組織内のナレッジソースを活用するAIエージェントを使って、Outlookでプロフェッショナルなメール返信を自動化します。受信したメールはAIエージェントによって受信・解析され、社内ドキュメントのコンテキストを活用して正確かつブランドに合った返信を生成し、必要に応じて新しい送信メールをトリガーすることも可能です。
フロー
以下は、このフローでその機能を実現するために使用されるすべてのプロンプトの完全なリストです。プロンプトは、AIモデルに応答を生成させたりアクションを実行させるために与えられる指示です。これらはAIがユーザーの意図を理解し、関連する出力を生成するのを導きます。
カスタムの背景ストーリー・目標・役割でメールにプロフェッショナルに回答するエージェントプロンプト
Backstory:
email operator
Goal:
your task is to answer to emails based on the knowledge source given to you in document retriever in a professional manner using the correct tone and format.
Role:
email operator
以下は、このフローでその機能を実現するために使用されるすべてのコンポーネントの完全なリストです。コンポーネントは、すべてのAIフローの構成要素です。様々な機能を接続することで複雑な相互作用を作成し、タスクを自動化することができます。各コンポーネントは、ユーザー入力の処理、データ処理、外部サービスとの統合など、特定の目的を果たします。
FlowHuntのOutlook新着メッセージコンポーネントでワークフローを自動化しましょう。Outlookに新しいメールが届いた際に即座にフローをトリガーし、送信者、受信者、件名、添付ファイルなどの主要な情報を抽出します。メールイベントを自動化プロセスに統合し、リアルタイムでメッセージに対応するのに最適です。
Parse Dataコンポーネントは、構造化データをカスタマイズ可能なテンプレートでプレーンテキストに変換します。ワークフロー内でさらに利用するための柔軟なフォーマットや変換を可能にし、情報の標準化や後続コンポーネントへの準備を支援します。
FlowHuntは、AnthropicのClaudeモデルを含む数十種類のAIモデルに対応しています。カスタマイズ可能な設定で、ClaudeをAIツールやチャットボットに組み込み、最適な応答を得る方法をご紹介します。
FlowHuntのAIエージェントコンポーネントは、ワークフローに自律的な意思決定とツール使用の能力を与えます。大規模言語モデルを活用し、さまざまなツールと連携してタスクを解決し、目標を達成し、知的な応答を提供します。高度な自動化や対話型AIソリューションの構築に最適です。
ワークフロー内でOutlookを通じてメールを自動送信できます。Outlookでメールを送信するコンポーネントを使うことで、宛先指定やメッセージ作成、添付ファイル、CC、BCC、下書き保存などに対応し、メール連携を自動化フローに取り込むのに最適です。
FlowHuntのドキュメントリトリーバーは、生成AIモデルをあなた自身の最新ドキュメントやURLへ接続し、Retrieval-Augmented Generation（RAG）を通じて信頼性と関連性の高い回答を実現します。
FlowHuntのChat Outputコンポーネントを使って、柔軟で複数構成のチャットボット応答を仕上げましょう。シームレスなフロー完了や高度なインタラクティブAIチャットボット構築に不可欠です。
フローの説明
このワークフローは、Outlook経由でメールを受信し、その内容を抽出して関連ナレッジベースドキュメントでコンテキストを強化し、プロフェッショナルかつAI主導の返信を生成するプロセスを自動化します。さらに、AIエージェントがOutlookを通じて直接返信を送信する機能も備えており、完全自動のメール返信システムを実現します。
| ステップ | コンポーネント | 説明 |
|---|---|---|
| 1 | Outlook New Message Received | 受信メールをトリガー、全フィールドを抽出 |
| 2 | Parse Data | メールデータの整形・クリーニング |
| 3 | Document Retriever | 文脈付与のため関連ナレッジソースを検索 |
| 4 | Anthropic AI LLM + AI Agent | 知識とベストプラクティスを活用して返信を生成 |
| 5 | Send Email in Outlook | エージェントが自動で返信を送信可能 |
| 6 | Chat Output | UI上でAI返信を表示 |
まとめ:
このワークフローは、カスタマーサポートや社内ヘルプデスク、あるいは大規模に高品質かつナレッジ主導のメール対応が求められるあらゆる場面で、自動化を目指す組織に最適です。最新のLLM、堅牢なナレッジ検索、シームレスなメール統合の力を活用し、エンドツーエンドの自動化ソリューションを実現します。
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