Documenti

Il tuo chatbot può accedere e utilizzare istantaneamente documenti, pagine HTML e persino video YouTube per personalizzare il tuo contesto unico. Inoltre, questa funzione è perfetta per aggiungere informazioni che non vuoi pubblicare sul sito ma a cui desideri che il chatbot abbia accesso.

“Per utilizzare le informazioni dai Documenti nel tuo Flusso, usa il componente Document Retriever.”

Caricamento di un documento

• Vai su Documenti e clicca su Aggiungi Documento.
• Hai due opzioni:
  • Carica da file
  • Carica da URL

Caricamento da file

• Clicca su Scegli File e seleziona un file dal tuo computer.
• Prima di procedere, è necessario assegnare una categoria al documento:

• Se non hai ancora una categoria adatta, clicca semplicemente su + Crea nuova Categoria. Assegnale un nome e scegli un colore per l’etichetta. Poi clicca su Aggiungi:

• Una volta scelto il file e assegnata la categoria, clicca su Aggiungi Nuovo Documento.

Caricamento da URL

• Passa alla scheda Carica da URL.
• Inserisci un URL nel campo.
• Prima di procedere, è necessario assegnare una categoria al documento:

• Se non hai ancora una categoria adatta, clicca semplicemente su + Crea nuova Categoria. Assegnale un nome e scegli un colore per l’etichetta. Poi clicca su Aggiungi:

• Una volta scelto il file e assegnata la categoria, clicca su Aggiungi nuovo Documento.

Fatto. Il documento è ora in fase di elaborazione. Questo dovrebbe richiedere solo pochi secondi.

Aggiorna la pagina per vedere lo stato. Se si verifica un errore, puoi saperne di più passando il mouse sopra il tag di errore. Una volta indicizzato il documento, i tuoi Flussi potranno recuperare e utilizzare immediatamente le informazioni.

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Gestione dei Documenti

La schermata dei documenti contiene tutti i tuoi documenti caricati o collegati. Puoi ordinarli per tipo di file, categoria o stato. Puoi anche scaricare i file o offrire agli utenti la possibilità di scaricarli.

Se applicabile al tipo di file, puoi assicurarti che i documenti siano stati letti correttamente cliccando su Mostra Dettaglio -> Mostra Albero Contenuti. Questo rivelerà tutto il contenuto del documento e la sua struttura.

Gestione delle Categorie

La funzione Categorie ti consente di creare raggruppamenti arbitrari di documenti. Questo è utile man mano che la tua libreria cresce. Come detto, ogni documento deve essere assegnato a una categoria al momento della creazione.

Puoi gestire le categorie che hai creato passando la scheda superiore da Documenti a Categorie:

Qui puoi modificare i nomi e i colori delle etichette delle categorie oppure eliminare completamente una categoria.