Flow-beskrivelse
Formål og fordeler
Google Answer Generator-arbeidsflyten er designet som en generell AI-chatbot med integrert Google-søk. Hovedfunksjonen er å la brukere stille spørsmål og få oppdaterte, presise og godt dokumenterte svar, komplett med lenker til troverdige kilder.
Arbeidsflytoversikt
Når brukeren åpner chatte-grensesnittet, vises en vennlig velkomstmelding som inviterer dem til å stille spørsmål. Grensesnittet har også eksempelknapper, som “Gi meg siste nytt” og “Hva er kvadratroten av Pi?”, for å veilede brukeren i mulige spørsmål.
Når brukeren stiller et spørsmål (enten ved å skrive eller velge en forhåndsdefinert knapp), bruker arbeidsflyten en AI-agent utstyrt med Google-søk og funksjonalitet for å hente innhold fra URL-er. Agenten behandler spørsmålet, søker på Google etter relevant informasjon, henter innhold fra de øverste URL-ene og formulerer et kort, kildehenvist svar. Det endelige svaret vises til brukeren i chatte-grensesnittet.
Trinnvis gjennomgang
| Trinn | Komponent | Funksjonalitet |
|---|
| 1 | Chat Opened Trigger | Starter arbeidsflyten når brukeren åpner chatten, viser en velkomstmelding og eksempelknapper. |
| 2 | Button Widgets | Gir brukeren eksempels spørsmål de kan klikke på for å se hvordan chatboten fungerer. |
| 3 | Chat Input | Mottar spørsmål skrevet av brukeren. |
| 4 | Chat History | Bevarer tidligere meldinger for kontekstforståelse. |
| 5 | Google Search Tool | Søker på Google etter den mest relevante og oppdaterte informasjonen om brukerens spørsmål. |
| 6 | URL Retriever | Henter og trekker ut innhold fra URL-ene returnert av Google-søk. |
| 7 | Tool Calling Agent | Den sentrale AI-komponenten som orkestrerer søk, innhenting av innhold og generering av svar. |
| 8 | Chat Output | Viser AI-generert svar med lenker direkte i chatte-grensesnittet til brukeren. |
Viktige funksjoner og designvalg
- Brukeropplevelse: Chatboten ønsker brukerne velkommen og gir eksempels spørsmål, slik at den er lett å bruke selv for førstegangsbrukere.
- Alltid oppdatert: Ved å integrere Google-søk gir boten informasjon som er så aktuell som mulig.
- Kildehenvisning: Svar inkluderer alltid lenker til informasjonskildene, noe som øker troverdigheten og åpenheten.
- Effektiv kommunikasjon: AI-agenten er instruert til å unngå generelle introduksjoner eller konklusjoner, og fokuserer kun på korte, faktabaserte svar.
- Kontekstbevissthet: Chat-historikk brukes for å opprettholde kontekst, noe som gir mer sammenhengende og relevante svar i pågående samtaler.
- Skalerbar og automatisert: Den modulære strukturen gjør det lett å skalere—håndtere flere brukere eller utvide med nye verktøy og integrasjoner.
Hvorfor denne arbeidsflyten er nyttig
Denne arbeidsflyten er ideell for å automatisere prosessen med å besvare spørsmål i situasjoner der sanntids, presis og kildebasert informasjon er nødvendig. Den kan brukes som kundestøtteassistent, forskningshjelp eller generell Q&A-bot på nettsider og apper. Ved å kombinere AI og nettsøk gir den en skalerbar løsning for å gi brukere pålitelige svar uten menneskelig innblanding.
Eksempler på bruk
- Kundeservice: Svar umiddelbart på kundespørsmål med den nyeste informasjonen fra nettet.
- Forskingsassistent: Hjelp brukere med raske, dokumenterte svar for akademisk eller profesjonell forskning.
- Personlig kunnskapsassistent: Gi brukere en alltid tilgjengelig assistent som kan svare på ethvert spørsmål med oppdatert informasjon.
Denne arbeidsflyten automatiserer og skalerer oppgaven med informasjonssøk og spørsmål/svar, reduserer behovet for manuell research og respons, og sikrer at brukere alltid får oppdaterte, godt dokumenterte svar.
