
Agent d’assistance client IA avec base de connaissances et enrichissement API
Ce workflow alimenté par l’IA automatise l’assistance client en combinant la recherche dans la base de connaissances interne, la récupération de connaissances d...
Le Récupérateur de Documents relie les modèles d’IA à vos documents et URL choisis, permettant des réponses IA précises, à jour et pertinentes pour votre cas d’usage spécifique.
Description du composant
The most significant setback of large language models is their tendency to present vague, outdated, or downright false information. To ensure the answers are always up to date and relevant to your use case, generative models need to be pointed to the right knowledge sources.
This approach, called the Retrieval-Augmented Generation (RAG), supplies generative models with your own knowledge sources. The retriever components, including the Document Retriever, allow you to use this method.
This component allows the chatbot to retrieve knowledge from your own sources, ensuring that the information is relevant, reliable, and up-to-date. This information comes directly from the sources you specified in the Documents and Schedules. The role of this component is to control the retrieval.
Specifies the query that’s used to look up relevant information. It can either be linked from a component or inputted manually. In most cases, your input query will be the Chat Input.
This setting limits the amount of documents the flow should retrieve from, making sure the results remain relevant and don’t take too long to generate.
This optional setting lets you limit the retrieval to one of the categories you’ve created in the Documents screen of Knowledge Sources.
Lets you limit the retrieval to one of the Schedules you’ve specified in the Schedules screen of Knowledge Sources.
The sources in your knowledge database will match the query to varying degrees. AI will rank these by relevance from 0 to 1. This setting lets you control how well the output must match the query.
The exact threshold depends on your use case, but generally, 0.7-0.8 is recommended for highly relevant answers from a reasonable amount of sources.
Imagine you set the threshold to 0.6 and have the following articles:
Only the articles with a relevance score of over 0.6 will make it into the output, that is, only A, B, and D.
The component contains just one input and one output handle:
The Document output contains structured data unsuitable for the final chat output. All components that take Documents as their input transform them into a user-friendly format. These are either Widget components or the Document to Text transformer.
Let’s Try it Now! Before building the flow, we must ensure we have created relevant Documents or Schedules. If no good source is present, the chatbot will either apologize for being unable to answer.
Steps:
Now our Flow can search our sources based on a human query, transform the structured data into readable text, and pass it to AI to generate a user-friendly answer.
Our Knowledge Sources contain a Schedule set to crawl FlowHunt’s pricing page for up-to-date information. Let’s ask the bot about it:
Pour vous aider à démarrer rapidement, nous avons préparé plusieurs exemples de modèles de flux qui démontrent comment utiliser efficacement le composant Récupérateur de Documents. Ces modèles présentent différents cas d'utilisation et meilleures pratiques, facilitant votre compréhension et l'implémentation du composant dans vos propres projets.
Ce workflow alimenté par l’IA automatise l’assistance client en combinant la recherche dans la base de connaissances interne, la récupération de connaissances d...
Un workflow pour un agent de service client alimenté par l’IA, capable de répondre aux questions sur les produits Shopify, de récupérer le statut des commandes ...
Ce workflow alimenté par l’IA automatise le support client en connectant les demandes des utilisateurs aux sources de connaissances de l'entreprise, à des API e...
Ce flux de travail alimenté par l'IA analyse la structure de contenu de votre page web, la compare avec les pages concurrentes les mieux classées et fournit des...
Assistant chatbot IA propulsé par OpenAI GPT-4o qui recherche automatiquement et exploite les documents internes de l'entreprise pour répondre aux questions des...
Automatisez la gestion de la boîte de réception Gmail avec un agent IA qui lit les emails entrants, exploite votre base de connaissances pour rédiger des répons...
Automatisez les réponses professionnelles aux emails dans Outlook grâce à un agent IA exploitant les sources de connaissances organisationnelles. Les emails ent...
Ce workflow alimenté par l'IA automatise la qualification des leads et la gestion des contacts dans HubSpot. Le chatbot collecte les informations des utilisateu...
Ce chatbot de génération de leads alimenté par l’IA offre un support client personnalisé en s’appuyant sur votre base de connaissances interne, identifie les pr...
Un chatbot de service client alimenté par l'IA qui utilise vos sources de connaissances internes pour fournir des réponses instantanées, précises et utiles aux ...
Un chatbot de service client alimenté par l'IA qui assiste automatiquement les utilisateurs, récupère des informations depuis des documents internes et le web, ...
Automatisez votre support client avec un chatbot IA qui répond aux questions en utilisant votre base de connaissances interne et connecte sans effort les utilis...
Déployez un chatbot de support client intelligent pour LiveAgent qui répond automatiquement aux questions des visiteurs, récupère des documents de la base de co...
Déployez un chatbot IA intelligent qui s’intègre parfaitement à FreshChat. Le chatbot répond aux questions des utilisateurs en utilisant votre base de connaissa...
Déployez un chatbot alimenté par l'IA sur votre site web qui exploite votre base de connaissances interne pour répondre aux questions des clients, et transfère ...
Un chatbot de support en direct alimenté par l'IA qui répond aux questions des clients à l'aide d'une base de connaissances interne et transfère intelligemment ...
Ce workflow crée un chatbot alimenté par l'IA intégré à Smartsupp, exploitant une base de connaissances interne pour répondre aux demandes du support client. Si...
Transformez la documentation technique d'une URL en un article captivant et optimisé SEO pour votre site web. Ce flux analyse le contenu des concurrents les mie...
Générez des conclusions concises à partir de sites web, documents téléchargés ou vidéos YouTube grâce à l’IA. Parfait pour résumer rapidement les points clés et...
Génère automatiquement un court paragraphe attrayant pour votre site web, incluant des liens vers les articles connexes les plus pertinents. Ce flux de travail ...
Recherchez et récupérez facilement des informations dans des documents de base de connaissances privés grâce à la recherche sémantique alimentée par l'IA. Le fl...
Automatisez le support client dans LiveAgent avec un chatbot IA qui répond aux questions en utilisant votre base de connaissances interne, récupère les document...
Ce workflow rationalise la traduction des fichiers markdown HUGO dans les langues cibles tout en préservant la structure du fichier et sa mise en forme. Grâce à...
Ce composant permet au Flow de récupérer des connaissances à partir de vos propres sources, telles que des documents et des URL, garantissant que l’information retournée soit pertinente, fiable et à jour.
Les composants de récupération créent des données structurées qui ne conviennent pas à une sortie directe. Elles doivent d’abord être transformées en texte ou en format visuel avant d’être envoyées au composant de sortie de chat.
Le composant recherche la correspondance la plus proche à la requête parmi les informations issues des URL, documents et plannings spécifiés par l’utilisateur.
Vous pouvez définir une limite pour le nombre de résultats retournés, assurant ainsi que seul le contenu le plus pertinent soit inclus dans votre flow.
Oui, vous pouvez filtrer par catégories de documents, plannings ou URL, afin de concentrer la recherche sur des segments spécifiques de votre base de connaissances.
Vous pouvez utiliser les deux simultanément. Chaque récupérateur mène à sa propre sortie, la priorité étant définie par l’ordre des sorties sur le canevas. La première sortie en haut est prioritaire.
Créez des solutions IA plus intelligentes en connectant vos sources de connaissances et en garantissant que votre chatbot délivre toujours des réponses pertinentes et à jour.
Le composant GoogleSearch de FlowHunt améliore la précision des chatbots grâce au Retrieval-Augmented Generation (RAG) pour accéder à des connaissances à jour d...
Les sources de connaissances facilitent l’enseignement de l’IA selon vos besoins. Découvrez toutes les façons de relier le savoir avec FlowHunt. Connectez facil...
Les questions-réponses avec la génération augmentée par récupération (RAG) combinent la recherche d'informations et la génération de langage naturel pour amélio...