ServiceNow MCP Server

Čo robí “ServiceNow” MCP Server?

ServiceNow MCP Server je implementácia servera Model Completion Protocol (MCP) určená na prepojenie AI asistentov, ako je Claude, so ServiceNow inštanciami. Tento server umožňuje AI modelom priamy prístup k ServiceNow, vďaka čomu môžu získavať dáta a vykonávať rôzne akcie prostredníctvom ServiceNow API. Týmto prepojením ServiceNow MCP Server posilňuje developerov a tímy pri automatizácii workflow, správe IT požiadaviek a programovateľnej interakcii so ServiceNow zdrojmi, čo vedie k efektívnejšiemu vývoju a prevádzke. Slúži ako dôležitá integračná vrstva, ktorá zjednodušuje AI agentom prístup, dotazovanie a manipuláciu s dátami ServiceNow ako súčasť širších vývojových alebo biznis workflow.

Zoznam promptov

V repozitári alebo dokumentácii nie sú explicitne uvedené žiadne šablóny promptov.

Zoznam zdrojov

V repozitári alebo dokumentácii nie sú opísané žiadne špecifické MCP zdroje.

Zoznam nástrojov

V dostupných súboroch alebo README nie sú zdokumentované žiadne explicitné nástroje.

Príklady použitia tohto MCP servera

• Automatizácia IT servisných požiadaviek
  Využite ServiceNow MCP Server na automatizované vytváranie, získavanie a správu IT tiketov, čím znížite manuálnu záťaž a zvýšite efektivitu.
• Získavanie dát pre reportovanie
  Umožnite AI asistentom získavať incidenty, zmeny alebo majetkové dáta zo ServiceNow na účely reportovania alebo generovania dashboardov, čím zefektívnite business intelligence operácie.
• Automatizácia workflow
  Prepojte ServiceNow s externými nástrojmi a službami tým, že AI agentom umožníte programovo iniciovať a spravovať ServiceNow workflow.
• Správa incidentov
  Umožnite AI agentom dotazovať stav incidentov, aktualizovať tikety a eskalovať problémy v rámci ServiceNow, čím zlepšíte reakčný čas a prevádzkovú prehľadnosť.

Ako ho nastaviť

Windsurf

1. Predpoklady:
   Uistite sa, že máte nainštalované Node.js a Windsurf.
2. Vyhľadajte konfiguráciu:
   Otvorte konfiguračný súbor Windsurf.
3. Pridajte ServiceNow MCP Server:
   Pridajte nasledovné do objektu mcpServers:

   {
     "servicenow-mcp": {
       "command": "npx",
       "args": ["@osomai/servicenow-mcp@latest"]
     }
   }
   

4. Uložte a reštartujte:
   Uložte súbor a reštartujte Windsurf.
5. Overte nastavenie:
   Skontrolujte vo Windsurf UI, či MCP server beží.

Claude

1. Predpoklady:
   Potrebujete prístup do konfigurácie alebo plugin rozhrania Claude.
2. Vyhľadajte konfiguráciu:
   Otvorte nastavenia Claude MCP servera.
3. Pridajte ServiceNow MCP Server:
   Vložte:

   {
     "servicenow-mcp": {
       "command": "npx",
       "args": ["@osomai/servicenow-mcp@latest"]
     }
   }
   

4. Uložte a reštartujte Claude:
   Uložte zmeny a reštartujte Claude.
5. Overte pripojenie:
   Otestujte ServiceNow dotaz pre potvrdenie integrácie.

Cursor

1. Predpoklady:
   Nainštalujte Node.js a Cursor.
2. Vyhľadajte konfiguráciu:
   Upravte konfiguráciu pluginu Cursor MCP.
3. Pridajte ServiceNow MCP Server:

   {
     "servicenow-mcp": {
       "command": "npx",
       "args": ["@osomai/servicenow-mcp@latest"]
     }
   }
   

4. Uložte a reštartujte:
   Reštartujte Cursor, aby sa nastavenia uplatnili.
5. Overte:
   Použite rozhranie Cursor na test pripojenia so ServiceNow.

Cline

1. Predpoklady:
   Majte nainštalované Node.js a Cline.
2. Upravte konfiguračný súbor:
   Otvorte konfiguračný súbor Cline MCP.
3. Pridajte ServiceNow MCP Server:

   {
     "servicenow-mcp": {
       "command": "npx",
       "args": ["@osomai/servicenow-mcp@latest"]
     }
   }
   

4. Uložte a reštartujte:
   Uložte zmeny a reštartujte Cline.
5. Overte nastavenie:
   Skontrolujte, že ServiceNow MCP je medzi dostupnými servermi.

Zabezpečenie API kľúčov

Použite environmentálne premenné na zabezpečenie vašich prihlasovacích údajov ServiceNow. Príklad konfigurácie:

{
  "servicenow-mcp": {
    "command": "npx",
    "args": ["@osomai/servicenow-mcp@latest"],
    "env": {
      "SERVICENOW_INSTANCE": "your-instance",
      "SERVICENOW_API_KEY": "${SERVICENOW_API_KEY}"
    },
    "inputs": {
      "apiKey": "${SERVICENOW_API_KEY}"
    }
  }
}

Nahraďte your-instance a zadajte svoj API kľúč bezpečne vo vašom prostredí.

Ako používať tento MCP v tokoch

Použitie MCP vo FlowHunt

Ak chcete integrovať MCP servery do vášho FlowHunt workflow, začnite pridaním MCP komponentu do toku a prepojte ho s AI agentom:

Kliknite na MCP komponent pre otvorenie konfiguračného panelu. V sekcii systémovej MCP konfigurácie vložte údaje vášho MCP servera v tomto JSON formáte:

{
  "servicenow-mcp": {
    "transport": "streamable_http",
    "url": "https://yourmcpserver.example/pathtothemcp/url"
  }
}

Po nakonfigurovaní môže AI agent tento MCP využívať ako nástroj s prístupom ku všetkým jeho funkciám a možnostiam. Nezabudnite zmeniť “servicenow-mcp” na skutočný názov vášho MCP servera a URL na adresu vášho MCP servera.

Prehľad

Roots podpora: Nespomenuté

Na základe vyššie uvedených tabuliek poskytuje ServiceNow MCP Server minimalistický, ale funkčný integračný most pre ServiceNow s jasnými inštrukciami na nastavenie a licenciou, no chýba mu podrobná dokumentácia o promptoch, nástrojoch či zdrojoch. Tento MCP server by som aktuálne ohodnotil na 4/10 z hľadiska celkovej úplnosti a priateľskosti pre vývojárov.

MCP hodnotenie