FlowHunt 2.6.12 : Intégration Slack, Classification d'Intentions et Plus Encore

Nous avons travaillé dur pour rendre FlowHunt encore meilleur pour vous, et cette mise à jour vise à faire de notre chatbot un élément essentiel de votre service client et de vos workflows quotidiens—en commençant par Slack ! De plus, nous avons ajouté de nouveaux modèles et composants, élargissant les possibilités de FlowHunt. Plongeons dans les nouveautés !

Intégration Slack : FlowHunt dans votre espace de travail

FlowHunt fonctionne désormais directement dans Slack, ce qui ouvre de nouveaux usages, de l’assistant de travail à la génération de résumés quotidiens ou au suivi des tickets de support client. Il n’a jamais été aussi simple d’intégrer FlowHunt à votre équipe.

Notre intégration utilise les raccourcis de messages Slack au lieu des traditionnelles commandes slash. Cela signifie qu’au lieu d’apprendre toutes les commandes, il suffit de faire un clic droit sur le message pour accéder à toutes les options FlowHunt.

Voici ce que permet l’intégration Slack

• Discuter avec l’IA à la demande : Rendez l’assistance IA naturelle dans vos conversations quotidiennes. Mentionnez simplement @FlowHunt dans Slack pour l’appeler. Que ce soit pour du brainstorming, de la rédaction ou simplement pour répondre à vos questions, FlowHunt est là pour vous.
• Historique du chatbot dans Slack : Retrouvez tous les échanges du Chatbot IA dans Slack. Recherchez rapidement et comprenez comment votre chatbot interagit.
• Humain dans la boucle : Vous pouvez intervenir dans toute conversation du chatbot d’un simple clic. FlowHunt peut même décider lorsqu’il a besoin de vous et notifier le canal @here pour qu’un membre prenne le relais. Et si la situation devient agitée, vous pouvez laisser le bot reprendre la main en toute simplicité.
• Bientôt disponible – Résumés quotidiens : Nous prévoyons d’élargir les fonctions de l’assistant FlowHunt pour fournir des résumés de conversations ou générer des mises à jour quotidiennes.

Intégration Gemini : Un autre modèle IA d’exception

Voici Gemini, le dernier modèle à rejoindre la famille croissante des modèles pris en charge dans FlowHunt. Avec Gemini dans votre arsenal, vous disposez de plus de choix pour adapter FlowHunt à vos besoins.

Développé par Google DeepMind, Gemini est un modèle IA multimodal capable de traiter et générer du texte, des images, de l’audio et de la vidéo. Gemini propose des fonctionnalités avancées pour les agents autonomes et un contexte impressionnant allant jusqu’à 2 millions de tokens.

Classification d’intentions : Aiguisez vos insights clients

Nous présentons le composant de classification. Il s’agit d’un outil puissant conçu pour comprendre et classer l’intention de l’utilisateur. Il vous aide à décrypter ce que veulent vos clients et ce qu’ils ressentent. Parfait pour améliorer le service client et les interactions commerciales, mais aussi pour prévenir le spam et optimiser l’aiguillage des tickets.

Associée à l’intégration Slack et aux composants de routage, la classification vous permet d’identifier aisément les clients et leads précieux, et d’intervenir en un clin d’œil.

Essayez FlowHunt 2.6.12 et rendez votre workflow Slack plus productif, intelligent et fluide que jamais. Dites-nous ce que vous en pensez—vos retours alimentent chacune de nos mises à jour !