Chat-Ausgabe
Die Chat-Ausgabe-Komponente in FlowHunt finalisiert Chatbot-Antworten mithilfe verbundener Komponenten und ermöglicht komplexe, mehrteilige Antworten sowie einen reibungslosen Abschluss des Flows.
Komponentenbeschreibung
So funktioniert die Chat-Ausgabe-Komponente
Flows sind ein vielseitiges Werkzeug, mit dem Sie viele Variationen von Komponenten verbinden können. Deshalb benötigen Sie eine Möglichkeit, dem Bot mitzuteilen, dass Sie fertig sind, damit er basierend auf den verbundenen Komponenten eine Antwort erstellen kann.
Die Chat-Ausgabe-Komponente ist die Art und Weise, wie Sie dem Chatbot mitteilen, dass er beginnen soll, eine Antwort basierend auf den verbundenen Komponenten zu erstellen. Ein Flow kann mehrere Ausgaben haben, die in einer einzigen Antwort zusammengeführt werden. Zum Beispiel erzeugt eine Ausgabe eine Textantwort durch KI, während eine zweite relevante Links aus Ihrer Wissensdatenbank hinzufügt.
Da sie immer am Ende der Kette steht, ist sie mit nichts mehr verbunden, aber jede Komponente, die Text ausgibt, kann mit ihr verbunden werden. Um die Optionen zu sehen, bewegen Sie einfach den Mauszeiger über den Verbindungsgriff.
Eingaben
Die Chat-Ausgabe-Komponente akzeptiert folgende Eingaben:
| Eingabename | Typ | Erforderlich | Beschreibung |
|---|---|---|---|
| Text | Nachricht (str) | Ja | Der Hauptnachrichtentext, der in der Chat-Ausgabe angezeigt werden soll. |
| Bilder | Anhang | Nein | Bilder, die zusammen mit der Nachricht in der Ausgabe angezeigt werden. |
| Daten-Template | str | Nein | (Fortgeschritten) Vorlage zur Umwandlung von Daten in Text. Wenn leer, wird standardmäßig der ’text’-Schlüssel der Daten verwendet. Nützlich für eigene Formatierungen. |
Eingabedetails
- Text: Der Kerninhalt, der als Chatnachricht angezeigt wird. Dies ist ein Pflichtfeld und muss ausgefüllt werden, damit die Komponente funktioniert.
- Bilder: Optionale Anhänge, die mit der Chatnachricht angezeigt werden können und die Ausgabe durch visuelle Elemente bereichern.
- Daten-Template: Eine fortgeschrittene Option zur Formatierung der Nachrichten-Ausgabe. Sie können Platzhalter verwenden, um die Darstellung der Daten als Text individuell anzupassen.
Ausgaben
Die Komponente erzeugt folgende Ausgabe:
| Ausgabename | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|
| Nachricht | Nachricht | Die verarbeitete Chatnachricht (inklusive Bilder, falls vorhanden), bereit zur Anzeige im UI. |
- Die Ausgabe wird typischerweise als letzter Schritt in einem Workflow verwendet, sodass das Ergebnis für die Nutzer sichtbar wird.
Wie man mehrere Ausgaben verwendet
Jeder Flow kann nur eine einzige Chat-Eingabe-Komponente enthalten, aber verschiedene Ausgaben. Diese sind nützlich, um komplexe Antworten zu erstellen, die aus mehreren Elementen bestehen. Schauen wir uns ein Beispiel für einen Flow mit mehreren Ausgaben an.
Stellen Sie sich vor, der Nutzer möchte wissen, was ein IVR ist. Angenommen, Sie möchten, dass Ihr Bot die Frage auf eine lockere, gesprächige Weise beantwortet und dann weiterführende Links von Ihrer Website anbietet.
Um dies zu erreichen, sollten Sie zwei separate Ausgaben erstellen:
- Die erste Ausgabe verbindet die Generator-Komponente, um mit Hilfe von ChatGPT eine Textantwort zu generieren.
- Die zweite Ausgabe ruft Wissen aus Ihren Wissensquellen ab und stellt es dank des URL-Widgets visuell und interaktiv dar:
Die finale Antwort kombiniert diese beiden Arten von Ausgaben:
Getrennte Ausgaben bieten größere Flexibilität und Kontrolle über den Chatbot. Durch das Hinzufügen weiterer Ausgaben können Sie die Antworten noch komplexer gestalten. Zum Beispiel könnten Sie die verwandten Quellen durch die Integration von Google-Suche erweitern oder Folgefragen einbauen, um den Nutzer zu weiteren Fragen anzuregen.
Beispiele für Flow-Vorlagen mit der Chat-Ausgabe-Komponente
Um Ihnen den schnellen Einstieg zu erleichtern, haben wir mehrere Beispiel-Flow-Vorlagen vorbereitet, die zeigen, wie die Chat-Ausgabe-Komponente effektiv genutzt wird. Diese Vorlagen präsentieren verschiedene Anwendungsfälle und Best Practices und erleichtern Ihnen das Verständnis und die Implementierung der Komponente in Ihren eigenen Projekten.
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Häufig gestellte Fragen
- Was ist die Chat-Ausgabe-Komponente?
Die Chat-Ausgabe-Komponente weist den Bot an, eine Antwort basierend auf den verbundenen Komponenten zu erstellen. Sie markiert das Ende des Flows oder eines bestimmten Teils davon. Es kann mehrere Ausgaben geben, was die finale Antwort komplexer macht.
- Kann ich einen Chatbot nur mit den Chat-Eingabe- und Ausgabe-Komponenten erstellen?
Es ist möglich, aber der Bot wäre nutzlos. Da die Benutzereingabe die einzige Komponente wäre, mit der er arbeiten könnte, würde er lediglich die Eingabe wiederholen. Weitere Komponenten, wie das gewünschte LLM-Modell oder Wissensquellen, müssen hinzugefügt werden, damit der Bot korrekt funktioniert.
- Was passiert, wenn ich die Chat-Ausgabe vergesse?
Wenn die Ausgabe fehlt, weiß der Bot nicht, wo er enden soll. Falls Sie sie vergessen, erinnert die App Sie daran, dass mindestens eine Ausgabe vorhanden sein muss.
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