روبوت الدردشة الذكي لجمع العملاء المحتملين في HubSpot
يعمل سير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي هذا على أتمتة تأهيل العملاء المحتملين وإدارة جهات الاتصال في HubSpot. يجمع روبوت الدردشة معلومات المستخدم، ويبحث عن تفا...
3 دقيقة قراءة
قبل أن نبدأ في كيفية التنفيذ، دعونا نتعرف على فوائد هذا التكامل:
- جمع العملاء المحتملين على مدار الساعة: يتفاعل روبوت الدردشة مع الزوار في أي وقت ويجمع معلومات العملاء حتى عندما يكون فريقك غير متواجد.
- إدخال بيانات تلقائي: لن تحتاج بعد الآن لإدخال البيانات يدويًا—حيث تنتقل بيانات العملاء مباشرة إلى نظام إدارة علاقات العملاء في HubSpot.
- تأهيل ذكي للعملاء المحتملين: يمكن للذكاء الاصطناعي تأهيل العملاء مسبقًا وفقًا لمعاييرك قبل أن يصلوا لفريق المبيعات.
- تجارب مخصصة: أنشئ محادثات مخصصة بناءً على سلوك الزائر وبياناته في HubSpot.
- تسليم سلس للبشر: عندما تظهر مواقف معقدة، يمكن للروبوت تصعيدها بذكاء إلى فريق الدعم مع توفير كل السياق.
دليل خطوة بخطوة: إنشاء روبوت دردشة لتوليد العملاء المحتملين لـ HubSpot
الخطوة 1: دمج حساب Hubspot مع FlowHunt
لنقم أولاً بدمج حساب Hubspot الخاص بك مع FlowHunt من خلال التوجه إلى قسم التكاملات واتباع عملية الإعداد:
بعد الدمج، ستظهر لك صفحة النجاح. انتقل الآن إلى مكتبة التدفقات واختر روبوت دردشة توليد العملاء لـ Hubspot.
هكذا يبدو سير العمل:
الخطوة 2: أنشئ مستخدم روبوت في Hubspot واربطه بـ FlowHunt
قبل المتابعة، هذه هي الطريقة الموصى بها لدمج FlowHunt مع Hubspot. نحتاج إلى إنشاء مستخدم جديد يمثل FlowHunt. استعد لإنشاء بريد إلكتروني جديد ضمن نطاق مؤسستك مخصص لـ FlowHunt وأضفه كمستخدم في Hubspot.
في Hubspot، انتقل إلى الإعدادات من أيقونة الإعدادات في الزاوية العليا اليمنى، ثم توجه إلى المستخدمون والفرق:
بعدها أنشئ مستخدمًا جديدًا باستخدام قالب أذونات المبيعات. هنا، أنشأت مستخدمًا لديه صلاحية الوصول إلى جهات الاتصال والمبيعات والتسويق والتقارير وغيرها كما هو مقترح في القالب:
قم بقبول الدعوة عبر البريد الإلكتروني المخصص لـ FlowHunt الذي أضفته للتو. الآن، أضف أتمتة لتعيين جميع القنوات تلقائيًا لهذا المستخدم الجديد.
بعد الانتهاء، عد إلى التدفق وتأكد من أن مشغل Hubspot يعمل فقط للرسائل التي يكون فيها المستخدم الجديد هو المالك.
الخطوة 4: إعلام فريق المبيعات عند اكتشاف الروبوت لـ ICP (اختياري)
في وكيل الذكاء الاصطناعي، قمت بتوجيهه لإرسال رسالة إلى فريق المبيعات على Slack إذا اعتقد الوكيل أنه واجه ملف عميل مثالي (ICP).
تولي محادثة هامة عند الحاجة
عندما يقرر فريق المبيعات تولي محادثة، يكفي فقط تغيير مالك المحادثة ليعود إلى أحد أعضاء فريق المبيعات.
ابدأ بأتمتة Hubspot الخاص بك
يمكن لـ FlowHunt مساعدتك في أتمتة المهام اليومية المتكررة والمملة في Hubspot والتي تهدر الكثير من وقتك.