FlowHunt 2.6.12: Integracja ze Slackiem, Klasyfikacja Intencji i Więcej

Pracowaliśmy intensywnie, by uczynić FlowHunt jeszcze lepszym dla Ciebie, a ta aktualizacja skupia się na tym, by nasz czatbot był płynną częścią obsługi klienta i codziennych przepływów pracy — zaczynając od Slacka! Dodaliśmy też nowe modele i komponenty, poszerzając możliwości FlowHunt. Zanurzmy się w szczegóły!

Integracja ze Slackiem: FlowHunt w Twoim Zespole

FlowHunt działa teraz bezpośrednio w Slacku, co otwiera nowe zastosowania: od asystenta w pracy, przez generowanie codziennych podsumowań, po śledzenie zgłoszeń w obsłudze klienta. Jeszcze nigdy nie było tak łatwo uczynić FlowHunt częścią swojego zespołu.

Nasza integracja wykorzystuje skróty wiadomości Slacka zamiast standardowych komend ukośnikowych. Oznacza to, że zamiast zapamiętywać wszystkie komendy, wystarczy kliknąć prawym przyciskiem myszy na wiadomość, aby zobaczyć wszystkie opcje FlowHunt.

Co umożliwia integracja ze Slackiem

• Rozmowy z AI na żądanie: Uczyń pomoc AI naturalną częścią codziennej komunikacji. Wystarczy wspomnieć @FlowHunt w Slacku, by go wywołać. Niezależnie od tego, czy burzysz mózgi, tworzysz szkice, czy po prostu zadajesz pytania — FlowHunt jest do Twojej dyspozycji.
• Historia czatbota w Slacku: Zachowaj “paragony” wszystkich rozmów z czatbotem AI w Slacku. Szybko przeszukuj i analizuj interakcje swojego czatbota.
• Człowiek w pętli: Możesz dołączyć do każdej rozmowy z czatbotem jednym kliknięciem. FlowHunt sam zdecyduje, kiedy potrzebuje Twojej pomocy i oznaczy kanał @here, by ktoś przejął rozmowę. A jeśli zrobi się tłoczno, możesz łatwo oddać rozmowę botowi.
• Już wkrótce – Codzienne podsumowania: Planujemy rozwinąć możliwości asystenta FlowHunt, by mógł podsumowywać rozmowy lub generować codzienne aktualizacje.

Integracja Gemini: Kolejny Gwiezdny Model AI

Przywitaj Gemini — najnowszy model dołączający do rodziny modeli obsługiwanych w FlowHunt. Dzięki Gemini masz jeszcze więcej opcji, by dopasować FlowHunt do swoich potrzeb.

Stworzony przez Google DeepMind, Gemini to multimodalny model AI, który potrafi przetwarzać i generować tekst, obrazy, dźwięk oraz wideo. Gemini oferuje zaawansowane funkcje dla autonomicznych agentów i imponujący kontekst do 2 milionów tokenów.

Klasyfikacja Intencji: Wyostrz Wgląd w Klientów

Wprowadzamy komponent klasyfikacji. To solidne narzędzie stworzone do rozumienia i klasyfikowania intencji użytkownika. Pomaga rozszyfrować, czego potrzebują i co czują Twoi klienci. Idealnie sprawdzi się do ulepszania obsługi klienta i sprzedaży, a także do zapobiegania spamowi i lepszego kierowania zgłoszeń.

W połączeniu z integracją Slacka i komponentami routingu, klasyfikacja pozwala zawsze trafnie zidentyfikować wartościowych klientów i leady, wskakując do akcji bez wysiłku.

Wejdź do FlowHunt 2.6.12 i spraw, by Twój workflow w Slacku był bardziej produktywny, inteligentny i płynny. Daj nam znać, co myślisz — Twoja opinia napędza każdą naszą aktualizację!