ServiceNow MCP Server

Wat doet de “ServiceNow” MCP Server?

De ServiceNow MCP Server is een Model Completion Protocol (MCP) server-implementatie die ontworpen is om AI-assistenten, zoals Claude, te verbinden met ServiceNow-instanties. Deze server stelt AI-modellen in staat om direct verbinding te maken met ServiceNow, waardoor ze gegevens kunnen opvragen en verschillende acties kunnen uitvoeren via de ServiceNow API. Door deze koppeling mogelijk te maken, stelt de ServiceNow MCP Server ontwikkelaars en teams in staat om workflows te automatiseren, IT-servicetickets te beheren en programmatisch te communiceren met ServiceNow-resources, wat leidt tot efficiëntere ontwikkeling en operaties. Het fungeert als een essentiële integratielaag, waardoor AI-agenten eenvoudiger toegang krijgen tot, zoeken in en manipuleren van ServiceNow-gegevens binnen bredere ontwikkel- of bedrijfsworkflows.

Lijst van prompts

Er zijn geen prompt-templates expliciet vermeld in de repository of documentatie.

Lijst van bronnen

Er zijn geen specifieke MCP-bronnen beschreven in de repository of documentatie.

Lijst van tools

Er zijn geen expliciete tools gedocumenteerd in de beschikbare bestanden of README.

Gebruikstoepassingen van deze MCP Server

• Automatiseren van IT-servicetickets
  Gebruik de ServiceNow MCP Server om het aanmaken, opvragen en beheren van IT-servicetickets te automatiseren, waardoor handmatig werk afneemt en efficiëntie toeneemt.
• Gegevensopvraging voor rapportages
  Laat AI-assistenten incident-, wijzigings- of assetgegevens ophalen uit ServiceNow voor rapportages of dashboardgeneratie, waarmee de business intelligence wordt gestroomlijnd.
• Workflow-automatisering
  Integreer ServiceNow met externe tools en diensten door AI-agenten in staat te stellen om ServiceNow-workflows programmatisch te starten en te beheren.
• Incidentbeheer
  Stel AI-agenten in staat om incidentstatussen op te vragen, tickets bij te werken en issues te escaleren binnen ServiceNow, wat de responstijd en operationeel inzicht verbetert.

Hoe stel je het in

Windsurf

1. Vereisten:
   Zorg dat je Node.js en Windsurf hebt geïnstalleerd.
2. Configuratie vinden:
   Open je Windsurf configuratiebestand.
3. ServiceNow MCP Server toevoegen:
   Voeg het volgende toe aan je mcpServers object:

   {
     "servicenow-mcp": {
       "command": "npx",
       "args": ["@osomai/servicenow-mcp@latest"]
     }
   }
   

4. Opslaan en herstarten:
   Sla het bestand op en herstart Windsurf.
5. Instelling controleren:
   Controleer in de Windsurf UI of de MCP server actief is.

Claude

1. Vereisten:
   Je hebt toegang nodig tot de configuratie of plugin-interface van Claude.
2. Configuratie vinden:
   Open de Claude MCP server instellingen.
3. ServiceNow MCP Server toevoegen:
   Voeg in:

   {
     "servicenow-mcp": {
       "command": "npx",
       "args": ["@osomai/servicenow-mcp@latest"]
     }
   }
   

4. Opslaan en herstarten van Claude:
   Pas de wijzigingen toe en herstart Claude.
5. Verbinding controleren:
   Test een ServiceNow-query om de integratie te bevestigen.

Cursor

1. Vereisten:
   Installeer Node.js en Cursor.
2. Configuratie vinden:
   Bewerk de Cursor MCP plugin configuratie.
3. ServiceNow MCP Server toevoegen:

   {
     "servicenow-mcp": {
       "command": "npx",
       "args": ["@osomai/servicenow-mcp@latest"]
     }
   }
   

4. Opslaan en herstarten:
   Herstart Cursor zodat de instellingen effect hebben.
5. Controleren:
   Gebruik de interface van Cursor om ServiceNow-connectiviteit te testen.

Cline

1. Vereisten:
   Zorg dat Node.js en Cline geïnstalleerd zijn.
2. Configuratiebestand bewerken:
   Open het Cline MCP configuratiebestand.
3. ServiceNow MCP Server toevoegen:

   {
     "servicenow-mcp": {
       "command": "npx",
       "args": ["@osomai/servicenow-mcp@latest"]
     }
   }
   

4. Opslaan en herstarten:
   Sla de wijzigingen op en herstart Cline.
5. Instelling controleren:
   Controleer of ServiceNow MCP wordt weergegeven tussen de beschikbare servers.

API-sleutels beveiligen

Gebruik omgevingsvariabelen om je ServiceNow-gegevens te beveiligen. Voorbeeldconfiguratie:

{
  "servicenow-mcp": {
    "command": "npx",
    "args": ["@osomai/servicenow-mcp@latest"],
    "env": {
      "SERVICENOW_INSTANCE": "your-instance",
      "SERVICENOW_API_KEY": "${SERVICENOW_API_KEY}"
    },
    "inputs": {
      "apiKey": "${SERVICENOW_API_KEY}"
    }
  }
}

Vervang your-instance en geef je API-sleutel veilig mee via je omgeving.

Hoe gebruik je deze MCP in flows

MCP gebruiken in FlowHunt

Om MCP-servers te integreren in je FlowHunt-workflow voeg je het MCP-component toe aan je flow en verbind je deze met je AI-agent:

Klik op het MCP-component om het configuratiepaneel te openen. In het systeem MCP-configuratiegedeelte vul je je MCP-servergegevens in met dit JSON-formaat:

{
  "servicenow-mcp": {
    "transport": "streamable_http",
    "url": "https://yourmcpserver.example/pathtothemcp/url"
  }
}

Na configuratie kan de AI-agent deze MCP nu gebruiken als tool met toegang tot alle functies en mogelijkheden. Vergeet niet “servicenow-mcp” te vervangen door de daadwerkelijke naam van je MCP-server en de URL aan te passen naar jouw MCP-server URL.

Overzicht

Roots Support: Niet vermeld

Op basis van bovenstaande tabellen biedt de ServiceNow MCP Server een minimale maar functionele integratiebrug voor ServiceNow, met duidelijke installatie-instructies en licenties, maar ontbreekt het aan uitgebreide documentatie over prompts, tools of bronnen. Ik geef deze MCP-server een 4/10 voor algemene volledigheid en gebruiksvriendelijkheid voor ontwikkelaars op dit moment.

MCP Score