Descrizione del flusso
Scopo e benefici
Descrizione del Workflow: Riconoscere un Indirizzo Aziendale
Panoramica
Il workflow “Riconoscere un Indirizzo Aziendale” è progettato per valutare gli indirizzi email e determinare se appartengono a provider email generici/gratuiti (come Gmail, Yahoo, Outlook, ecc.) oppure a un dominio personalizzato (solitamente aziendale o organizzativo). Questo è un compito importante per la qualificazione dei lead, il targeting aziendale e il filtraggio di potenziali clienti o contatti in base al tipo di email.
Come Funziona il Workflow
Benvenuto e Guida per l’Utente:
Quando l’utente apre la chat, il workflow attiva automaticamente un messaggio di benvenuto. Questo messaggio introduce lo strumento e ne spiega la funzione: distinguere tra provider email generici e domini aziendali personalizzati.
All’utente viene richiesto di inserire un indirizzo email da analizzare.
Input dell’Utente:
L’utente inserisce un indirizzo email nell’interfaccia della chat.
Preparazione del Prompt:
Il workflow prende l’input dell’utente e lo inserisce in un template di prompt dinamico. Questo template istruisce il modello AI sottostante ad analizzare l’indirizzo email fornito e rispondere con:
TRUE se l’email utilizza un dominio aziendale/personalizzato (es. @azienda.com)FALSE se l’email utilizza un provider generico/gratuito (es. @gmail.com, @yahoo.com)
Il prompt è molto specifico, garantendo che l’AI restituisca solo uno dei due possibili risultati.
Valutazione Guidata da AI:
Il prompt composto con l’email dell’utente viene inviato a un generatore Large Language Model (LLM). L’LLM elabora la richiesta seguendo le istruzioni del prompt.
Visualizzazione del Risultato:
L’output dell’AI (TRUE o FALSE) viene mostrato nella chat, fornendo un feedback immediato all’utente riguardo il tipo di indirizzo email inserito.
Struttura del Workflow
| Passo | Componente | Funzione |
|---|
| 1 | ChatOpenedTrigger | Rileva quando un utente apre la chat e avvia il workflow. |
| 2 | MessageWidget | Mostra un messaggio di benvenuto/istruzione all’utente. |
| 3 | ChatInput | Riceve l’indirizzo email inserito dall’utente. |
| 4 | PromptTemplate | Costruisce un prompt chiaro e conciso per l’AI, includendo l’indirizzo email dell’utente. |
| 5 | Generator (LLM) | Elabora il prompt e determina se l’email è generica o appartiene a un dominio personalizzato. |
| 6 | ChatOutput | Mostra la risposta dell’LLM (TRUE/FALSE) direttamente nell’interfaccia chat per l’utente. |
Perché Questo Workflow è Utile
Qualificazione Lead su Ampia Scala:
Distingui rapidamente tra email personali e email aziendali/professionali per vendite, marketing o onboarding clienti, consentendo una valutazione e un filtraggio automatici dei lead.
Outreach Mirato e Segmentazione:
Aiuta a segmentare utenti o lead in base all’associazione della loro email con un’azienda, utile per campagne B2B o controlli di accesso.
Automazione & Coerenza:
Elimina il controllo manuale, riducendo errori umani e risparmiando tempo, soprattutto quando si gestiscono grandi liste di indirizzi email.
Feedback Immediato:
Fornisce a utenti o membri del team risultati istantanei, rendendolo adatto a workflow interattivi o strumenti self-service.
Esempi di Utilizzo
- Team di Vendita: Automatizza l’identificazione dei lead di maggior valore filtrando gli indirizzi email generici.
- Team Marketing: Personalizza le campagne solo per contatti affiliati ad aziende o organizzazioni.
- Customer Success: Verifica rapidamente se le registrazioni provengono da domini aziendali per l’accesso a funzionalità o tipologie di account speciali.
Riepilogo
Questo workflow combina interazione con l’utente, prompt engineering e valutazione AI per determinare in modo efficiente e affidabile la natura di un indirizzo email. È particolarmente prezioso per le organizzazioni che desiderano automatizzare e scalare i processi di qualificazione dei lead e segmentazione degli utenti.
