HubSpot Tvorca správ
Odosielajte automatizované správy do konverzácií v HubSpote priamo z vášho workflowu, čím zjednodušíte komunikáciu a automatizáciu úloh.
Opis komponentu
Ako funguje komponent HubSpot Tvorca správ
Prehľad komponentu: Vytvorenie novej správy v HubSpote
Komponent Vytvorenie novej správy v HubSpote umožňuje používateľom odoslať novú správu do určenej konverzácie v rámci HubSpotu. Je to obzvlášť užitočné na automatizáciu komunikačných workflowov, integráciu AI odpovedí alebo správu CRM interakcií priamo z vášho AI procesu.
Čo tento komponent robí?
Tento komponent vytvorí a odošle správu HubSpot objektu (napríklad konverzácii alebo tiketu) pomocou zadaného ID objektu HubSpot. Je navrhnutý na integráciu do AI workflowov, kde sú potrebné automatizované správy, následné akcie alebo notifikácie ako súčasť širšieho procesu.
Dostupné vstupy
Komponent akceptuje nasledovné vstupy:
| Názov vstupu | Typ | Popis | Povinný | Pokročilé |
|---|---|---|---|---|
| HubSpot Object ID | String | ID HubSpot objektu (napr. konverzácia), do ktorého sa má správa odoslať. | Nie | Nie |
| Správa | String (Správa) | Skutočný obsah správy, ktorá sa odošle. | Nie | Nie |
| Vlastník vlákna | Dynamický výber jednej | Určuje vlastníka vlákna. Možnosti sa dynamicky načítavajú z HubSpot účtov. | Nie | Áno |
| Popis nástroja | Viacriadkový String | Popis na pomoc agentom, ako použiť nástroj. | Nie | Áno |
| Názov nástroja | String | Názov, ktorý sa používa na označenie nástroja v agentných procesoch. | Nie | Áno |
| Verbose | Boolean | Ak je nastavené na true, zobrazí podrobný výstup pre ladenie alebo sledovanie. | Nie | Áno |
Výstupy
Po vykonaní komponent poskytuje dva výstupy:
Po vytvorení správy (Správa):
Vracia výslednú správu po vytvorení — môže byť použitá ako vstup do ďalších krokov workflowu.Nástroj (Tool):
Poskytuje referenciu na objekt Tool, ktorý môže byť využitý na ďalšie interakcie agenta alebo orchestráciu vo workflowe.
Prečo použiť tento komponent?
Automatizované správy:
Jednoducho odosielajte AI-generované alebo preddefinované správy kontaktom, tiketom alebo konverzáciám v HubSpote ako súčasť automatizovaného workflowu.Bezproblémová integrácia:
Prepojí váš AI proces priamo s HubSpotom, čím znižuje manuálnu prácu a zlepšuje časy odozvy.Flexibilita:
Pokročilé možnosti vám umožnia určiť vlastníka vlákna, poskytnúť metadáta nástroja agentom a riadiť podrobnosť výstupu pre ladenie.
Príklady použitia
- Automatické následné kontaktovanie leadov alebo zákazníkov po určitom spúšťači (napr. odoslaní formulára, vyriešení problému).
- Odosielanie notifikácií alebo aktualizácií stavu do konverzácií spravovaných v HubSpote.
- Integrácia AI agentov, ktorí môžu komunikovať a aktualizovať používateľov priamo v konverzáciách HubSpotu.
Zhrňujúca tabuľka
| Funkcia | Popis |
|---|---|
| Hlavný účel | Odosielanie nových správ do konverzácií v HubSpote |
| Kľúčové vstupy | HubSpot Object ID, Správa, Vlastník vlákna, možnosti nástroja |
| Výstupy | Správa, Nástroj |
| Typické použitie | Automatizované follow-upy, notifikácie, AI chat |
| Integrácia | HubSpot CRM |
Tento komponent je nevyhnutnou súčasťou každého AI workflowu, ktorý vyžaduje interakciu s konverzáciami v HubSpote a umožňuje automatizáciu aj inteligentné zapojenie v rámci vašich CRM procesov.
Poznámka: Tento komponent vyžaduje integráciu s HubSpotom. Ešte ste ju nenastavili? Začnite s týmto rýchlym sprievodcom.
Čo je komponent Vytvorenie novej správy v HubSpote?
Tento komponent reprezentuje AI správy späť zákazníkovi. Tiež vám umožní ovládať, kde a ako FlowHunt odosiela odpovede. Vnímajte tento komponent ako náhradu za Chat Output. Zvyčajne sa tento komponent nachádza na samom konci Flowu, no finálny výstup je voliteľne možné poslať na ďalšie spracovanie.
Handly komponentu
Oba výstupné handly tohto komponentu sú voliteľné a komponent funguje výborne na konci celého Flowu. Jediné povinné prepojenie je vstup správy.
- Vstup – Správa: Povinné. Určuje správy odosielané späť používateľovi. Tieto správy zvyčajne pochádzajú z AI Agenta alebo Generátora.
- Výstup – Po vytvorení správy: Voliteľné. Užitočné na reťazenie následných akcií po odpovedi.
- Výstup – Nástroj: Umožní vám opätovne použiť komponent ako nástroj v pokročilejších flowoch (napr. na aktualizáciu kontaktov)
Nastavenia komponentu
- Object ID – Voliteľné nastavenie na určenie konkrétneho vlákna, na ktoré má FlowHunt odpovedať.
- Vlastník vlákna – Toto voliteľné nastavenie umožňuje, aby FlowHunt odpovedal len za konkrétneho používateľa. Ak zostane predvolené, FlowHunt bude odpovedať na všetky vlákna. Odporúčame vytvoriť nového používateľa pre FlowHunt a automaticky priraďovať prichádzajúce chaty tomuto používateľovi.
- Popis nástroja – Poskytnite dodatočné informácie, ktoré agentovi pomôžu pochopiť, ako nástroj používať.
- Názov nástroja – Pridajte názov, ktorý má agent použiť na označenie tohto komponentu v podrobnom výstupe. Tento názov je pre vaše pohodlie.
- Verbose – Vyberte, či má agent zobrazovať svoj spôsob uvažovania v rozhraní FlowHunt chatu. To je obzvlášť užitočné pri ladení.
Chcete vidieť tento komponent v akcii ako súčasť celého nastavenia chatbotu? Pozrite si náš sprievodca HubSpot chatbotom.
- Handly komponentu
- Nastavenia komponentu
Príklady flow šablón používajúcich komponent HubSpot Tvorca správ
Aby sme vám pomohli rýchlo začať, pripravili sme niekoľko ukážkových flow šablón, ktoré demonštrujú efektívne využitie komponentu HubSpot Tvorca správ. Tieto šablóny prezentujú rôzne prípady použitia a osvedčené postupy, čo vám uľahčí pochopenie a implementáciu komponentu vo vašich vlastných projektoch.
Najčastejšie kladené otázky
- Čo robí komponent HubSpot Message Creator?
Umožňuje vám automaticky odosielať nové správy do konkrétnej konverzácie v HubSpote ako súčasť vášho workflowu, čím pomáha automatizovať interakcie so zákazníkmi a následné kroky.
- Môžem určiť konverzáciu a vlastníka pre každú správu?
Áno, môžete zadať ID objektu HubSpot pre cieľovú konverzáciu a priradiť vlastníka vlákna, čo poskytuje flexibilitu pri riadení komunikácie.
- Je tento komponent vhodný pre automatizované CRM workflowy?
Určite. Komponent je navrhnutý na integráciu odosielania správ do CRM automatizačných tokov, vďaka čomu je zákaznícka angažovanosť efektívnejšia.
- Podporuje tento komponent podrobný výstup pre ladenie?
Áno, môžete povoliť podrobný výstup pre detailné informácie počas vykonávania workflowu, čo pomáha pri monitorovaní a ladení.
- Môžem prispôsobiť názov a popis nástroja pre agentov?
Áno, môžete zadať vlastný názov nástroja a popis, aby agenti lepšie pochopili, ako sa komponent používa v rámci flowu.
Vyskúšajte HubSpot Message Creator
Vylepšite svoje workflowy automatizáciou doručovania správ v HubSpote. Začnite používať komponent Message Creator s FlowHunt už teraz.
Zistiť viac
