Các đội thành công trong việc mở rộng quy mô nội dung blog có một điều chung: họ đã ngừng coi mỗi bài viết như một bản dựng tùy chỉnh với nhiều tác vụ và mọi người liên quan. Họ sử dụng tác nhân nội dung AI cho blog để xử lý nghiên cứu, cấu trúc và bản nháp đầu tiên. Sau đó, một nhà văn hoặc biên tập viên duy nhất có thể lên chiến lược và tập trung vào các phần thực sự yêu cầu phán xét của con người. Dưới đây là các quy trình làm việc cụ thể họ sử dụng để tạo ra kết quả thực tế.
Trường Hợp Sử Dụng 1: Nhà Tiếp Thị Độc Lập Điều Hành Chương Trình Nội Dung Ở Quy Mô Cơ Quan
Một nhà tiếp thị độc lập thường được kỳ vọng sẽ điều hành một chương trình nội dung đầy đủ, bao gồm một blog hàng tuần, phủ sóng SEO trên hàng chục chủ đề và làm mới nội dung thường xuyên, tất cả một mình.
Ràng buộc ở đây không phải là ý tưởng hoặc chuyên môn, mà chỉ là thời gian sản xuất. Viết một bài viết được nghiên cứu kỹ lưỡng từ đầu mất hầu hết ngày, nếu không phải nhiều ngày. Với tốc độ đó, bất kỳ lịch biên tập có ý nghĩa nào cũng sẽ bị đình trệ và những căng thẳng bắt đầu nảy sinh.
Với quy trình làm việc nội dung AI được xây dựng xung quanh một tác nhân blog , vai trò của nhà tiếp thị độc lập thay đổi. Họ xác định lịch chủ đề, đặt mục tiêu từ khóa và xử lý lần vượt qua biên tập. Nó vẫn là giọng nói và những hiểu biết tay-thứ nhất của họ, nhưng tác nhân xử lý nghiên cứu và bản nháp đầu tiên. Một người có thể thực tế xuất bản ba đến năm bài viết mỗi tuần thay vì một hoặc hai bài, mà không cảm thấy đầu ra chung chung hoặc rỗng tuếch.
Trình tạo tóm tắt nội dung là một công cụ bổ sung hữu ích ở đây. Một nhà tiếp thị độc lập chỉ cần nhập một từ khóa chính, và nó sẽ trả về một tiêu đề thân thiện với SEO, mô tả meta và dàn ý theo từng phần với hướng dẫn về những gì mỗi đoạn văn nên bao gồm. Sau một kiểm tra ngắn, bạn đã sẵn sàng giao tóm tắt cho tác nhân blog hoặc một nhà văn con người trong vài phút.
Trường Hợp Sử Dụng 2: Cơ Quan SEO Cung Cấp Nội Dung Khách Hàng Nhanh Hơn 3 Lần
Đối với một cơ quan SEO, sản xuất nội dung đồng thời là một yêu cầu cơ bản và một trung tâm chi phí. Các nhà văn làm việc trên nhiều tài khoản khách hàng, mỗi tài khoản có giọng nói thương hiệu khác nhau, miền chủ đề và tiêu chuẩn chất lượng, rất tốn kém và khó mở rộng quy mô.
Tự động hóa nội dung cơ quan được xây dựng xung quanh một tác nhân blog AI cấu trúc lại kinh tế học. Thay vì các nhà văn tạo ra bản nháp đầu tiên, họ chỉ xem xét và tinh chỉnh các bản nháp do AI tạo ra. Một biên tập viên trước đây có khả năng cho sáu bài viết mỗi tuần giờ đây có thể xem xét mười lăm bài, vì hai vấn đề tốn thời gian nhất, vấn đề trang trắng và nghiên cứu, được loại bỏ bởi AI.
Quy trình làm việc hoạt động: cơ quan xây dựng thư viện lời nhắc dành riêng cho khách hàng với giọng nói thương hiệu, đối tượng mục tiêu, tập trung chủ đề, bất kỳ hạn chế nội dung nào được điều chỉnh cho từng khách hàng. Sau đó, nó áp dụng cho mỗi lần chạy tạo tương ứng. Bất kỳ hướng dẫn theo trường hợp nào cũng có thể luôn được đưa vào tóm tắt hoặc tin nhắn trò chuyện kèm theo. Các đầu vào nhất quán tạo ra các đầu ra nhất quán, giữ tỷ lệ phê duyệt khách hàng cao.
Đối với các tài khoản nặng về SEO, chạy phân tích khoảng trống nội dung trên các trang mục tiêu trước khi tóm tắt tác nhân sẽ thêm độ chính xác. Nó đảm bảo rằng bài viết giải quyết các tiêu đề cụ thể bị thiếu và từ khóa đuôi dài từ so sánh đối thủ cạnh tranh, thay vì chỉ bao gồm chủ đề chung chung. Kết hợp điều đó với nghiên cứu trực tiếp của tác nhân, và đầu ra cạnh tranh trực tiếp hơn với những gì thực sự được xếp hạng.
Sẵn sàng phát triển doanh nghiệp của bạn?
Bắt đầu dùng thử miễn phí ngay hôm nay và xem kết quả trong vài ngày.
Trường Hợp Sử Dụng 3: Công Ty SaaS Xuất Bản Giáo Dục Sản Phẩm Ở Quy Mô
Blog của một công ty SaaS phục vụ nhiều đối tượng đồng thời. Không chỉ nó nhắm mục tiêu đến những người mua tiềm năng tìm kiếm giải pháp, mà còn những người dùng hiện có học cách có được nhiều giá trị hơn và những nhà đánh giá kỹ thuật so sánh các sản phẩm. Bao gồm tất cả những góc độ đó ở độ sâu có ý nghĩa yêu cầu một khối lượng nội dung đáng kể.
Thách thức là kiến thức sản phẩm nằm trong đầu của các nhà quản lý sản phẩm, kỹ sư và các đội thành công khách hàng. Các nhà văn nội dung tìm kiếm thông tin này kéo dài thời hạn, tạo ra các tắc nghẽn và căng thẳng. Các bài viết yêu cầu quá nhiều chuyển giao kiến thức nội bộ để tạo ra làm chậm lịch biên tập xuống một cách chậm chạp.
Tác nhân nội dung blog xử lý lớp nền tảng, sử dụng cả kiến thức chung và kiến thức nội bộ mà các đội khác chia sẻ và duy trì trong cơ sở kiến thức không gian làm việc. Bằng cách này, họ chia sẻ nó một lần và tác nhân có thể sử dụng nó bất cứ lúc nào (và con người cũng có thể tham khảo nó), thay vì phải giải thích nó dài dòng cho nhiều người.
Đối với các bài viết đã trực tiếp trong một thời gian và đang mất xếp hạng, Công Cụ Cải Thiện Nội Dung Blog có thể làm mới chúng mà không cần viết lại toàn bộ hoặc một vòng nghiên cứu mới là cần thiết. Quy trình làm việc lấy bài viết hiện có, xác định những gì lỗi thời hoặc có cấu trúc yếu, và tạo ra một phiên bản nâng cao sẵn sàng xuất bản lại.
Trường Hợp Sử Dụng 4: Cửa Hàng Thương Mại Điện Tử Tạo Danh Mục và Hướng Dẫn Mua Hàng
Nội dung thương mại điện tử có một vấn đề mở rộng quy mô nổi tiếng. Các trang danh mục và hướng dẫn mua hàng tạo ra lưu lượng hữu cơ có ý nghĩa, nhưng bao gồm danh mục sản phẩm đầy đủ ở độ sâu yêu cầu hàng trăm bài viết. Điều đó không khả thi với một đội nội dung nhỏ viết từ đầu.
Thương mại điện tử là một trong những phù hợp rõ ràng nhất để mở rộng quy mô blog với AI, vì các hướng dẫn mua hàng tuân theo một cấu trúc có thể dự đoán được. Họ luôn liệt kê những gì cần tìm, cách so sánh các tùy chọn, các trường hợp sử dụng hàng đầu, những sai lầm phổ biến. Tác nhân blog tạo ra cấu trúc đó một cách đáng tin cậy, kéo thông tin sản phẩm hiện tại, bình luận chuyên gia và các góc độ ý định mua từ các nguồn trực tiếp.
Công việc của đội nội dung chuyển sang chiến lược danh mục và đánh giá biên tập, quyết định những dòng sản phẩm nào cần bao gồm và theo thứ tự nào, kiểm tra xem chi tiết sản phẩm có chính xác không, và đảm bảo bất kỳ vị trí nào dành riêng cho thương hiệu được phản ánh trong bản sao cuối cùng.
Tham gia bản tin của chúng tôi
Nhận các mẹo, xu hướng và ưu đãi mới nhất miễn phí.
Trường Hợp Sử Dụng 5: Công Ty B2B Xây Dựng Lãnh Đạo Tư Tưởng Liên Tục
Nội dung lãnh đạo tư tưởng là loại có khả năng bị đình trệ nhất. Nó yêu cầu chuyên môn thực sự và mất thời gian để nghiên cứu và viết tốt. Hầu hết các đội B2B xuất bản thưa thớt, trong các đợt ngắn được thúc đẩy bởi các lần ra mắt sản phẩm.
Tự động hóa tiếp thị nội dung AI không thay thế chuyên môn. Nhưng nó loại bỏ ma sát sản xuất biến “chúng tôi nên xuất bản nhiều hơn” thành một ý định tốt vĩnh viễn.
Quy trình làm việc: các chuyên gia chủ đề cung cấp một chủ đề, một quan điểm và bất kỳ dữ liệu hoặc ví dụ độc quyền nào. Tác nhân xử lý nghiên cứu và cấu trúc, xây dựng lập luận nền tảng với bằng chứng hỗ trợ từ các nguồn hiện tại. Lần vượt qua biên tập của chuyên gia chèn quan điểm cụ thể, hiểu biết độc quyền và giọng nói của họ làm cho bài viết đáng đọc hơn là chỉ đáng lập chỉ mục.
Kết quả là xuất bản nhất quán mà không làm kiệt sức những người thực sự có chuyên môn. Đối với các đội B2B nơi lãnh đạo tư tưởng trực tiếp hỗ trợ đường ống, sự nhất quán đó là sự khác biệt giữa một blog đóng góp vào doanh thu và một blog không.
Cách Duy Trì Giọng Nói Thương Hiệu Khi Mở Rộng Quy Mô Với AI
Mối quan tâm các đội nêu ra thường xuyên nhất về nội dung AI là nó nghe có vẻ chung chung. Đây là một vấn đề kỹ thuật lời nhắc và bối cảnh hỗ trợ, không phải là một hạn chế của AI.
Tác nhân chỉ tốt bằng dữ liệu và hướng dẫn nó nhận được. Một lời nhắc không được chỉ định rõ ràng (“viết một bài viết về X”) tạo ra đầu ra chung chung. Một lời nhắc được chỉ định tốt bao gồm tông, đối tượng mục tiêu, đăng ký và ví dụ tạo ra cái gì đó gần hơn với thương hiệu. Gói điều đó với dữ liệu và bối cảnh của bạn, hoặc là một phần của tóm tắt hoặc là một cơ sở kiến thức vĩnh viễn, và bạn đã sẵn sàng cho một đầu ra gần như hoàn hảo với rất ít chỉnh sửa cần thiết.
Khi viết các hướng dẫn giọng nói thương hiệu của bạn, rất tốt khi bao gồm các mục danh sách tránh rõ ràng (“không bao giờ sử dụng từ ’leverage’”, “đừng sử dụng em-dashes cho danh sách”). Sau đó thêm cái này vào các nguồn kiến thức, bộ nhớ của bạn hoặc thêm vào trước mỗi lời nhắc tác nhân. Nói cách khác, đảm bảo tác nhân biết về điều này và có thể tham khảo nó.
Đối với các cơ quan, nguyên tắc tương tự áp dụng cho mỗi khách hàng. Một khoản đầu tư nhỏ trong việc ghi chép giọng nói của mỗi khách hàng từ đầu sẽ trả lại trên mỗi lần chạy tạo tiếp theo. Chi phí thời gian là một lần duy nhất trong khi lợi ích nhất quán là liên tục.
Kết Luận
Các đội xuất bản nội dung nhiều hơn ba lần không làm việc khó khăn hơn ba lần. Họ đã cấu trúc lại quy trình làm việc sao cho AI xử lý các phần không yêu cầu phán xét của con người nhưng thường yêu cầu thời gian nhất, chẳng hạn như nghiên cứu, cấu trúc và bản nháp đầu tiên. Con người sau đó có thể dành thêm thời gian và chăm sóc cho các phần thực sự yêu cầu họ. Câu trả lời cho nội dung được mở rộng quy mô là Tác nhân nội dung AI làm động cơ và đội làm biên tập viên.
Hãy Thử Tác Nhân Nội Dung Blog và xem nó phù hợp như thế nào với quy trình làm việc của đội bạn.
