Hosted MCP-server for LiveAgent

Sett opp ditt LiveAgent-miljø

Opprett din LiveAgent API-nøkkel

1. Gå til LiveAgent-portalen: Logg inn på din LiveAgent-portal.

2. Gå til innstillinger: Klikk på “tannhjul”-ikonet i venstre sidepanel.

3. Gå til API-innstillinger:

   • Klikk på System nederst i innstillingspanelet for å åpne en rullegardinmeny.
   • Velg API fra rullegardinmenyen.

4. Opprett API-nøkkel:

   • Klikk Legg til API-nøkkel.
   • Konfigurer følgende:
     • Navn: Skriv inn et beskrivende navn (f.eks. FlowHunt-LiveAgent-Integration).
     • Utløpsdato/-tid: Velg en utløpsdato for nøkkelen.
     • Whitelist: Oppgi tillatte IP-adresser (valgfritt).
     • Rettigheter: Kryss av for alle rettigheter eller velg spesifikke etter behov.
   • Klikk Opprett nøkkel.
   • Kopier den genererte API-nøkkelen til et sikkert sted, for eksempel en passordbehandler, for bruk i FlowHunt.

💡 Tips: Oppbevar API-nøkkelen din sikkert og unngå å dele den offentlig. Bruk av miljøvariabler for håndtering av API-nøkler anbefales for økt sikkerhet.

Koble til FlowHunt-dashboardet

1. Gå til FlowHunt: Logg inn på ditt FlowHunt.io dashboard.

2. Naviger til integrasjoner: Finn “Integrasjoner” i venstre sidepanel.

3. Velg LiveAgent: Klikk på LiveAgent-integrasjonen for å starte oppsettet.

Konfigurer LiveAgent-integrasjonen

Skriv inn tilkoblingsdetaljer

På siden for oppsett av LiveAgent-integrasjon, oppgi følgende informasjon:

4. Integrer: Klikk Integrer for å fullføre oppsettet.

Distribuer LiveAgent MCP-serveren

Legg til MCP-serveren

1. Gå til MCP-servere: Gå til fanen “MCP-servere” i FlowHunt-dashboardet.
2. Legg til ny server: Klikk “Legg til ny MCP-server”.
3. Velg LiveAgent: Velg “LiveAgent MCP-server” fra de tilgjengelige alternativene.
4. Oppgi API-detaljer: Skriv inn API-nøkkelen og, om nødvendig, LiveAgent Base URL.
5. Konfigurer serververktøy: Velg verktøyene du vil aktivere for din MCP-server.

6. Fullfør oppsett: Klikk “Legg til MCP-server” for å fullføre konfigurasjonen.

📝 Merk: Du kan endre eller legge til verktøy senere etter hvert som automatiseringsbehovene dine utvikler seg.

Koble MCP-server til klient

Konfigurer MCP-klienten

1. Gå til Connect-fanen: Gå til fanen “Connect” i konfigurasjonen av MCP-serveren.
2. Velg klient: Velg ønsket MCP-klient:
   • FlowHunt AI-agent (anbefalt)
   • Claude Desktop
   • Egendefinerte klientapplikasjoner
3. Bruk konfigurasjon: Bruk det oppgitte JSON-formatet:

{
  "mcp": {
    "transport": "streamable_http",
    "url": "https://mcp.flowhunt.io/••••••••"
  }
}

Sikkerhetsvurderinger

🔒 Viktig: Behandle MCP-serverens URL som et passord. Den gir direkte tilgang til dine LiveAgent-data og serververktøy. Del den aldri offentlig eller legg den i versjonskontroll.

4. Test tilkoblingen: Verifiser funksjonaliteten ved å kjøre en testforespørsel, for eksempel list opp saker eller hent saksdetaljer.

Lag AI-drevne arbeidsflyter

Du har to kraftige alternativer for å implementere din LiveAgent-automatisering:

Alternativ A: Kom raskt i gang med forhåndskonfigurert flow

Best for: Å komme raskt i gang med utprøvde automatiseringsmønstre

1. Generer flow: I din MCP-serverkonfigurasjon, klikk “Opprett forhåndskonfigurert flow”.

2. Velg mal: Velg “AI-agent med MCP” for å opprette en klar-til-bruk arbeidsflyt.

3. Tilpass logikk: Bruk FlowHunts visuelle flow-bygger for å tilpasse automatiseringen:

   • Sett opp opprettelse av sider for møtenotater eller rapporter.
   • Konfigurer automatiske innholdsoppdateringer for dokumentasjon.
   • Implementer sidersøk for kunnskapsbase-forespørsler.
   • Opprett automatiske varsler for endringer på sider.

4. Aktiver: Lagre og aktiver flowen for å starte automatiserte operasjoner.

Alternativ B: Egendefinert integrasjon

Best for: Spesifikke automatiseringsbehov eller forbedring av eksisterende arbeidsflyter

1. Opprett/rediger flow: Åpne FlowHunts flow-bygger og start med en ny eller eksisterende flow.
2. Legg til MCP-komponent: Dra “MCP Server Component” inn på arbeidsflaten.
3. Konfigurer tilkobling: Lim inn MCP-klientkonfigurasjonen din:

{
  "mcp": {
    "transport": "streamable_http",
    "url": "https://mcp.flowhunt.io/••••••••"
  }
}

4. Design arbeidsflyt: Lag egendefinert logikk som utnytter MCP-serververktøyene:

   • Søk etter sider for spesifikk prosjekt-dokumentasjon.
   • Oppdater sideinnhold basert på eksterne triggere.
   • Opprett nye sider for automatiserte rapporter.
   • Hent sidedetaljer for AI-drevet innholdsanalyse.

5. Publiser: Lagre konfigurasjonen og aktiver flowen.

Konklusjon

Integrering av LiveAgent MCP-server med FlowHunt.io gir et kraftfullt fundament for intelligent dokumentasjonsautomatisering. Enten du effektiviserer sideadministrasjon, automatiserer innholdsoppdateringer eller forbedrer kunnskapsdeling, gir denne integrasjonen dine AI-agenter mulighet til å jobbe sømløst med dine kritiske LiveAgent-data.

Start med en enkel automatisering og utvid gradvis arbeidsflytene dine etter hvert som du blir mer komfortabel med plattformen. Kombinasjonen av LiveAgents robuste innholdshåndteringsmuligheter og FlowHunts AI-drevne automatisering vil forandre hvordan teamet ditt samarbeider og administrerer dokumentasjon.

Klar til å starte? Begynn integrasjonen i dag og lås opp det fulle potensialet med AI-drevet dokumentasjonsautomatisering!