Déclencheur d’ouverture de chat

Activez les flux dès le démarrage d’un chat avec le Déclencheur d’ouverture de chat — essentiel pour une expérience chatbot réactive et centrée sur l’utilisateur.

Déclencheur d’ouverture de chat

Description du composant

Comment fonctionne le composant Déclencheur d’ouverture de chat

Déclencheur d’ouverture de chat

Le composant Déclencheur d’ouverture de chat est conçu pour servir de point d’entrée aux workflows basés sur le chat dans votre processus d’IA. Il s’active à chaque ouverture d’une nouvelle session de chat, capturant la première entrée de l’utilisateur. Cela le rend particulièrement utile dans les situations où vous souhaitez que votre workflow commence à traiter dès qu’un utilisateur engage une conversation, comme pour des chatbots, assistants virtuels ou applications IA interactives.

Objectif et fonctionnalités

  • Événement déclencheur : Le composant surveille l’ouverture d’un chat dans l’environnement Playground.
  • Capture de l’entrée : Lorsqu’un chat démarre, il saisit le premier message fourni par l’utilisateur.
  • Lancement du workflow : Ce message capturé peut ensuite servir de point de départ pour les composants suivants de votre workflow IA.

Entrées

NomTypeRequisDescription
input_valueMessageNonMessage à transmettre en entrée.
  • L’entrée est de type Message. Cependant, il n’est pas nécessaire de la configurer manuellement, car elle est généralement fournie automatiquement à l’ouverture du chat.

Sorties

NomTypeDescription
messageMessageMessage reçu de l’utilisateur.
  • La sortie est un objet Message contenant le texte envoyé par l’utilisateur lors du démarrage de la session de chat.
  • Cette sortie peut être reliée à d’autres composants pour traitement ultérieur, comme la détection d’intention, l’analyse de sentiment ou la génération de réponse.

Fonctionnalités clés

  • Aucune configuration manuelle nécessaire : Le composant reçoit automatiquement l’entrée utilisateur à l’ouverture du chat.
  • Agit comme déclencheur : Il est conçu pour être placé au tout début de votre workflow.
  • Intégration flexible : La sortie peut être dirigée vers tout composant acceptant un type Message en entrée.

Cas d’utilisation

  • Chatbots : Lancer le traitement des demandes utilisateur dès qu’une conversation commence.
  • Support client : Enregistrer et orienter automatiquement le premier message de l’utilisateur vers le bon agent ou module IA.
  • Démos interactives : Utiliser comme point d’entrée pour des playgrounds et démos où une saisie immédiate de l’utilisateur est nécessaire pour démontrer les capacités de l’IA.

Tableau récapitulatif

FonctionnalitéDétails
Nom affichéDéclencheur d’ouverture de chat
CatégorieDéclencheur / Entrée
Sortie principaleMessage (première entrée utilisateur)
Placement typiqueDébut du workflow
Contexte d’utilisationChatbots, assistants virtuels, playground IA

Ce composant est essentiel pour tout workflow IA nécessitant une réaction immédiate aux nouvelles interactions de chat, offrant une manière fluide et automatisée de capter et d’utiliser l’entrée utilisateur dès le départ.

Exemples de modèles de flux utilisant le composant Déclencheur d’ouverture de chat

Pour vous aider à démarrer rapidement, nous avons préparé plusieurs exemples de modèles de flux qui démontrent comment utiliser efficacement le composant Déclencheur d’ouverture de chat. Ces modèles présentent différents cas d'utilisation et meilleures pratiques, facilitant votre compréhension et l'implémentation du composant dans vos propres projets.

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Questions fréquemment posées

Que fait le composant Déclencheur d’ouverture de chat ?

Il active automatiquement un workflow dès l’ouverture d’une session de chat, permettant à votre chatbot d’accueillir les utilisateurs ou de commencer le traitement immédiatement.

Quand dois-je utiliser le Déclencheur d’ouverture de chat ?

Utilisez ce composant lorsque vous souhaitez que votre chatbot réagisse dès qu’un utilisateur ouvre le chat, par exemple pour envoyer un message de bienvenue, des informations d’onboarding ou initialiser la collecte de données.

Le Déclencheur d’ouverture de chat nécessite-t-il une action de l’utilisateur ?

Non, il déclenche le flux uniquement à l’ouverture du chat, sans nécessiter de message de l’utilisateur pour démarrer.

Puis-je personnaliser ce qui se passe après le déclencheur ?

Oui, vous pouvez connecter n’importe quels composants après le Déclencheur d’ouverture de chat pour définir les réponses ou actions à effectuer juste après le démarrage du chat.

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