AI-agent
Agentprompt med anpassad bakgrundsberättelse, mål och roll för att besvara e-post professionellt
AI-drivna Outlook-automatiserade e-postsvar
Automatisera professionella e-postsvar i Outlook med en AI-agent som utnyttjar organisatoriska kunskapskällor. Inkommande e-postmeddelanden tas emot, tolkas och besvaras av en AI-agent med kontext från interna dokument, vilket säkerställer korrekta och varumärkesanpassade svar, och kan även utlösa nya utgående e-postmeddelanden vid behov.
Flows
Så fungerar AI Flow
- Upptäck inkommande Outlook-e-post.
- Övervakar Outlook efter nyligen mottagna e-postmeddelanden och fångar deras innehåll för bearbetning.
- Tolka e-postdata.
- Extraherar och formaterar relevant information från inkommande e-post för att förbereda för AI-bearbetning.
- Hämta kunskap från dokument.
- Söker interna kunskapskällor för att hitta relevant information för att utforma ett svar.
- Generera e-postsvar med AI-agent.
- Använder en AI-agent, driven av en Anthropic AI LLM och anslutna verktyg, för att skriva ett professionellt och informerat svar baserat på e-posten och hämtad kunskap.
- Svara och visa utdata.
- Skickar AI-genererat svar via Outlook och visar konversationen i chattgränssnittet.
Prompts som används i detta flow
Komponenter som används i detta flow
Nedan är en komplett lista över alla komponenter som används i detta flow för att uppnå dess funktionalitet. Komponenter är byggstenarna i varje AI Flow. De låter dig skapa komplexa interaktioner och automatisera uppgifter genom att koppla olika funktioner. Varje komponent tjänar ett specifikt syfte, som att hantera användarindata, bearbeta data eller integrera med externa tjänster.
Outlook Nytt Meddelande
Automatisera ditt arbetsflöde med Outlook Nytt Meddelande-komponenten i FlowHunt. Utlös flöden direkt när ett nytt e-postmeddelande anländer i Outlook och extrahera viktiga detaljer såsom avsändare, mottagare, ämne, bilagor och mer. Perfekt för att integrera e-posthändelser i automatiserade processer och svara på meddelanden i realtid.
Parsa Data
Komponenten Parsa Data omvandlar strukturerad data till vanlig text med hjälp av anpassningsbara mallar. Den möjliggör flexibel formatering och konvertering av datainmatningar för vidare användning i ditt arbetsflöde, vilket hjälper till att standardisera eller förbereda information för nedströmskomponenter.
LLM Anthropic AI
FlowHunt stödjer dussintals AI-modeller, inklusive Claude-modeller från Anthropic. Lär dig hur du använder Claude i dina AI-verktyg och chatbots med anpassningsbara inställningar för skräddarsydda svar.
AI-agent
Komponenten AI-agent i FlowHunt ger dina arbetsflöden autonom beslutsfattande och verktygsanvändande förmåga. Den utnyttjar stora språkmodeller och kopplar till olika verktyg för att lösa uppgifter, följa mål och ge intelligenta svar. Perfekt för att bygga avancerade automatiseringar och interaktiva AI-lösningar.
Skicka e-post i Outlook
Automatisera enkelt att skicka e-post direkt via Outlook inom ditt arbetsflöde. Med komponenten Skicka e-post i Outlook kan du skapa och skicka meddelanden till angivna mottagare, inklusive stöd för bilagor, Kopia, Dold kopia och utkastalternativ. Ett måste för att integrera e-postkommunikation i automatiserade flöden.
Dokumenthämtare
FlowHunts Dokumenthämtare förbättrar AI-noggrannheten genom att koppla generativa modeller till dina egna uppdaterade dokument och webbadresser, vilket säkerställer tillförlitliga och relevanta svar med Retrieval-Augmented Generation (RAG).
Chattutgång
Upptäck Chattutgång-komponenten i FlowHunt—slutför chatbottsvar med flexibla, flerdelade utdata. Oumbärlig för smidig avslutning av flöden och skapande av avancerade, interaktiva AI-chattbottar.
Flow-beskrivning
Syfte och fördelar
Detta arbetsflöde automatiserar processen att ta emot e-post via Outlook, extrahera dess innehåll, förstärka kontexten med relevanta dokument från kunskapsbasen och generera professionella, AI-drivna svar. Det ger även AI-agenten möjlighet att skicka svar direkt via Outlook, vilket skapar ett helt automatiserat system för e-postsvar.
Steg-för-steg-process
1. Ta emot och tolka inkommande e-post
- Trigger: Processen startar när ett nytt meddelande tas emot i Outlook (
Outlook New Message Received-noden). - Extraktion: E-postdata – inklusive avsändare, mottagare, kopia (CC), dold kopia (BCC), ämne och meddelandetext – extraheras och görs tillgänglig för vidare bearbetning.
2. Dataformatering
- Konvertering: Den råa e-postdatan skickas till en tolkningsnod (
Parse Data), som omvandlar den till vanlig text med hjälp av en angiven mall. Detta säkerställer att indata till AI-agenten är strukturerad och ren.
3. Kunskapsförstärkning
- Kunskapshämtning: Arbetsflödet inkluderar ett verktyg för
Document Retriever. Denna komponent söker i anslutna kunskapskällor (interna dokumentationer, wikis, FAQ:er etc.) efter upp till tre relevanta dokument baserat på innehållet i inkommande e-post. Hämtstrategin säkerställer balanserad täckning från varje dokument och inkluderar relevanta innehållsavsnitt och metadata.
4. AI-generering av e-postsvar
- Språkmodell: Anthropic AI:s språkmodell (specifikt modellen
Claude 3.5 Haiku) används för att generera svar. Modellen är konfigurerad med maximalt 4000 tokens och en temperatur på 0 för att ge deterministiska och pålitliga svar. - AI-agent: Kärnan i arbetsflödet är en AI-agent konfigurerad med följande:
- Bakgrundsberättelse: Agerar som “e-postoperatör”.
- Mål: “Svara på e-post professionellt baserat på kunskapskällan som ges i dokumenthämtaren, med korrekt ton och format.”
- Verktyg: Agenten kan använda både kunskapshämtning och Outlooks verktyg för att skicka e-post, vilket möjliggör att söka information och skicka svar vid behov.
- Prestanda: Agenten är inställd på att köra upp till 10 iterationer, med en maximal exekveringstid på 300 sekunder och en hastighetsbegränsning på 100 förfrågningar per minut. Den använder caching för effektivitet.
5. Skapa och skicka svar
- Verktyg för e-postsändning: Agenten kan anropa verktyget
Send Email in Outlook. Detta gör det möjligt att utforma och skicka e-post, inklusive att ange mottagare, CC, BCC, ämne och bilagor – vilket helt automatiserar svarsprocessen.
6. Utdata
- Användarvisning: Det slutliga AI-genererade svaret skickas till en
Chat Output-nod, där meddelandet visas i användargränssnittet för granskning eller kontroll.
Visuell sammanfattning
| Steg | Komponent | Beskrivning |
|---|---|---|
| 1 | Outlook New Message Received | Utlöses av inkommande e-post, extraherar alla fält |
| 2 | Parse Data | Formaterar och rensar e-postdata |
| 3 | Document Retriever | Hittar relevanta kunskapskällor för kontext |
| 4 | Anthropic AI LLM + AI Agent | Genererar svar med hjälp av kunskap och bästa praxis |
| 5 | Send Email in Outlook | Gör det möjligt för agenten att skicka svar automatiskt |
| 6 | Chat Output | Visar AI-svar i användargränssnittet |
Varför detta arbetsflöde är användbart
- Skalbarhet: Automatiserar en tidigare manuell och tidskrävande process, vilket möjliggör snabb hantering av stora mängder e-post utan extra personalresurser.
- Konsekvens: Säkerställer professionella, korrekta och varumärkesanpassade svar med hjälp av aktuella interna kunskapskällor.
- Respons: Minskar svarstiden dramatiskt på kund- eller interna förfrågningar.
- Revisionsbarhet: Varje steg är spårbart och kan granskas, vilket stödjer efterlevnad och kvalitetskontroll.
- Utbyggbarhet: Lätt att integrera ytterligare kunskapskällor eller verktyg (t.ex. kalenderbokning, CRM-åtgärder) för mer komplexa arbetsflöden.
Sammanfattningsvis:
Detta arbetsflöde är idealiskt för organisationer som vill automatisera kundsupport, interna helpdeskar eller andra situationer där högkvalitativa, kunskapsdrivna e-postsvar krävs i stor skala. Det utnyttjar kraften i moderna LLM:er, robust kunskapshämtning och sömlös e-postintegration för att leverera en helhetslösning för automatisering.
Låt oss bygga ditt eget AI-team
Vi hjälper företag som ditt att utveckla smarta chatbotar, MCP-servrar, AI-verktyg eller andra typer av AI-automatisering för att ersätta människor i repetitiva uppgifter i din organisation.
Lär dig mer
AI E-postgenerator
Generera omedelbart strukturerade, tydliga e-postmeddelanden anpassade efter din ton och avsikt, komplett med ett föreslaget ämnesrad med hjälp av AI. Perfekt f...
2 min läsning
AI Gmail-assistent för e-posthantering
Effektivisera ditt Gmail-arbetsflöde med en AI-driven assistent som kan söka, organisera och hantera e-post, skapa och skicka nya meddelanden samt automatisera ...
3 min läsning
AI-e-postassistent för Gmail
Automatisera hanteringen av din Gmail-inkorg med en AI-agent som läser inkommande mejl, använder din kunskapsbas för att skapa professionella svar och kan skick...
3 min läsning