Chatbot di Generazione Lead per Hubspot

Scopri come automatizzare la generazione di lead e le attività CRM integrando i chatbot AI di FlowHunt con HubSpot per una raccolta continua e una gestione intelligente dei lead.

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Chatbot di Generazione Lead per Hubspot

Prima di entrare nel dettaglio pratico, vediamo i vantaggi di questa integrazione:

  1. Raccolta Lead 24/7: Il tuo chatbot coinvolge i visitatori in qualsiasi momento, raccogliendo informazioni preziose anche quando il team è offline.
  2. Inserimento Dati Automatico: Niente più inserimento manuale—i lead arrivano direttamente nel tuo CRM HubSpot.
  3. Qualificazione Intelligente dei Lead: L’AI può pre-qualificare i lead in base ai tuoi criteri prima che arrivino al team vendite.
  4. Esperienze Personalizzate: Crea conversazioni su misura basate sul comportamento dei visitatori e sui dati già presenti in HubSpot.
  5. Passaggio Fluido agli Umani: Se emergono situazioni complesse, il chatbot può passare la conversazione al tuo team di supporto con tutto il contesto.

Guida Passo-Passo: Creare un Chatbot di Generazione Lead per HubSpot

Step 1: Integra il tuo HubSpot con FlowHunt

Iniziamo integrando il tuo account HubSpot con FlowHunt andando su Integrazioni e seguendo il processo di configurazione:

Hubspot integration setup process

Dopo l’integrazione, vedrai la pagina di successo. Ora vai su Flow Library e scegli Hubspot Lead Gen Chatbot.

Flow Library - Hubspot Lead Gen Chatbot selection

Ecco come appare il flow:

Sample lead gen flow

Step 2: Crea un utente bot in HubSpot e collegalo a FlowHunt

‌Prima di proseguire, questo è il metodo consigliato per integrare FlowHunt con HubSpot. Bisogna creare un nuovo utente che rappresenti FlowHunt. Prepara una nuova email sotto il dominio della tua organizzazione specificatamente per FlowHunt e aggiungila come utente in HubSpot.

In HubSpot, vai su Impostazioni dall’icona delle impostazioni in alto a destra e accedi a Utenti e Team:

Hubspot settings - Users & Teams

Poi crea un nuovo utente utilizzando il modello di permessi per le vendite. Qui ho creato un utente con accesso a Contatti, Vendite, Marketing, Reportistica, ecc. come suggerito dal template vendite:

Create new user with sales template

Accetta l’invito con l’email designata per FlowHunt che hai appena aggiunto. Ora, aggiungi un’automazione per assegnare automaticamente tutti i canali al nuovo utente.

Assign all channels automation

Dopo aver terminato, torna al flow e assicurati che il trigger di HubSpot venga attivato solo per i messaggi di cui il nostro nuovo utente è proprietario.

Hubspot trigger for bot user

Step 4: Avvisa il team vendite quando il Chatbot incontra un ICP (Opzionale)

Nell’AI Agent, l’ho impostato per inviare un messaggio al nostro team vendite su Slack se ritiene di aver incontrato un Ideal Customer Profile (ICP).

AI Agent notifies Slack for ICP

Subentra in una Conversazione Critica Quando Serve

Quando il tuo team di vendita decide di subentrare in una conversazione, basta semplicemente cambiare il proprietario della conversazione a un membro del team vendite.

Reassigning conversation owner

Inizia ad automatizzare il tuo HubSpot

FlowHunt ti aiuta ad automatizzare le attività ripetitive e ridondanti di HubSpot che ti fanno perdere molto tempo.

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Domande frequenti

Perché dovrei integrare un chatbot con HubSpot?

Integrare un chatbot con HubSpot consente la raccolta lead 24/7, automatizza l’inserimento dati, pre-qualifica i lead tramite l’AI, offre esperienze personalizzate e garantisce un passaggio fluido al team umano quando necessario.

Quali sono i prerequisiti per configurare un chatbot di generazione lead per HubSpot?

È necessario un account HubSpot a pagamento (piano Service Hub o Sales Hub) e un abbonamento valido a FlowHunt.

Come automatizza FlowHunt la gestione dei lead in HubSpot?

I chatbot di FlowHunt catturano, arricchiscono e gestiscono i lead in HubSpot in modo automatico, riducendo le attività manuali e aiutando i team di vendita a concentrarsi sui prospect qualificati.

Il mio team di vendita può subentrare nelle conversazioni del chatbot?

Sì, il tuo team di vendita può subentrare in qualsiasi conversazione riassegnando il proprietario della conversazione in HubSpot a un membro del team.

Yasha è un talentuoso sviluppatore software specializzato in Python, Java e machine learning. Yasha scrive articoli tecnici su AI, prompt engineering e sviluppo di chatbot.

Yasha Boroumand
Yasha Boroumand
CTO, FlowHunt

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