خادم ServiceNow MCP

ماذا يفعل خادم “ServiceNow” MCP؟

خادم ServiceNow MCP هو تطبيق لخادم بروتوكول إكمال النماذج (MCP) مصمم لربط المساعدين الذكاء الاصطناعي مثل Claude مع مثيلات ServiceNow. يتيح هذا الخادم للنماذج الذكية الاتصال مباشرة بـ ServiceNow، مما يمكّنها من استرجاع البيانات وتنفيذ إجراءات متنوعة عبر واجهة برمجة تطبيقات ServiceNow. من خلال تسهيل هذا الاتصال، يمكّن خادم ServiceNow MCP المطورين والفرق من أتمتة سير العمل، إدارة طلبات خدمات تكنولوجيا المعلومات، والتفاعل برمجياً مع موارد ServiceNow، مما يؤدي إلى تطوير وتشغيل أكثر كفاءة. يعمل كطبقة تكامل مهمة، مما يسهل على وكلاء الذكاء الاصطناعي الوصول إلى بيانات ServiceNow والاستعلام عنها ومعالجتها كجزء من سير العمل التطويري أو التجاري الواسع.

قائمة المطالبات

لا توجد قوالب مطالبات مذكورة صراحة في المستودع أو الوثائق.

قائمة الموارد

لا توجد موارد MCP محددة موصوفة في المستودع أو الوثائق.

قائمة الأدوات

لا توجد أدوات موثقة في الملفات المتاحة أو ملف README.

حالات استخدام هذا الخادم MCP

• أتمتة طلبات خدمات تكنولوجيا المعلومات
  استخدم خادم ServiceNow MCP لأتمتة إنشاء واسترجاع وإدارة تذاكر خدمات تكنولوجيا المعلومات، مما يقلل من الأعباء اليدوية ويزيد الكفاءة.
• استرجاع البيانات للتقارير
  مكّن المساعدين الذكاء الاصطناعي من جلب بيانات الحوادث أو التغييرات أو الأصول من ServiceNow لإعداد التقارير أو إنشاء لوحات المعلومات، مما يسهل عمليات ذكاء الأعمال.
• أتمتة سير العمل
  قم بدمج ServiceNow مع أدوات وخدمات خارجية من خلال السماح لوكلاء الذكاء الاصطناعي ببدء وإدارة سير العمل في ServiceNow بشكل برمجي.
• إدارة الحوادث
  مكّن وكلاء الذكاء الاصطناعي من الاستعلام عن حالة الحوادث، تحديث التذاكر، وتصعيد المشكلات داخل ServiceNow، مما يحسن زمن الاستجابة ووضوح العمليات.

كيفية إعداده

Windsurf

1. المتطلبات الأساسية:
   تأكد من تثبيت Node.js وWindsurf.
2. تحديد مكان الإعدادات:
   افتح ملف إعدادات Windsurf الخاص بك.
3. إضافة خادم ServiceNow MCP:
   أضف التالي إلى كائن mcpServers:

   {
     "servicenow-mcp": {
       "command": "npx",
       "args": ["@osomai/servicenow-mcp@latest"]
     }
   }
   

4. الحفظ وإعادة التشغيل:
   احفظ الملف وأعد تشغيل Windsurf.
5. التحقق من الإعداد:
   تحقق من واجهة Windsurf للتأكد من أن الخادم MCP يعمل.

Claude

1. المتطلبات الأساسية:
   تحتاج إلى الوصول إلى إعدادات Claude أو واجهة الإضافات.
2. تحديد مكان الإعدادات:
   افتح إعدادات خادم Claude MCP.
3. إضافة خادم ServiceNow MCP:
   أدخل:

   {
     "servicenow-mcp": {
       "command": "npx",
       "args": ["@osomai/servicenow-mcp@latest"]
     }
   }
   

4. حفظ وإعادة تشغيل Claude:
   طبق التغييرات وأعد تشغيل Claude.
5. التحقق من الاتصال:
   اختبر استعلام ServiceNow للتأكد من التكامل.

Cursor

1. المتطلبات الأساسية:
   قم بتثبيت Node.js وCursor.
2. تحديد مكان الإعدادات:
   عدّل إعدادات إضافة Cursor MCP.
3. إضافة خادم ServiceNow MCP:

   {
     "servicenow-mcp": {
       "command": "npx",
       "args": ["@osomai/servicenow-mcp@latest"]
     }
   }
   

4. الحفظ وإعادة التشغيل:
   أعد تشغيل Cursor لتفعيل الإعدادات.
5. التحقق:
   استخدم واجهة Cursor لاختبار الاتصال بـ ServiceNow.

Cline

1. المتطلبات الأساسية:
   تأكد من تثبيت Node.js وCline.
2. تعديل ملف الإعدادات:
   افتح ملف إعدادات Cline MCP.
3. إضافة خادم ServiceNow MCP:

   {
     "servicenow-mcp": {
       "command": "npx",
       "args": ["@osomai/servicenow-mcp@latest"]
     }
   }
   

4. الحفظ وإعادة التشغيل:
   احفظ التغييرات وأعد تشغيل Cline.
5. التحقق من الإعداد:
   تأكد من ظهور ServiceNow MCP ضمن الخوادم المتاحة.

تأمين مفاتيح API

استخدم متغيرات البيئة لتأمين بيانات اعتماد ServiceNow الخاصة بك. مثال للإعداد:

{
  "servicenow-mcp": {
    "command": "npx",
    "args": ["@osomai/servicenow-mcp@latest"],
    "env": {
      "SERVICENOW_INSTANCE": "your-instance",
      "SERVICENOW_API_KEY": "${SERVICENOW_API_KEY}"
    },
    "inputs": {
      "apiKey": "${SERVICENOW_API_KEY}"
    }
  }
}

استبدل your-instance وقم بتوفير مفتاح واجهة برمجة التطبيقات بشكل آمن في بيئتك.

كيفية استخدام هذا MCP داخل التدفقات

استخدام MCP في FlowHunt

لدمج خوادم MCP في سير عمل FlowHunt الخاص بك، ابدأ بإضافة مكون MCP إلى التدفق وربطه بوكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك:

انقر على مكون MCP لفتح لوحة الإعدادات. في قسم إعدادات MCP للنظام، أدخل تفاصيل خادم MCP الخاص بك باستخدام هذا التنسيق لـ JSON:

{
  "servicenow-mcp": {
    "transport": "streamable_http",
    "url": "https://yourmcpserver.example/pathtothemcp/url"
  }
}

بمجرد الإعداد، يصبح وكيل الذكاء الاصطناعي قادرًا على استخدام هذا MCP كأداة مع إمكانية الوصول إلى جميع وظائفه وقدراته. تذكّر تغيير “servicenow-mcp” إلى اسم خادم MCP الفعلي لديك واستبدال عنوان URL بعنوان خادم MCP الخاص بك.

نظرة عامة

دعم الجذور: غير مذكور

استنادًا إلى الجداول أعلاه، يوفر خادم ServiceNow MCP تكاملًا بسيطًا ولكن عمليًا مع ServiceNow، مع تعليمات إعداد واضحة وترخيص، لكنه يفتقر إلى وثائق تفصيلية عن المطالبات أو الأدوات أو الموارد. أقيم هذا الخادم MCP بـ 4/10 من حيث الاكتمال العام وملاءمته للمطورين في هذه المرحلة.

تقييم MCP