المعالِجون الفرعيون

تقدّم شركة AiMingle, s.r.o. خدمتها (ويُشار إليها هنا باسم “FlowHunt”) لك من خلال موقعها الإلكتروني الموجود على *.flowhunt.io (رابط حسابك).

تستعين شركة AiMingle, s.r.o. بمعالِجين فرعيين معينين لمساعدتها في تقديم خدمة FlowHunt.

ما هو المعالِج الفرعي:

المعالِج الفرعي هو جهة خارجية تتم الاستعانة بها من قبل FlowHunt لمعالجة البيانات، وقد يكون لديها أو سيصبح لديها إمكانية الوصول إلى بيانات الخدمة أو معالجتها (وقد تحتوي على بيانات شخصية). تستخدم FlowHunt أنواعًا مختلفة من المعالِجين الفرعيين لأداء وظائف متنوعة كما هو موضح في الجداول أدناه.

العناية الواجبة:

تلتزم FlowHunt باستخدام عملية اختيار تجارية معقولة يتم من خلالها تقييم ممارسات الأمان والخصوصية والسرية للمعالِجين الفرعيين المقترحين الذين سيكون لديهم أو قد يكون لديهم وصول إلى بيانات الخدمة أو معالجتها.

الضمانات التعاقدية:

تتطلب FlowHunt من معالِجيها الفرعيين الالتزام بالتزامات معادلة لتلك المطلوبة من FlowHunt (كمعالِج بيانات) كما هو منصوص عليه في اتفاقية معالجة البيانات (“DPA”) الخاصة بـ FlowHunt، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المتطلبات التالية:

– معالجة البيانات الشخصية وفقًا لتعليمات مراقب البيانات (أي المشترك) الموثقة (كما يتم إبلاغ المعالِج الفرعي المعني كتابيًا من قبل FlowHunt)؛

– في سياق أنشطتهم كمعالِجين فرعيين، استخدام موظفين موثوقين فقط وخاضعين لالتزام تعاقدي ملزم بالحفاظ على خصوصية وأمان البيانات، وذلك بالقدر الذي تسمح به قوانين حماية البيانات المعمول بها؛

– تقديم تدريب منتظم حول الأمان وحماية البيانات للموظفين الذين يتم منحهم حق الوصول إلى البيانات الشخصية؛

– تنفيذ وصيانة تدابير فنية وتنظيمية مناسبة؛

– إبلاغ FlowHunt فورًا عن أي خرق أمني فعلي أو محتمل؛ والتعاون مع FlowHunt للتعامل مع طلبات مراقبي البيانات أو أصحاب البيانات أو سلطات حماية البيانات، حسب الاقتضاء.

لا تمنح هذه السياسة العملاء أي حقوق أو تعويضات إضافية ولا ينبغي تفسيرها كاتفاقية ملزمة. المعلومات الواردة هنا مقدمة فقط لتوضيح عملية تعاقد FlowHunt مع المعالِجين الفرعيين وكذلك لتوفير القائمة الفعلية للمعالِجين الفرعيين من الجهات الثالثة حتى تاريخ هذه السياسة (والتي قد تستخدمها FlowHunt في تقديم ودعم خدماتها).

إذا كنت عميلاً لدى FlowHunt وترغب في توقيع اتفاقية معالجة البيانات معنا، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: support@flowhunt.io .

المعالِجون الفرعيون الخاصون بالعملاء (معالِجو البنية التحتية)

تمتلك FlowHunt أو تتحكم في الوصول إلى البنية التحتية التي تستخدمها لاستضافة بيانات الخدمة المقدمة إلى الخدمات، باستثناء ما هو مذكور أدناه. حاليًا، توجد أنظمة الإنتاج الخاصة بـ FlowHunt للخدمات في مراكز استضافة بالولايات المتحدة وأوروبا.

يتم إنشاء حسابات العملاء في إحدى هذه المناطق بناءً على مكان تواجد العميل؛ وتظل بيانات خدمة العميل ضمن تلك المنطقة ما لم يتم الاتفاق بين العميل وFlowHunt، ولكن قد يتم نقلها بين مراكز البيانات داخل المنطقة لضمان الأداء وتوافر الخدمات. يوضح الجدول التالي البلدان والكيانات القانونية المشاركة في تخزين بيانات الخدمة بواسطة FlowHunt.

المعالِجون الفرعيون من البائعين

تستعين FlowHunt ببعض المعالِجين الفرعيين من البائعين لمساعدتها في تقديم خدمة FlowHunt. من أجل تقديم الوظائف المطلوبة، قد يحصل هؤلاء المعالِجون الفرعيون على حق الوصول إلى بيانات الخدمة.

المعالِجون الفرعيون الخاصون بالخدمات

تستخدم FlowHunt بعض المعالِجين الفرعيين الخاصين بالخدمات لتقديم خدمتها. من أجل تقديم الوظائف الملائمة، قد يحصل هؤلاء المعالِجون الفرعيون على حق الوصول إلى بيانات الخدمة. استخدام مزودي خدمات الذكاء الاصطناعي هؤلاء اختياري ويعتمد على إعداداتك.

المقاولون الفرعيون

لضمان توفر خدمة العملاء على مدار الساعة، تتعاون FlowHunt مع مقاولين فرعيين قد يكون لديهم وصول إلى بيانات الخدمة. جميع المقاولين الفرعيين لديهم عقود ويجب عليهم اتباع إرشادات الأمان، ومن بينها عدم الوصول إلى هذه البيانات إلا بموافقة مسبقة من العميل.