
Integração do Servidor ModelContextProtocol (MCP)
O Servidor ModelContextProtocol (MCP) atua como uma ponte entre agentes de IA e fontes de dados externas, APIs e serviços, permitindo que usuários FlowHunt crie...
Conecte IA ao Intercom: Pesquise, filtre e analise tickets de suporte e conversas diretamente do seu assistente de IA com o Servidor Intercom MCP.
O Servidor Intercom MCP (Model Context Protocol) é uma ferramenta compatível com MCP que permite que assistentes de IA acessem e analisem dados de suporte ao cliente do Intercom. Atuando como uma ponte entre agentes de IA e a API do Intercom, este servidor permite tarefas como busca de conversas e tickets com filtros avançados (por cliente, status, data, palavras-chave, etc.), além de buscar conteúdo de e-mail mesmo quando não existe um contato. A filtragem eficiente no lado do servidor é realizada via API de busca do Intercom, agilizando a obtenção das informações de suporte relevantes. Integrando-se a assistentes de IA compatíveis com MCP, o Servidor Intercom MCP aprimora fluxos de desenvolvimento para automação de suporte ao cliente, análises e mais.
"mcpServers": {
"intercom-mcp": {
"command": "npx",
"args": ["@raoulbia-ai/mcp-server-for-intercom@latest"],
"env": {
"INTERCOM_ACCESS_TOKEN": "${INTERCOM_ACCESS_TOKEN}"
}
}
}
Nota: Armazene sua chave de API do Intercom com segurança como uma variável de ambiente.
"mcpServers": {
"intercom-mcp": {
"command": "npx",
"args": ["@raoulbia-ai/mcp-server-for-intercom@latest"],
"env": {
"INTERCOM_ACCESS_TOKEN": "${INTERCOM_ACCESS_TOKEN}"
}
}
}
"mcpServers": {
"intercom-mcp": {
"command": "npx",
"args": ["@raoulbia-ai/mcp-server-for-intercom@latest"],
"env": {
"INTERCOM_ACCESS_TOKEN": "${INTERCOM_ACCESS_TOKEN}"
}
}
}
"mcpServers": {
"intercom-mcp": {
"command": "npx",
"args": ["@raoulbia-ai/mcp-server-for-intercom@latest"],
"env": {
"INTERCOM_ACCESS_TOKEN": "${INTERCOM_ACCESS_TOKEN}"
}
}
}
Dica: Sempre proteja as chaves de API referenciando-as via variáveis de ambiente como mostrado.
"mcpServers": {
"intercom-mcp": {
"command": "npx",
"args": ["@raoulbia-ai/mcp-server-for-intercom@latest"],
"env": {
"INTERCOM_ACCESS_TOKEN": "${INTERCOM_ACCESS_TOKEN}"
},
"inputs": {
"INTERCOM_ACCESS_TOKEN": "string"
}
}
}
Usando MCP no FlowHunt
Para integrar servidores MCP ao seu fluxo de trabalho FlowHunt, comece adicionando o componente MCP ao seu fluxo e conectando-o ao seu agente de IA:
Clique no componente MCP para abrir o painel de configuração. Na seção de configuração do sistema MCP, insira os detalhes do seu servidor MCP usando este formato JSON:
{
"intercom-mcp": {
"transport": "streamable_http",
"url": "https://yourmcpserver.example/pathtothemcp/url"
}
}
Uma vez configurado, o agente de IA poderá usar este MCP como uma ferramenta com acesso a todas as suas funções e capacidades. Lembre-se de alterar “intercom-mcp” para o nome real do seu servidor MCP e substituir a URL pela URL do seu próprio servidor MCP.
Seção | Disponibilidade | Detalhes/Notas |
---|---|---|
Visão Geral | ✅ | |
Lista de Prompts | ⛔ | Nenhum template de prompt descrito |
Lista de Recursos | ⛔ | Nenhum recurso explícito descrito |
Lista de Ferramentas | ⛔ | Nenhuma lista de ferramentas encontrada; apenas recursos gerais |
Proteção de Chaves de API | ✅ | Exemplo de configuração por variável de ambiente |
Suporte a Amostragem (menos relevante) | ⛔ | Nenhuma menção a suporte de amostragem |
Com base nas informações disponíveis, o Servidor Intercom MCP é um servidor focado e prático para integração com o Intercom, mas carece de documentação detalhada de funcionalidades MCP e listagem de ferramentas/recursos. A documentação é sólida para configuração, mas incompleta em recursos MCP avançados.
Este servidor MCP oferece uma ponte valiosa entre ferramentas de IA e o Intercom, mas não documenta toda a gama de primitivas MCP como prompts, ferramentas e recursos. É bem focado para casos de uso de suporte via Intercom, mas tem pontuação menor em completude e transparência MCP.
Possui uma LICENSE | ✅ |
---|---|
Possui ao menos uma ferramenta | ⛔ |
Número de Forks | 5 |
Número de Stars | 6 |
O Servidor Intercom MCP é uma ponte entre assistentes de IA e o Intercom, permitindo busca e análise seguras e eficientes de conversas e tickets de clientes para automação avançada de suporte e análises.
Ele possibilita busca de tickets de suporte, filtragem avançada por cliente ou data, análises de tendências e satisfação, e busca de conteúdo de e-mail — mesmo para usuários sem registro de contato.
Você instala o Node.js, obtém um token de API do Intercom e adiciona a configuração do servidor ao seu cliente MCP (ex: Windsurf, Claude, Cursor, Cline), referenciando sua chave de API com segurança como uma variável de ambiente.
Sim. Os tokens de API são referenciados via variáveis de ambiente e credenciais diretas de API não são armazenadas em texto plano nos arquivos de configuração.
Não há templates de prompt explícitos ou funções de ferramenta documentadas; o servidor foca em acesso robusto e eficiente aos dados de suporte do Intercom.
Sim. Adicione o componente MCP no FlowHunt, configure-o com os detalhes do seu servidor Intercom MCP e seu agente de IA poderá acessar tickets e conversas do Intercom programaticamente.
Desbloqueie um suporte ao cliente mais inteligente e ágil conectando seus dados do Intercom a fluxos de trabalho de IA usando o Servidor Intercom MCP. Comece a otimizar suas operações de suporte hoje mesmo.
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