Google Sheets Q&A 챗봇

이 워크플로우는 제공된 Google Sheets 파일의 데이터만을 기반으로 사용자의 질문에 답변할 수 있는 지능형 Q&A 어시스턴트를 만듭니다. 수작업 없이 외부 정보에 의존하지 않고 스프레드시트 데이터에서 빠르고 정확하며 출처 기반의 답변이 필요한 데이터 분석가, 운영팀, 프로젝트 관리자, 감사자, 교육자에게 특히 유용합니다.

작동 방식

1. 사용자 상호작용

• 환영 메시지: 사용자가 Playground에 입장하면 어시스턴트의 기능을 설명하고 Google Sheets 문서를 업로드하거나 질의하고자 하는 텍스트를 붙여넣도록 안내하는 메시지가 표시됩니다.
• 채팅 입력: 사용자는 질문을 입력하고 관련 Google Sheets 파일을 채팅 인터페이스에 직접 첨부할 수 있습니다.

2. 데이터 가져오기

• Google Sheets Retriever: 파일을 받으면 워크플로우는 Google Sheets Retriever 도구를 이용해 시트의 내용을 접근·추출합니다. 이 도구는 스프레드시트를 질의 응답에 적합한 형식으로 변환합니다.

3. 맥락 기억

• 채팅 기록: 시스템은 대화의 인메모리 기록을 유지하여 맥락 인식 후속 질문 및 자연스러운 상호작용을 가능하게 합니다.

4. 지능형 답변 생성

• 특수 AI 에이전트: AI 에이전트는 업로드된 Google Sheet의 내용만을 사용하도록 엄격히 구성되어 있습니다:
  • 외부 지식 금지: 에이전트는 제공된 문서 외의 어떤 정보도 사용할 수 없습니다.
  • 정확한 추출: 답변은 스프레드시트 내용만에서 생성되며, 가능하다면 직접 인용도 포함됩니다.
  • 누락 데이터 처리: 시트에 답이 없을 경우, 에이전트는 답을 찾을 수 없음을 명확히 밝히며, 절대 추측하거나 정보를 만들어내지 않습니다.

5. 답변 전달

• 채팅 출력: 어시스턴트의 답변은 채팅 인터페이스에 명확하고 대화형 방식으로 사용자에게 표시됩니다.

워크플로우 구조 (간단 표)

이 워크플로우가 유용한 이유

• 확장 가능한 Q&A: 스프레드시트에서 정보를 자동 추출해 여러 사용자가 전문 지식 없이 복잡한 데이터에 질의할 수 있습니다.
• 출처 기반: 업로드한 문서에만 답변을 제한함으로써, 감사·컴플라이언스·데이터 민감 상황에 중요한 환각이나 무관한 정보를 방지합니다.
• 효율적이고 정확함: 수작업 검색을 줄이고 운영, 분석, 교육 질의에 신속한 응답을 제공합니다.
• 자연스러운 상호작용: 대화형 인터페이스와 메모리로 사용자가 후속 질문이나 질의 수정도 쉽게 할 수 있습니다.

활용 예시

• 데이터 분석가: 대량 데이터셋에서 수동 필터링 없이 즉시 질문 가능
• 프로젝트 매니저: 프로젝트 마일스톤, 마감일, 예산 데이터를 보고서에서 바로 확인
• 감사·컴플라이언스: 공식 시트 기반으로 항목 검증 또는 불일치 탐지
• 교육자: 학생이나 교직원이 통제된, 출처 제한 방식으로 데이터 시트와 상호작용

전반적으로, 이 워크플로우는 Google Sheets 데이터를 자연어로 안전하고 사용자 친화적으로 상호작용할 수 있게 하여, 답변이 항상 업로드된 문서 내 사실에만 기반하도록 보장합니다. 이는 스프레드시트 기반 지식 업무의 확장 및 자동화를 목표로 하는 조직에 매우 가치 있는 솔루션입니다.