Ricerca Semantica nella Knowledgebase

Cerca e recupera facilmente informazioni da documenti della knowledgebase privata utilizzando la ricerca semantica alimentata dall’IA. Il flow espande le query degli utenti, effettua ricerche su più fonti di conoscenza e presenta i risultati rilevanti in un’interfaccia chat intuitiva.

Come funziona il Flusso AI - Ricerca Semantica nella Knowledgebase

Flussi

Come funziona il Flusso AI

L'utente inserisce la query di ricerca.
L'utente inserisce una domanda o una query di ricerca tramite l'interfaccia chat.
Espansione della query con l'IA.
Il sistema espande e parafrasa la query dell'utente utilizzando un modello linguistico IA per migliorare la precisione della ricerca.
Ricerca semantica nella knowledgebase.
Le query espanse vengono utilizzate per cercare tra tutti i domini programmati, i documenti e le sezioni Q&A nella knowledgebase privata.
Presentazione dei documenti rilevanti.
I documenti o le informazioni più pertinenti vengono recuperati e mostrati all'utente nell'interfaccia chat.
Esperienza chat user-friendly.
I risultati sono presentati in un formato conversazionale e accessibile, rendendo la scoperta della conoscenza senza interruzioni.

Prompt utilizzati in questo flusso

Di seguito è riportato un elenco completo di tutti i prompt utilizzati in questo flusso per raggiungere la sua funzionalità. I prompt sono le istruzioni fornite al modello AI per generare risposte o eseguire azioni. Guidano l'AI nella comprensione dell'intento dell'utente e nella generazione di output pertinenti.

Componenti utilizzati in questo flusso

Di seguito è riportato un elenco completo di tutti i componenti utilizzati in questo flusso per raggiungere la sua funzionalità. I componenti sono gli elementi costitutivi di ogni Flusso AI. Ti permettono di creare interazioni complesse e automatizzare attività collegando varie funzionalità. Ogni componente serve a uno scopo specifico, come la gestione dell'input dell'utente, l'elaborazione dei dati o l'integrazione con servizi esterni.

ChatInput

Il componente Chat Input in FlowHunt avvia le interazioni con l’utente acquisendo messaggi dal Playground. Serve come punto di partenza per i flussi, consentendo al workflow di elaborare sia input testuali che basati su file.

Chat Output

Scopri il componente Chat Output in FlowHunt—finalizza le risposte del chatbot con output flessibili e multipli. Essenziale per una conclusione del flusso senza interruzioni e per creare chatbot AI avanzati e interattivi.

Widget Messaggio

Il componente Widget Messaggio visualizza messaggi personalizzati all'interno del tuo workflow. Ideale per dare il benvenuto agli utenti, fornire istruzioni o mostrare qualsiasi informazione importante, supporta la formattazione Markdown e può essere impostato per apparire solo una volta per sessione.

Trigger Apertura Chat

Il componente Trigger Apertura Chat rileva quando inizia una sessione di chat, permettendo ai workflow di rispondere istantaneamente non appena un utente apre la chat. Avvia i flussi con il messaggio iniziale della chat, rendendolo essenziale per la creazione di chatbot reattivi e interattivi.

Espansione della Query

L'Espansione della Query in FlowHunt migliora la comprensione del chatbot trovando sinonimi, correggendo errori di ortografia e garantendo risposte coerenti e accurate alle richieste degli utenti.

Document Retriever

Il Document Retriever di FlowHunt migliora l'accuratezza dell’AI collegando i modelli generativi ai tuoi documenti e URL aggiornati, garantendo risposte affidabili e pertinenti tramite la Retrieval-Augmented Generation (RAG).

Widget Fonte di Conoscenza

Mostra documenti rilevanti direttamente nelle risposte del chatbot utilizzando il Widget Fonte di Conoscenza. Questo componente visualizza i documenti selezionati come widget distinti, facilitando agli utenti l’accesso e la revisione delle informazioni di supporto durante una conversazione.

LLM OpenAI

FlowHunt supporta dozzine di modelli di generazione di testo, inclusi i modelli di OpenAI. Ecco come utilizzare ChatGPT nei tuoi strumenti di IA e chatbot.

Descrizione del flusso

Scopo e benefici

Panoramica del Workflow di Ricerca Semantica

Questo workflow, intitolato “Ricerca Semantica”, consente agli utenti di cercare informazioni all’interno della propria knowledgebase privata sfruttando modelli linguistici avanzati e tecniche di ricerca semantica. È progettato per eseguire una scansione su tutti i domini programmati, documenti e sezioni Q&A, automatizzando il recupero delle informazioni più rilevanti in risposta alle query degli utenti.

Interazione Utente e Messaggio di Benvenuto

Quando un utente apre l’interfaccia chat, il workflow attiva un messaggio di benvenuto:

  • Message Widget visualizza:

    👋 Benvenuto nello strumento di ricerca della knowledgebase privata!
    Sono qui per aiutarti a cercare tra i documenti della tua knowledgebase privata 📚. Scansionerò tutti i domini programmati, i documenti privati e le sezioni Q&A per trovare le informazioni di cui hai bisogno.
    Inserisci semplicemente la tua query e iniziamo a trovare le risposte! ✨🔍

Questo messaggio amichevole aiuta gli utenti a orientarsi e li guida nell’inserimento della query di ricerca.

Elaborazione ed Espansione della Query

  1. Input Utente:
    L’utente invia una query tramite il campo di input della chat.

  2. Espansione della Query:

    • La query viene inviata a un componente di Espansione della Query.
    • Alimentato da un modello linguistico OpenAI (specificamente, gpt-4o-mini), questo componente genera fino a tre query parafrasate o semanticamente simili.
    • L’obiettivo è aumentare le possibilità di recuperare tutti i documenti rilevanti, anche quando la formulazione iniziale della query è ambigua o limitata.
ComponenteScopo
Chat InputRaccoglie la domanda di ricerca dell’utente
OpenAI LLM (gpt-4o-mini)Genera formulazioni alternative della query
Espansione della QueryProduce fino a 3 varianti di query per la ricerca

Recupero Documenti

  • Le query espanse vengono inviate a un Document Retriever.
  • Questo componente cerca nella knowledgebase privata dell’utente, inclusi domini programmati, documenti e sezioni Q&A.
  • Recupera fino a 10 dei documenti più rilevanti, concentrandosi sul contenuto all’interno degli header <H1> per massimizzare la rilevanza contestuale.

Presentazione dei Risultati

  • I documenti recuperati sono inviati a un Document Widget, che li formatta e li presenta in modo adatto alla chat.
  • I risultati finali compilati vengono mostrati all’utente nell’interfaccia chat.
FaseComponenteTipo di Output
Recupero DocumentiDocument RetrieverDocumenti grezzi
Formattazione RisultatiDocument WidgetMessaggio
Visualizzazione UtenteChat OutputMessaggio chat

Diagramma del Workflow

flowchart LR
    A[Chat Opened] --> B[Welcome Message]
    B --> C[User Query Input]
    C --> D[Query Expansion\n(OpenAI LLM)]
    D --> E[Document Retriever]
    E --> F[Document Widget]
    F --> G[Chat Output]

Vantaggi e Casi d’Uso

  • Automazione: Il workflow automatizza la ricerca semantica, risparmiando lavoro manuale e garantendo un’esperienza sempre amichevole e guidata per l’utente.
  • Scalabilità: Espandendo le query e cercando su tutte le fonti rilevanti, il workflow offre una copertura robusta, rendendolo adatto a knowledgebase ampie o complesse.
  • Precisione: Sfruttare gli LLM per la parafrasi riduce il rischio di perdere informazioni a causa della formulazione della query.
  • Esperienza Utente: Feedback immediato e istruzioni chiare rendono lo strumento facile da usare anche per utenti non tecnici.

Tipici casi d’uso:

  • Gestione interna della conoscenza per team di supporto
  • Portali di ricerca FAQ e documenti a livello aziendale
  • Assistenti automatici per dataset privati o proprietari

Integrando la ricerca semantica con l’espansione delle query alimentata dagli LLM, questo workflow garantisce agli utenti un accesso efficiente alle conoscenze rilevanti, aumentando produttività e scoperta delle informazioni.

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