E-posta Bildirimli Yapay Zeka Lead Generation Chatbot'u
Bu yapay zeka destekli lead generation chatbot'u, dahili bilgi tabanınızı kullanarak kişiselleştirilmiş müşteri desteği sağlar, potansiyel müşterileri gerçek za...
3 dakika okuma
FlowHunt ile, uyurken bile potansiyel müşterileri yakalayabilir, sabah uyandığınızda e-posta kutunuzda yeni müşterilerin sizi beklediğinden emin olabilirsiniz. E-posta Bildirim Aracı sayesinde, chatbot’larınız e-postaları toplar ve gerektiğinde ekibinizi bir takip için bilgilendirmeyi teklif eder.
E-posta Bildirim Aracı Nedir
E-posta Bildirim Aracı, Chatbot’unuzun tetiklendiğinde müşterilerin iletişim bilgilerini istemesini ve toplamasını sağlar. Ardından yeni bir potansiyel müşteri yakaladığında sizi anında bilgilendirir.
Araç, ya müşterilerin ürünlerinizi satın almaya ilgi göstermesiyle ya da chatbot’un bir soruya yanıt verememesiyle tetiklenir. Sonrasında bilgileri toplar ve ekibinize bir e-posta bildirimi gönderir.
Girdiler
Bileşen aşağıdaki giriş parametrelerini destekler:
| Field Name | Display Name | Required | Type | Description |
|---|---|---|---|---|
email_to | Email To | Yes | String | Email address of the recipient. |
subject | Subject | Yes | String | The subject line of the email. |
body | Email Body | No | String | The main content or message body of the email. |
email_reply_to | Email Reply-To | No | String | (Optional) Reply-to address for responses. |
tool_description | Tool Description | No | String | Description to help agents understand the tool’s purpose. |
tool_name | Tool Name | No | String | Reference name for use within agents. |
verbose | Verbose | No | Boolean | Enable detailed logging or output (for debugging). |
Zorunlu Girdiler
- Email To: En az bir alıcı belirtmelisiniz.
- Subject: Her e-postada bir konu bulunmalıdır.
Opsiyonel Girdiler
- Body: Bildiriminizin içeriğini özelleştirin.
- Email Reply-To: Yanıtların farklı bir e-postaya gitmesini istiyorsanız bir yanıt adresi belirleyin.
- Tool Description & Tool Name: Geniş iş akışlarında ajanlar ve dokümantasyon için faydalıdır.
- Verbose: Çalışma sırasında daha detaylı loglar veya çıktı almak için açıp kapatabilirsiniz.
Çıktılar
Çalıştırma tamamlandığında, bileşen aşağıdaki çıktıları sağlar:
| Output Name | Display Name | Type | Description |
|---|---|---|---|
email_tool | Email Tool | Tool | Returns the tool instance for further chaining. |
email_message | Message | Message | Represents the sent email message. |
- Email Tool: İş akışında ek işlemler veya entegrasyonlar için kullanılabilir.
- Message: Gönderilen e-posta mesajının içeriğini yakalamanıza, kaydetmenize veya işlemenize imkan tanır.
E-posta Bildirim Aracı Nasıl Kullanılır
Araç tetiklendiğinde, chatbot müşterilerinizin iletişim bilgilerini ister, böylece onlara daha sonra ulaşabilirsiniz. Bilgileriyle birlikte sohbet özetini içeren bir e-posta bildirimi anında alırsınız.
Aracın düzgün çalışması için, Araç ayarlarında e-posta bilgilerinizi girmeniz gerekir:
- Email To (zorunlu): Bildirimleri alacağınız adres
- Email subject (zorunlu): Bildirimin konu satırında ne yazacak
- Email body: Bildirimin gövdesine ne eklenecek (opsiyonel)
- Email Reply-To: Kullanıcı yanıtları için alternatif dönüş adresi (opsiyonel)
E-posta Bildirim Aracı’nı Akışınıza Nasıl Bağlarsınız
Basit bir potansiyel müşteri toplama chatbot’u oluşturalım. Bu bot, kullanıcılara cevap verir, onları meşgul eder ve potansiyel müşterileri toplar. Diğer tüm sorular için, yerleşik bilgi tabanı sayesinde bot ilgili ve güncel cevaplar sunar.
Not: Tüm bu işlemleri atlayıp bu chatbot’u bir şablon olarak da alabilirsiniz.
İşte Potansiyel Müşteri Toplama Chatbot’u oluşturma adımları:
- Chat Input ve bir AI Agent ekleyin.
- Girişi Agent’a bağlayın.
- Email Notification Tool‘u sürükleyin ve AI Agent’ın Tool handle‘ına bağlayın.
- Araç ayarlarında iletişim bilgilerinizi doldurmayı unutmayın.
- Bu bir müşteri destek botu olduğu için, Chat History‘yi de bağlamanız iyi olur. Böylece geçmiş mesajlar gelecekteki cevapları bilgilendirir.
- Ayrıca bir veya daha fazla Knowledge Retriever‘ı araç olarak bağlamalısınız. Botun üzerinde çalışacak bilgisi yoksa, basit sorularda bile insan desteği sunmaya başlar.
E-posta Bildirim Aracı’nın Uygulamada Kullanımı
Potansiyel müşteri toplama yeteneklerini test edelim. Bu örnekte, FlowHunt için kurumsal düzeyde bir anlaşmayı görüşmekle ilgilendiğimi belirttim. Bu, chatbot’un kesinlikle yapamayacağı bir şey.
Chatbot hemen potansiyel müşteri fırsatını kavradı, beni destek ekibiyle buluşturmayı teklif etti ve iletişim bilgilerimi istedi.
E-posta adresimi verdikten sonra, destek ekibine bildirim göndereceğini kibarca belirtti. Ayrıca, yerleşik Bilgi Kaynakları sayesinde cevaplayabileceği başka soruları sormam için beni yönlendirdi.
Bu arada, “Email To” olarak belirttiğim e-posta adresine bir bildirim geldi. Botla yaptığım sohbetin kısa bir özetini içeriyor:
