Spúšťač nových správ v HubSpot
Automatizujte svoje workflow spustením akcií vo FlowHunt pri každom prijatí novej správy z HubSpot.
Opis komponentu
Ako funguje komponent Spúšťač nových správ v HubSpot
Hubspot Nová správa prijatá
Komponent Hubspot Nová správa prijatá je navrhnutý ako spúšťač vo vašom AI workflow vždy, keď je z HubSpot prijatá nová správa. Táto komponenta vám umožní integrovať a automatizovať akcie na základe prichádzajúcich správ z HubSpot, čo je cenné pri automatizácii procesov, zákazníckej podpore alebo správe leadov.
Účel a funkcionalita
Táto komponenta počúva nové správy, ktoré prichádzajú do HubSpot, a následne odovzdáva správu do vášho workflow na ďalšie spracovanie. Typicky sa používa ako počiatočný bod (vstupný uzol) vo flow, čím umožňuje ďalším komponentom reagovať na nové interakcie so zákazníkmi alebo kontaktmi.
Vstupy
| Názov vstupu | Typ | Popis | Povinné | Pokročilé | Viditeľné |
|---|---|---|---|---|---|
| Text | Správa (str) | Správa, ktorá bude odovzdaná ako vstup. | Nie | Nie | Nie |
| Vlastník vlákna | Dynamický výber jedného | Vlastník vlákna. Načítava sa dynamicky z vašich aktérov v HubSpot. | Nie | Áno | Áno |
- Text: Reprezentuje obsah prichádzajúcej správy. Tento údaj sa väčšinou spracováva interne a nevyžaduje manuálne zadanie.
- Vlastník vlákna: Umožňuje určiť alebo filtrovať podľa vlastníka vlákna správy. Toto pole je dynamicky načítavané z vášho účtu HubSpot a je užitočné pri smerovaní alebo priraďovaní správ podľa vlastníctva.
Výstupy
Komponent poskytuje nasledujúci výstup:
| Názov výstupu | Typ | Popis |
|---|---|---|
| Správa od zákazníka | Správa | Prijatá správa na ďalšie spracovanie vo workflow. |
- Správa od zákazníka: Tento výstup obsahuje skutočnú správu prijatú z HubSpot. Môže byť prepojený na ďalšie komponenty vo vašom workflow, napríklad na analýzu sentimentu, automatickú odpoveď alebo aktualizačné moduly CRM.
Kľúčové vlastnosti
- Spúšťač udalosti: Spustí vaše workflow pri prijatí novej správy z HubSpot.
- Filtrovanie podľa vlastníka vlákna: Voliteľne filtrujte alebo smerujte správy podľa vlastníka vlákna.
- Integrácia do workflow: Jednoducho odošlite prichádzajúce správy do AI alebo automatizačných modulov na ďalšiu analýzu alebo akciu.
Príklady použitia
- Automatizácia zákazníckej podpory: Automaticky spúšťajte AI odpovede alebo notifikácie agentom pri prijatí správy od zákazníka.
- Správa leadov: Nasmerujte nové leady či dopyty na správneho vlastníka alebo systém podľa vlastníka vlákna správy.
- Záznamy a analytika dát: Zachytávajte prichádzajúce správy na sledovanie, analýzu alebo reporting vo vašich workflow.
Zhrnutie
Hubspot Nová správa prijatá je základná komponenta pre integráciu udalostí správ z HubSpot do vašich AI workflow. Ako spúšťač na nové správy umožňuje plynulú automatizáciu a reakčné mechanizmy, čím zvyšuje efektivitu a pohotovosť vašich procesov.
Poznámka: Táto komponenta vyžaduje integráciu s HubSpot. Ešte ste ju nenastavili? Začnite s týmto rýchlym sprievodcom.
Čo je komponenta HubSpot Nová správa prijatá?
Táto komponenta predstavuje začiatok konverzácie s FlowHunt. Predstavte si ju ako komponentu Chat Input, ale načúva správam z HubSpot inboxu namiesto chatových správ.
Výstupy komponenty
Táto komponenta obsahuje len jeden výstup, ktorý reprezentuje správu odoslanú používateľom chatbotu. Keďže táto komponenta je vždy na začiatku Flow alebo subflow, nemá vstupný konektor.
- Správa od zákazníka – Správa odoslaná zákazníkom, nie agentom.
Nastavenia komponenty
- Vlastník vlákna – Toto voliteľné nastavenie umožňuje, aby FlowHunt odpovedal iba za konkrétneho používateľa. Ak zostane nastavené na predvolené, FlowHunt bude odpovedať na všetky vlákna. Odporúčame nastaviť nového používateľa pre FlowHunt a automaticky prideľovať chaty tomuto používateľovi.
Chcete vidieť túto komponentu v akcii ako súčasť celého nasadenia chatbota? Pozrite si náš sprievodca chatbotom pre HubSpot.
Príklady flow šablón používajúcich komponent Spúšťač nových správ v HubSpot
Aby sme vám pomohli rýchlo začať, pripravili sme niekoľko ukážkových flow šablón, ktoré demonštrujú efektívne využitie komponentu Spúšťač nových správ v HubSpot. Tieto šablóny prezentujú rôzne prípady použitia a osvedčené postupy, čo vám uľahčí pochopenie a implementáciu komponentu vo vašich vlastných projektoch.
Najčastejšie kladené otázky
- Čo robí komponenta HubSpot New Message Received?
Spustí vaše workflow vo FlowHunt vždy, keď v HubSpot príde nová správa, čo vám umožní automatizovať odpovede alebo akcie na základe správ od zákazníkov.
- Aké workflow môžem s touto komponentou vytvoriť?
Môžete automatizovať procesy ako odosielanie notifikácií, aktualizáciu záznamov alebo zahájenie následných akcií vždy, keď do HubSpot dorazí nová správa.
- Je táto komponenta vhodná pre obchodné aj podporné workflow?
Áno, môžete ju použiť v akomkoľvek workflow, kde potrebujete reagovať na správy zákazníkov v HubSpot, vrátane obchodu, podpory alebo marketingovej automatizácie.
- Musím niečo nastaviť v HubSpot?
Možno bude potrebné zaistiť, že HubSpot je správne prepojený s FlowHunt a že máte potrebné povolenia na prístup k dátam správ.
- Môžem filtrovať podľa vlastníka vlákna alebo typu správy?
Áno, môžete použiť pokročilé možnosti na zacielenie na konkrétnych vlastníkov vlákien alebo typy správ, čím zaistíte presnosť vašej automatizácie.
Prepojte správu HubSpot
Začnite automatizovať komunikáciu so zákazníkmi pomocou spúšťača nových správ HubSpot vo FlowHunt.
Zistiť viac
