
  }
}

Tietoturva

🔒 Tärkeää: Kohtele MCP-palvelimesi URL-osoitetta kuin salasanaa. Se tarjoaa suoran pääsyn LiveAgent-dataasi ja palvelimen työkaluihin. Älä koskaan jaa sitä julkisesti tai lisää versionhallintaan.

4. Testaa yhteys: Varmista toiminta tekemällä testikysely, kuten listaamalla tiketit tai hakemalla tietyn tiketin tiedot.

Luo tekoälypohjaisia työnkulkuja

Käytössäsi on kaksi tehokasta vaihtoehtoa LiveAgent-automaation toteutukseen:

Vaihtoehto A: Nopea aloitus esiasetetulla työnkululla

Sopii parhaiten: Nopea aloitus hyväksi todetuilla automaatiomalleilla

1. Luo työnkulku: MCP-palvelimen määrityksissä napsauta “Luo esiasetettu työnkulku”.

2. Valitse malli: Valitse “AI-agentti MCP:llä” luodaksesi käyttövalmiin työnkulun.

3. Muokkaa logiikkaa: Räätälöi automaatio FlowHuntin visuaalisella työnkulkurakentajalla:

   • Määritä sivun luonti kokousmuistiinpanoille tai raporteille.
   • Konfiguroi automaattiset sisällönpäivitykset dokumentaatioon.
   • Toteuta sivuhakuja tietopohjaisiin kyselyihin.
   • Luo automaattisia ilmoituksia sivujen muutoksista.

4. Aktivoi: Tallenna ja aktivoi työnkulku aloittaaksesi automaation.

Vaihtoehto B: Räätälöity integraatio

Sopii parhaiten: Tarkempiin automaatiotarpeisiin tai olemassa olevien työnkulkujen laajentamiseen

1. Luo/muokkaa työnkulkua: Avaa FlowHuntin työnkulkurakentaja ja aloita uudella tai olemassa olevalla työnkululla.
2. Lisää MCP-komponentti: Vedä “MCP-palvelinkomponentti” työalustalle.
3. Määritä yhteys: Liitä MCP-asiakkaan määritystiedot:

{
  "mcp": {
    "transport": "streamable_http",
    "url": "https://mcp.flowhunt.io/••••••••"
  }
}

4. Suunnittele työnkulku: Rakenna logiikka, joka hyödyntää MCP-palvelimen työkaluja:

   • Hae sivuja tiettyyn projektidokumentaatioon.
   • Päivitä sivun sisältöä ulkoisten tapahtumien perusteella.
   • Luo uusia sivuja automaattista raportointia varten.
   • Nouda sivujen tiedot tekoälypohjaiseen sisällönanalyysiin.

5. Ota käyttöön: Tallenna määritys ja aktivoi työnkulku.

Yhteenveto

LiveAgent MCP -palvelimen integrointi FlowHunt.io:n kanssa luo vahvan pohjan älykkäälle dokumentaatioautomaatiolle. Olitpa tehostamassa sivujen hallintaa, automatisoimassa sisällön päivityksiä tai parantamassa tiedon jakamista, tämä integraatio mahdollistaa AI-agenttien sujuvan työskentelyn tärkeän LiveAgent-datasi kanssa.

Aloita yksinkertaisella automaatiolla ja laajenna työnkulkuja sitä mukaa kun tutustut alustan mahdollisuuksiin. LiveAgentin kattavat sisällönhallintaominaisuudet yhdistettynä FlowHuntin tekoälyvetoiseen automaatioon muuttavat tiimisi tavan tehdä yhteistyötä ja hallita dokumentaatiota.

Oletko valmis aloittamaan? Käynnistä integraatio jo tänään ja hyödynnä tekoälypohjaisen dokumentaatioautomaation koko potentiaali!