AI 에이전트
이메일 응답을 위해 LLM을 사용하는 에이전트로, 백스토리와 목표 프롬프트를 사용합니다.
Gmail용 AI 이메일 어시스턴트
AI 에이전트를 활용하여 Gmail 받은편지함 관리를 자동화하세요. 에이전트가 수신 이메일을 읽고, 지식 베이스를 활용해 전문적인 답장을 작성하며, 이메일을 전송, 라벨 추가 또는 제거까지 수행할 수 있습니다. 이메일 워크플로우를 간소화하고, 신속하고 일관된 응답을 보장하세요.
플로우
AI 플로우 작동 방식
- 수신 이메일 감지.
- 새로 수신되는 Gmail 메시지를 모니터링하여 워크플로우를 트리거합니다.
- 지식 베이스 정보 검색.
- 이메일 응답에 참고할 수 있도록 내부 문서에서 관련 정보를 가져옵니다.
- AI 기반 답변 생성.
- AI 에이전트를 사용해 수신 이메일에 대해 전문적이고 상황에 맞는 답변을 초안합니다.
- 이메일 작업 자동화.
- 답장 전송, 이메일 라벨 추가/제거, 받은편지함 정리를 자동으로 관리합니다.
- 응답 표시.
- AI가 생성한 이메일 답변을 사용자 검토 또는 직접 전송용으로 표시합니다.
이 플로우에서 사용된 프롬프트
이 플로우에서 사용된 컴포넌트
다음은 이 플로우에서 기능을 달성하기 위해 사용된 모든 컴포넌트의 완전한 목록입니다. 컴포넌트는 모든 AI 플로우의 구성 요소입니다. 다양한 기능을 연결하여 복잡한 상호작용을 만들고 작업을 자동화할 수 있게 해줍니다. 각 컴포넌트는 사용자 입력 처리, 데이터 처리 또는 외부 서비스와의 통합과 같은 특정 목적을 가지고 있습니다.
Gmail 새 메시지 트리거
Gmail 새 메시지 트리거 컴포넌트는 Gmail 받은편지함에 새 이메일이 도착할 때마다 워크플로우를 자동으로 시작합니다. 수신 메시지, 발신자, 수신자 및 첨부 파일을 즉시 캡처하여 반응형 자동화 플로우를 구현할 수 있습니다.
AI 에이전트
FlowHunt의 AI 에이전트 컴포넌트는 워크플로우에 자율적인 의사결정 및 도구 활용 기능을 부여합니다. 대형 언어 모델을 활용하고 다양한 도구와 연결하여 작업을 해결하고, 목표를 따르며, 지능적인 응답을 제공합니다. 고급 자동화 및 인터랙티브 AI 솔루션 구축에 이상적입니다.
채팅 출력
FlowHunt에서 채팅 출력 컴포넌트를 확인해보세요—유연하고 다중 파트의 출력으로 챗봇 응답을 마무리합니다. 원활한 플로우 완료와 고급 상호작용형 AI 챗봇 제작에 필수적입니다.
새 이메일 만들기
Send Email 컴포넌트로 이메일 생성 자동화—워크플로우 내에서 Gmail을 통해 이메일을 작성하고 보낼 수 있습니다. 수신자, 제목, 본문, 참조/숨은참조, 첨부파일을 쉽게 설정하고, 답장 또는 임시저장으로 전송을 선택할 수 있습니다. 자동화된 프로세스에 커뮤니케이션을 통합하는 데 최적입니다.
이메일에 라벨 추가
Add Label to Email 컴포넌트를 사용하여 Gmail 메시지에 라벨을 적용함으로써 이메일 워크플로우를 자동화하세요. 기존 또는 새로운 라벨을 할당하여 이메일을 즉시 정리하고, 받은편지함 관리와 작업 자동화를 효율적으로 구현할 수 있습니다.
이메일에서 라벨 제거
Remove Label from Email 컴포넌트를 사용하여 Gmail 메시지에서 라벨을 손쉽게 제거하고 이메일 워크플로우를 자동화하세요. 이 도구는 원하는 라벨을 제거하여 받은편지함 관리를 간소화하고 다른 자동화 단계와의 원활한 통합을 지원합니다.
문서 검색기
FlowHunt의 문서 검색기는 생성형 모델이 최신 문서와 URL에 연결되어 신뢰할 수 있고 관련성 높은 답변을 제공하도록 도와 AI의 정확도를 높입니다. 이는 검색 기반 생성(RAG)을 활용합니다.
플로우 설명
목적과 이점
개요
이 워크플로우는 AI 기반 에이전트, 지식 기반 답변을 위한 문서 검색, 그리고 Gmail 관리 도구(전송, 라벨 추가/제거)를 활용하여 Gmail의 수신 이메일 처리 및 응답을 자동화합니다. 이메일 처리 과정을 간소화하고, 일관되며 근거 있는 답변을 제공하며, 최소한의 인적 개입으로 이메일 운영을 확장할 수 있도록 설계되었습니다.
워크플로우 작동 방식
1. 트리거: 새 이메일 수신
- 연결된 Gmail 계정에 새 이메일 메시지가 수신될 때 워크플로우가 시작됩니다.
- 이 이벤트가 입력 역할을 하며, 메시지를 AI 에이전트에게 전달하여 처리하게 합니다.
2. AI 에이전트: 이메일 어시스턴트
- 워크플로우의 핵심은 “mail manager” 백스토리와 명확한 목표가 설정된 AI 에이전트입니다.
“당신은 document retriever 도구에서 제공된 지식 베이스를 활용하여 전문적이고 침착하게 수신 이메일에 응답하는 이메일 어시스턴트입니다.” - 에이전트는 새 이메일의 내용을 프롬프트로 받아 처리합니다.
에이전트에 연결된 도구들
에이전트는 여러 도구와 연동되어 단순한 텍스트 생성 이상의 작업을 수행할 수 있습니다:
- 이메일 전송 도구: 에이전트가 Gmail을 통해 직접 답장을 작성하고 전송할 수 있습니다.
- 라벨 추가 도구: 에이전트가 이메일을 정리하거나 분류할 수 있도록 라벨을 추가합니다.
- 라벨 제거 도구: 필요시 이메일의 라벨을 제거할 수 있는 기능을 제공합니다.
- 문서 검색 도구: 에이전트가 지식 베이스에 접근하여 최신 내부 문서나 자료를 근거로 답변할 수 있게 합니다.
3. 문서 검색기
- 이 컴포넌트는 이메일 내용에 따라 미리 정의된 지식 소스에서 관련 문서를 검색합니다.
- 쿼리당 최대 3개의 문서를 가져와서 최신이거나 가장 관련성 높은 정보를 반영할 수 있게 합니다.
- 에이전트는 이 기능을 도구로 활용하여, 답변 작성 시 필요에 따라 지식 베이스를 조회할 수 있습니다.
4. 이메일 관리를 위한 Gmail 도구
- 이메일 전송: 에이전트는 수신자, 제목, 본문, 첨부파일 설정을 포함해 이메일을 작성 및 전송할 수 있습니다.
- 라벨 관리: 에이전트는 이메일에 라벨을 추가하거나 제거하여 자동으로 정리 및 추적할 수 있습니다.
5. 출력: 채팅 표시
- 에이전트가 메시지를 처리한 후(지식 베이스 조회, 답장 전송 또는 라벨링 포함), 워크플로우는 응답을 채팅 인터페이스 또는 로그에 표시합니다.
워크플로우 구조
| 단계 | 작업 | 목적/이점 |
|---|---|---|
| Gmail 새 메시지 | 이메일 도착 시 트리거 | 이메일 수신 자동화 |
| AI 에이전트 | 이메일을 읽고 이해하며 답변 | 전문적이고 일관된 답변 제공, 확장성 |
| 문서 검색기 | 에이전트에 관련 지식 제공 | 사실 기반, 근거 있는 답변 보장 |
| 이메일 전송 도구 | 에이전트가 직접 답장 전송 | 이메일 답변 전면 자동화 |
| 라벨 추가/제거 도구 | 에이전트가 라벨로 이메일 정리 | 받은편지함 자동 관리 |
| 채팅 출력 | 에이전트의 응답 표시 | 투명성, 모니터링, 추가 연동 가능 |
주요 이점 및 활용 사례
- 확장성: 대량의 수신 이메일도 인적 병목 없이 처리할 수 있습니다.
- 일관성: 모든 답변이 전문적이고 최신 지식에 기반하여 작성됩니다.
- 자동화: 지원, 영업, 정보 이메일 주소의 수작업을 줄입니다.
- 지식 통합: 내부/외부 문서를 활용해 정확하고 맥락에 맞는 답변을 제공합니다.
- 받은편지함 관리: 라벨을 통한 이메일 자동 정리로 팀이 효율적으로 관리할 수 있습니다.
예시 활용 사례
- 고객 지원: 최신 FAQ 및 문서를 활용해 고객 문의에 즉시 답변합니다.
- 영업 문의: 맞춤형, 지식 기반 답변으로 리드에 대응하고 라벨로 상태를 추적합니다.
- 내부 요청: 문서 검색기에 저장된 회사 정책을 사용해 직원 질문을 라우팅 및 응답합니다.
요약
이 워크플로우는 이메일 처리를 위한 강력한 자동화 패턴을 제시합니다. Gmail을 첨단 AI 및 문서 검색과 통합함으로써, 조직은 신속하고 정확하며 전문적인 이메일 답변을 제공하고 받은편지함을 체계적으로 관리할 수 있습니다. 이를 통해 업무 효율을 높이고, 서비스 품질을 향상하며, 복잡한 업무에 인력을 집중할 수 있습니다.
더 알아보기
이메일 관리를 위한 AI Gmail 어시스턴트
AI 기반 어시스턴트로 Gmail 워크플로우를 간소화하세요. 이메일 검색, 정리, 관리, 새 메일 작성 및 발송, 라벨 관리 자동화가 가능합니다. 더 스마트한 이메일 생산성을 원하는 전문가에게 이상적입니다....
3 분 읽기
Google Docs Q&A 챗봇
지정된 Google 문서의 내용에만 엄격히 기반하여 사용자 질문에 정확하게 답변하는 AI 기반 챗봇입니다. 연구, 콘텐츠 검토, 분석, 교육 등에 이상적이며, 업로드된 문서의 내용만을 근거로 답변을 제공하여 외부 자료를 참조하거나 근거 없는 추측을 하지 않습니다....
3 분 읽기
AI 기반 Outlook 이메일 회신 자동화
조직의 지식 소스를 활용하는 AI 에이전트를 통해 Outlook에서 전문적인 이메일 회신을 자동화합니다. 수신된 이메일은 AI 에이전트가 내부 문서의 컨텍스트를 사용해 분석 및 답변하며, 정확하고 브랜드에 맞는 응답을 보장하고 필요 시 새로운 발신 이메일을 트리거할 수 있습니다....
3 분 읽기