Chatverlauf-Komponente

Die Chatverlauf-Komponente von FlowHunt hilft Chatbots, sich an vergangene Nachrichten zu erinnern und ermöglicht so nahtlose, kontextbewusste Gespräche, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Chatverlauf-Komponente

Komponentenbeschreibung

So funktioniert die Chatverlauf-Komponente-Komponente

Imagine a customer chatting with your chatbot about their order. They have further questions, but the bot immediately forgets which order they’re talking about, creating a frustrating customer experience. To prevent this, you will want the chatbot to remember the message history, and that’s exactly what this component does.

However, having AI hold on to previous messages costs tokens. Moreover, many uses of Flows do not require memory. That’s why this component is optional and allows you to limit the memory according to your needs while not breaking the bank.

What is the Chat History component?

The Chat history component ensures the chatbot remembers a set number of previous messages. It allows the chatbot to hold a coherent conversation while limiting the number of remembered messages and token usage.

Chat history can be found in the Memory category of components and is optional:

Flowhunt Chat history feature

Last Messages Count

It controls how many previous messages the chatbot should remember. The default value is 5, which should cover the conversation around any basic query. If your use case requires the bot to hold a coherent conversation for longer, feel free to increase the limit, but don’t forget to increase the Max Tokens setting, too.

Max Tokens

Each past message is tokenized into smaller units of text, which the model processes to generate relevant and context-aware responses. The Max Tokens setting limits the number of tokens used to remember previous messages. Token usage varies with models, and a single token can be anything from words or subwords to a single character.

Message Type

This drop-down setting allows you to filter which messages to remember: only human messages, only AI messages, or all.

How to connect the Chat History component to your flow

The history must be connected to the LLM and the user input to function properly. However, you’ll notice that the component doesn’t have the incoming handle, only the outgoing one.

The Chat History component’s output type is chat history, and it connects to the components asking for history, which are Prompts and Splitters.

For example, in the Follow-up questions component, the answer is provided by connecting an LLM generator, the context by chat history, and the Input text by human Chat Input.

Beispiele für Flow-Vorlagen mit der Chatverlauf-Komponente-Komponente

Um Ihnen den schnellen Einstieg zu erleichtern, haben wir mehrere Beispiel-Flow-Vorlagen vorbereitet, die zeigen, wie die Chatverlauf-Komponente-Komponente effektiv genutzt wird. Diese Vorlagen präsentieren verschiedene Anwendungsfälle und Best Practices und erleichtern Ihnen das Verständnis und die Implementierung der Komponente in Ihren eigenen Projekten.

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Häufig gestellte Fragen

Was ist die Chatverlauf-Komponente?

Die Chatverlauf-Komponente sorgt dafür, dass sich der Chatbot an eine festgelegte Anzahl vorheriger Nachrichten erinnert. So kann der Chatbot ein zusammenhängendes Gespräch führen, während die Anzahl der gespeicherten Nachrichten und die Token-Nutzung begrenzt werden.

Wie verhält sich der Bot ohne Chatverlauf?

Der Bot kann keine vorherigen Informationen verwenden. Versuchen Sie zum Beispiel, ihm Ihren Namen zu nennen und danach in der nächsten Nachricht danach zu fragen. Ein Bot ohne Verlauf wird sich entschuldigen, weil er keine Antwort geben kann, während ein Bot mit Verlauf Sie einfach mit Ihrem Namen anspricht.

Was passiert, wenn das Verlaufs-Limit erreicht ist?

Der Bot vergisst Nachrichten, die über das Limit hinausgehen. Wenn Ihr Limit beispielsweise fünf Nachrichten beträgt und Sie Ihren Namen in der ersten Nachricht nennen, kann sich der Bot beim sechsten Mal nicht mehr daran erinnern. Ruft der Bot Sie allerdings später im Gespräch mit Ihrem Namen an, liegt der Name noch im Speicherbereich des Bots.

Testen Sie die Chatverlauf-Komponente von FlowHunt

Verbessern Sie die Gespräche Ihres Chatbots mit der Chatverlauf-Komponente von FlowHunt für eine bessere Kontextbeibehaltung und höhere Kundenzufriedenheit.

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