HubSpot을 FlowHunt에 연동하는 과정은 매우 간단하며, 몇 번의 클릭만으로 다양한 워크플로우를 사용할 수 있습니다. 자동으로 여러 소스에서 연락처를 가져오거나, AI 챗봇을 지원 채널에 연동하는 등의 작업이 가능합니다.
HubSpot 연동의 장점
이 연동을 통해 7가지 HubSpot 컴포넌트를 다양한 활용 사례에 맞게 사용할 수 있습니다. 지금부터 모든 HubSpot 컴포넌트와 대표적인 활용 예시를 간단히 살펴보겠습니다.
연락처 컴포넌트
FlowHunt를 이용하면 CRM에서 연락처 생성, 수정, 검색, 필터링을 자동화할 수 있습니다. 연락처 관리를 넘어, 다양한 워크플로우에 연결하여 고객 서비스, 맞춤형 제안 생성 및 발송 등 관련 작업까지 자동화할 수 있습니다.
HubSpot에서 연락처 생성하기
이 컴포넌트를 통해 다음과 같은 다양한 소스에서 연락처를 자동으로 생성할 수 있습니다.
- 챗봇, Facebook 채팅, 이메일, WhatsApp
- Google Workspace 문서 및 시트
- Google 캘린더 및 Gmail
- 문서 및 FlowHunt 지식베이스
- 웹사이트
- Zapier 등 수십 개의 3rd-party 앱
HubSpot에서 연락처 업데이트
새로운 정보가 제공되면 FlowHunt가 HubSpot의 연락처를 자동으로 업데이트합니다. 모든 데이터 소스에서 자동 업데이트를 실행할 수 있으며, 채팅을 통해 새 정보를 입력하면 업데이트가 트리거될 수도 있습니다.
HubSpot에서 ID로 연락처 가져오기
이 컴포넌트는 ID로 특정 연락처 한 명을 지정합니다. 정확히 한 명의 고객을 타겟팅해야 할 때 안전하게 사용할 수 있습니다. ID를 직접 입력하거나 Flow를 통해 자동으로 채울 수 있습니다. 예를 들어, 이전 컴포넌트에서 조건에 맞는 연락처만 필터링하여 최적의 결과를 도출하고, 해당 ID를 제공합니다.
HubSpot에서 연락처 검색
이메일, 회사, 직함 등 다양한 속성을 기반으로 연락처를 검색·필터링할 수 있습니다. 타겟 고객 분석, 맞춤형 제안 생성 등 다양한 목적으로 활용할 수 있습니다.
챗봇 컴포넌트
FlowHunt의 AI 챗봇은 HubSpot 기본 챗봇보다 더 많은 제어와 유연성을 제공합니다. 연동을 통해 HubSpot 챗의 엔진을 FlowHunt로 전환할 수 있습니다. 걱정하지 마세요, 이 변경은 자동으로 적용되지 않습니다. “HubSpot에서 새 메시지 생성” 컴포넌트에서 지정한 챗봇만 FlowHunt로 구동됩니다.
현재 FlowHunt의 AI 챗봇을 다음 채널에 연결할 수 있습니다.
- Facebook 메신저
- 이메일 지원
- HubSpot 웹 챗봇
HubSpot 연동 방법
HubSpot 연동은 몇 번의 클릭만으로 완료됩니다. 올바른 계정에 연결하고, FlowHunt에 권한을 부여하면 됩니다.
- FlowHunt 대시보드에서 연동(Integrations) 으로 이동하여 HubSpot 연동을 찾아 “Integrate”를 클릭하세요.
- 연동에 대한 자세한 정보가 담긴 팝업이 표시됩니다. 준비가 되면 + Integrate HubSpot을 클릭하세요.
- HubSpot로 이동합니다. 연동할 계정을 선택한 뒤 계정 선택(Choose Account) 을 클릭하세요.
- 다음 단계에서 FlowHunt가 필요로 하는 모든 권한(예: 연락처 자동화를 위한 CRM 데이터, 챗봇 메시징을 위한 대화 읽기/쓰기 등)을 검토합니다. 권한을 모두 확인한 뒤 앱 연결(Connect app) 을 클릭하세요.
완료되었습니다! 성공적으로 연동되었다는 안내 메시지가 표시됩니다.
이제 사전 제작된 HubSpot Flow 중 하나를 사용해 빠르게 시작하거나, 직접 HubSpot 자동화를 구축할 수 있습니다.