Cas d'utilisation de Copilot dans Outlookxa0: sentiment, ton et amélioration des e-mails

Copilot dans Outlook vous aide à rédiger, affiner et améliorer vos e-mails directement dans la fenêtre de composition. Il ajuste le ton, le sentiment et la structure afin que vos messages restent clairs et professionnels, tout en conservant une touche personnelle si besoin. Ce cas d’utilisation montre comment la rédaction en ligne, le contrôle du ton et les invites de sentiment fonctionnent en temps réel.

Voici les trois points clés :

1. La rédaction en ligne vous aide à générer des e-mails structurés avec des détails spécifiques comme les horaires, les dates et le contexte.
2. Les contrôles de ton et de sentiment vous permettent de rendre un message plus formel, plus respectueux ou plus amical.
3. Les outils d’amélioration des réponses vous aident à corriger le ton, à améliorer la clarté et à vous assurer que vous répondez à tous les points d’un e-mail reçu.

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Rédiger un e-mail avec Copilot en ligne

L’action Copilot en ligne vous permet d’écrire des instructions naturelles, et Outlook produit un brouillon complet basé sur votre intention.

• Commencez un nouvel e-mail et décrivez ce que vous souhaitez écrire.
• Copilot génère automatiquement la structure, le ton et le déroulement.
• Vous pouvez affiner le brouillon en ajoutant des détails ou en modifiant les contraintes.

Ajouter des détails spécifiques

Vous pouvez guider Copilot avec un contexte supplémentaire tel que :

• Nom du destinataire
• Jours de réunion spécifiques
• Horaires préférés
• Options de format comme en ligne ou en présentiel

Copilot réécrit instantanément le message pour refléter les nouvelles exigences.

Ajuster le sentiment et le ton

Si vous connaissez personnellement le destinataire, vous pouvez ajouter du contexte comme des projets pour le week-end ou des conversations partagées.
Si le destinataire est votre responsable, vous pouvez spécifier un ton plus professionnel, et Copilot mettra à jour le message en conséquence.

Créer des variantes, y compris des formats créatifs

Copilot peut également changer complètement de format.
Par exemple, lui demander de transformer l’e-mail en poème modifie tout le message tout en préservant le sens principal.

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Répondre à des e-mails existants avec Copilot

Lors d’une réponse à un message, Copilot utilise l’e-mail reçu comme contexte.

Générer une réponse claire et précise

En demandant à Copilot de :

• Accuser réception du problème
• Confirmer la résolution
• Exprimer de la compréhension
• Offrir un soutien supplémentaire

vous obtenez une réponse professionnelle complète prête à être envoyée.

Vérifier la couverture avec la barre latérale Copilot

Vous pouvez copier le brouillon dans la barre latérale et demander à Copilot de créer une checklist pour vous assurer que la réponse couvre tous les points clés du message d’origine.

Cela permet de vérifier que :

• La réclamation a été prise en compte
• Les détails de l’incident ont été inclus
• La résolution a été confirmée
• La satisfaction du client a été abordée
• Une assistance supplémentaire a été proposée

Améliorer le ton d’un e-mail que vous avez rédigé

Copilot peut également affiner votre propre brouillon sans en changer le sens.

Corriger le ton et le professionnalisme

Sélectionnez votre message et demandez à Copilot de :

• Améliorer le professionnalisme
• Ajuster le sentiment
• Proposer des solutions alternatives
• Clarifier les échéances

Il conserve le contenu tout en améliorant le ton et la structure.

Ajouter des détails de projet et des échéances

En fournissant des détails tels que :

• Nom du projet
• Destinataire
• Date d’achèvement

Copilot peut mettre à jour le message de façon précise et cohérente.

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Résumé

• Copilot rédige des e-mails avec une clarté structurée à partir d’instructions naturelles.
• Les invites de ton et de sentiment vous aident à créer des versions professionnelles ou amicales selon les besoins.
• La génération de réponses utilise le message d’origine pour une clarté contextuelle.
• La barre latérale permet de vérifier le contenu grâce à une checklist de couverture.
• L’amélioration du ton affine vos propres brouillons tout en maintenant l’intention.

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