AiMingle, s.r.o. tarjoaa Palvelunsa (tässä “FlowHunt”) sinulle verkkosivustonsa kautta osoitteessa *.flowhunt.io (tilisi URL-osoite).
AiMingle, s.r.o. käyttää tiettyjä alihankkijoita avustamaan FlowHunt-palvelun tarjoamisessa.
Mikä on alihankkija:
Alihankkija on kolmas osapuoli, joka toimii FlowHuntin datankäsittelijänä ja jolla on tai voi olla pääsy Palveludataan (joka voi sisältää henkilötietoja) tai joka käsittelee sitä. FlowHunt käyttää erilaisia alihankkijoita eri tehtäviin, kuten alla olevista taulukoista käy ilmi.
Huolellisuusvelvoite:
FlowHunt sitoutuu käyttämään kaupallisesti kohtuullista valintaprosessia, jolla arvioidaan ehdotettujen alihankkijoiden turvallisuus-, yksityisyys- ja luottamuksellisuuskäytännöt, jos nämä pääsevät käsiksi Palveludataan tai käsittelevät sitä.
Sopimukselliset turvatoimet:
FlowHunt edellyttää alihankkijoiltaan vastaavia velvoitteita kuin mitä FlowHuntilta (datan käsittelijänä) vaaditaan FlowHuntin tietojenkäsittelysopimuksessa (“DPA”), mukaan lukien mutta ei rajoittuen seuraaviin vaatimuksiin:
– käsitellä henkilötietoja rekisterinpitäjän (eli Tilaajan) dokumentoitujen ohjeiden mukaisesti (kuten FlowHunt on kirjallisesti alihankkijalle ilmoittanut);
– käyttää alihankintatoiminnassa vain luotettavaa henkilöstöä, jolla on sopimukseen perustuva velvollisuus noudattaa tietosuojaa ja turvallisuutta, soveltuvin osin ja sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti;
– tarjota säännöllistä tietoturva- ja tietosuojakoulutusta henkilöstölle, jolle myönnetään pääsy henkilötietoihin;
– ottaa käyttöön ja ylläpitää asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet;
– ilmoittaa FlowHuntille viipymättä kaikista todellisista tai mahdollisista tietoturvaloukkauksista; sekä tehdä yhteistyötä FlowHuntin kanssa rekisterinpitäjien, rekisteröityjen tai tietosuojaviranomaisten pyyntöjen käsittelemiseksi, soveltuvin osin.
Tämä käytäntö ei anna Asiakkaille lisäoikeuksia tai oikeussuojakeinoja, eikä sitä tule tulkita sitovaksi sopimukseksi. Tiedot on tarkoitettu havainnollistamaan FlowHuntin alihankkijoiden valintaprosessia sekä antamaan ajantasainen lista kolmansista osapuolista tämän käytännön päiväyksen mukaisesti (joita FlowHunt voi käyttää Palveluidensa toimittamiseen ja tukemiseen).
Jos olet FlowHuntin asiakas ja haluat tehdä kanssamme DPA:n, otathan yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@flowhunt.io .
Asiakaskohtaiset alihankkijat (infrastruktuurialihankkijat)
FlowHunt omistaa tai hallinnoi pääsyä infrastruktuuriin, jolla FlowHunt isännöi Palveludataa, ellei alla toisin mainita. Tällä hetkellä FlowHuntin tuotantojärjestelmät sijaitsevat yhteiskäyttötiloissa Yhdysvalloissa ja Euroopassa.
Asiakastilit perustetaan johonkin näistä alueista asiakkaan sijainnin perusteella; asiakkaan Palveludata säilyy kyseisellä alueella, ellei asiakkaan ja FlowHuntin välillä muuta sovita, mutta dataa voidaan siirtää alueen datakeskusten välillä suorituskyvyn ja palvelun saatavuuden varmistamiseksi. Seuraava taulukko kuvaa maat ja oikeushenkilöt, jotka osallistuvat Palveludatan tallentamiseen FlowHuntin toimesta.
| Palvelu | Kuvaus |
|---|---|
| Palvelimet | AWS eu-central-1 Frankfurt FlowHuntin palvelimet sijaitsevat Tier III+ tai IV tai PCI DSS, SOC 1, SOC 2 tai ISO 27001 -sertifioiduissa tiloissa. Datakeskuksia pyörittää redundantti sähkö, jokaisessa on UPS ja varavoimageneraattorit. |
| Upotepalvelu | GCP eu-west-1 Käytetään tietopankin sisältöjen upotteiden luomiseen. Palvelun käyttöä ei voi käyttäjä itse konfiguroida. |
Toimittaja-alihankkijat
FlowHunt käyttää tiettyjä toimittaja-alihankkijoita avustamaan FlowHunt-palvelun tuottamisessa. Näillä alihankkijoilla voi olla pääsy Palveludataan tarjotakseen tarvittavaa toiminnallisuutta.
| Yksikkö | Maa | Palvelu |
|---|---|---|
| AiMingle, s.r.o. | Tšekki | Käsittelijä – Palvelut AiMingle, s.r.o. on Quality Unit -konserniin kuuluva yhtiö. AiMingle, s.r.o. toimii käsittelijänä FlowHunt-palvelun tuottamisessa. |
| Quality Unit, s.r.o. | Slovakia | Muu alihankkija – Palvelut Quality Unit, s.r.o. on Quality Unit -konserniin kuuluva yhtiö. Quality Unit, s.r.o. toimii alihankkijana FlowHunt-palvelun tuottamisessa. |
| Quality Unit, LLC | Yhdysvallat | Muu alihankkija – Palvelut Quality Unit, LLC on Quality Unit -konserniin kuuluva yhtiö. Quality Unit, LLC toimii alihankkijana FlowHunt-palvelun tuottamisessa. |
| Quality Unit Ukraine, LLC | Ukraina | Muu alihankkija – Palvelut Quality Unit Ukraine toimii alihankkijana FlowHunt-palvelun tuottamisessa. |
| Makara Partner, s. r. o. | Slovakia | Kirjanpitomme voi käsitellä Palveludataa laskujen luomista ja käsittelyä varten. |
Palvelukohtaiset alihankkijat
FlowHunt käyttää tiettyjä palvelukohtaisia alihankkijoita palveluidensa tuottamiseen. Näillä alihankkijoilla voi olla pääsy Palveludataan tarvittavan toiminnallisuuden tarjoamiseksi. Näiden tekoälypalveluiden käyttö on vapaaehtoista ja riippuu käyttäjän asetuksista.
| Palvelu | Kuvaus |
|---|---|
| OpenAI | Käytetään valinnaisesti käyttäjän asetusten perusteella. OpenAI otetaan käyttöön vain jos: - Valitset OpenAI:n flow’ssasi - Käytät YouTube- tai MP3-tiedostoja ilman transkriptiota tietopankkiin lisätessäsi - Käytät OpenAI TTS (Text-to-Speech) -toimintoja - Versionhallintahistorian muutossanomien tuottamiseen - Jos flow-assistentille on asetettu OpenAI OpenAI:n käyttö flow’ssa perustuu käyttäjän asetuksiin ja käyttäjällä on täysi kontrolli käytettävään LLM:ään. |
| Groq | Käytetään valinnaisesti käyttäjän asetusten perusteella. Groq otetaan käyttöön vain, jos valitset sen flow’ssasi. Käyttö perustuu käyttäjän asetuksiin ja käyttäjällä on täysi kontrolli käytettävään LLM:ään. |
| Anthropic AI | Käytetään valinnaisesti käyttäjän asetusten perusteella. Anthropic AI otetaan käyttöön vain, jos valitset sen flow’ssasi. Käyttö perustuu käyttäjän asetuksiin ja käyttäjällä on täysi kontrolli käytettävään LLM:ään. |
| Google Cloud Platform | Käytetään valinnaisesti käyttäjän asetusten perusteella. Google Cloud Platform otetaan käyttöön vain jos: - Valitset Google AI:n flow’ssasi - Käytät mitä tahansa tietolähteen lisäystoimintoa (data jaetaan Google Embedding Modelille) Google AI:n käyttö flow’ssa perustuu käyttäjän asetuksiin ja käyttäjällä on täysi kontrolli käytettävään LLM:ään. |
| Slack | Tätä palvelua käytetään alihankkijana vain, jos käyttäjä ottaa sen käyttöön dashboardissa ja käyttää sitä flow’ssaan. |
| Microsoft Services | Tätä palvelua käytetään alihankkijana vain, jos käyttäjä ottaa sen käyttöön dashboardissa ja käyttää sitä flow’ssaan. |
| Instagram/Meta | Tätä palvelua käytetään alihankkijana vain, jos käyttäjä ottaa sen käyttöön dashboardissa ja käyttää sitä flow’ssaan. |
| Shopify | Tätä palvelua käytetään alihankkijana vain, jos käyttäjä ottaa sen käyttöön dashboardissa ja käyttää sitä flow’ssaan. |
| HubSpot | Tätä palvelua käytetään alihankkijana vain, jos käyttäjä ottaa sen käyttöön dashboardissa ja käyttää sitä flow’ssaan. |
Aliurakoitsijat
Tarjotakseen asiakaspalvelua 24/7, FlowHunt tekee yhteistyötä aliurakoitsijoiden kanssa, joilla voi olla pääsy Palveludataan. Kaikilla aliurakoitsijoilla on sopimukset ja heidän on noudatettava tietoturvakäytäntöjä, joista yksi on, että dataan saa päästä vain asiakkaan ennakkosuostumuksella.