
Administrador de Contactos de HubSpot con IA
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El componente de Historial de Chat de FlowHunt ayuda a los chatbots a recordar mensajes pasados, permitiendo conversaciones fluidas y conscientes del contexto, adaptadas a tus necesidades.
Descripción del componente
Imagine a customer chatting with your chatbot about their order. They have further questions, but the bot immediately forgets which order they’re talking about, creating a frustrating customer experience. To prevent this, you will want the chatbot to remember the message history, and that’s exactly what this component does.
However, having AI hold on to previous messages costs tokens. Moreover, many uses of Flows do not require memory. That’s why this component is optional and allows you to limit the memory according to your needs while not breaking the bank.
The Chat history component ensures the chatbot remembers a set number of previous messages. It allows the chatbot to hold a coherent conversation while limiting the number of remembered messages and token usage.
Chat history can be found in the Memory category of components and is optional:
It controls how many previous messages the chatbot should remember. The default value is 5, which should cover the conversation around any basic query. If your use case requires the bot to hold a coherent conversation for longer, feel free to increase the limit, but don’t forget to increase the Max Tokens setting, too.
Each past message is tokenized into smaller units of text, which the model processes to generate relevant and context-aware responses. The Max Tokens setting limits the number of tokens used to remember previous messages. Token usage varies with models, and a single token can be anything from words or subwords to a single character.
This drop-down setting allows you to filter which messages to remember: only human messages, only AI messages, or all.
The history must be connected to the LLM and the user input to function properly. However, you’ll notice that the component doesn’t have the incoming handle, only the outgoing one.
The Chat History component’s output type is chat history, and it connects to the components asking for history, which are Prompts and Splitters.
For example, in the Follow-up questions component, the answer is provided by connecting an LLM generator, the context by chat history, and the Input text by human Chat Input.
Para ayudarle a comenzar rápidamente, hemos preparado varios ejemplos de plantillas de flujo que demuestran cómo utilizar el componente Componente de Historial de Chat de manera efectiva. Estas plantillas muestran diferentes casos de uso y mejores prácticas, facilitando la comprensión e implementación del componente en sus propios proyectos.
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El bot no podrá usar información previa. Prueba a darle tu nombre y pídeselo en el siguiente mensaje. Un bot sin historial se disculpará por no poder responder, mientras que un bot con historial simplemente te llamará por tu nombre.
El bot olvidará los mensajes que superen el límite. Por ejemplo, si tu límite es de cinco mensajes y mencionas tu nombre en el primero, el bot no podrá recordarlo en el sexto mensaje. Sin embargo, si el bot te llama por tu nombre más adelante en la conversación, el nombre aún estará dentro de los límites de su memoria.
Mejora las conversaciones de tu chatbot con el componente de Historial de Chat de FlowHunt para una mejor retención de contexto y satisfacción del cliente.
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