フローの説明
目的と利点
概要
「会社アドレス判定」ワークフローは、メールアドレスが一般的/無料のメールプロバイダー(Gmail、Yahoo、Outlookなど)か、カスタム(通常はビジネスまたは組織の)ドメインかを判定するためのものです。これはリードの質の判断やビジネスターゲティング、メールタイプに基づく潜在顧客や連絡先のフィルタリングにとって重要な作業です。
ワークフローの動作
ウェルカムメッセージと案内:
ユーザーがチャットを開くと、ワークフローが自動的にウェルカムメッセージを表示します。このメッセージはツールの紹介と、一般的なメールプロバイダーとカスタム会社ドメインの判別機能を説明します。
ユーザーに分析用のメールアドレス入力を促します。
ユーザー入力:
ユーザーはチャット画面にメールアドレスを入力します。
プロンプト準備:
ワークフローはユーザー入力を動的なプロンプトテンプレートに挿入します。このテンプレートは、下記のようにAIモデルに指示を与えます:
TRUE
:メールがカスタム/会社ドメイン(例:@company.com
)の場合FALSE
:メールが一般的/無料プロバイダー(例:@gmail.com
, @yahoo.com
)の場合
プロンプトは非常に明確で、AIが2つのうちどちらかのみを返すようにしています。
AIによる判定:
ユーザーのメールアドレスを含むプロンプトが大規模言語モデル(LLM)生成器に送られます。LLMはプロンプトの指示に基づきリクエストを処理します。
結果の表示:
AIの出力(TRUE
またはFALSE
)がチャット内に表示され、ユーザーに即座にメールアドレスのタイプを伝えます。
ワークフロー構成
手順 | コンポーネント | 機能 |
---|
1 | ChatOpenedTrigger | ユーザーがチャットを開いたことを検出し、ワークフローを開始します。 |
2 | MessageWidget | ユーザーにウェルカム/案内メッセージを表示します。 |
3 | ChatInput | ユーザーからメールアドレスの入力を受け取ります。 |
4 | PromptTemplate | ユーザーのメールアドレスを組み込んだ明確なプロンプトを作成します。 |
5 | Generator (LLM) | プロンプトを処理し、メールが一般的かカスタムドメインかを判定します。 |
6 | ChatOutput | LLMの回答(TRUE /FALSE )をチャット画面に直接表示します。 |
このワークフローが役立つ理由
大量のリード判別:
セールス、マーケティング、カスタマーオンボーディング等で、個人アドレスとビジネス/プロフェッショナルメールを素早く判別し、自動リードスコアリングやフィルタリングを実現します。
ターゲットアウトリーチ&セグメンテーション:
メールが会社に紐づくかどうかでユーザーやリードをセグメント化でき、B2Bキャンペーンやアクセス制御に役立ちます。
自動化&一貫性:
手動チェックを排除し、ヒューマンエラーを減らし、大量のメールアドレス処理時の時間を節約します。
即時フィードバック:
ユーザーやチームメンバーに即座に結果を返すため、インタラクティブなワークフローやセルフサービストールとして活用できます。
利用例
- 営業チーム: 一般的なメールアドレスを除外して高価値リードの特定を自動化。
- マーケティングチーム: ビジネスや組織に紐づく連絡先のみにキャンペーンを最適化。
- カスタマーサクセス: サインアップが会社ドメインからかを素早く判別し、特別な機能やアカウント種別へのアクセスを管理。
まとめ
このワークフローは、ユーザーインタラクション、プロンプト設計、AIによる判定を組み合わせ、メールアドレスの性質を効率的かつ確実に判定します。リード判別やユーザーセグメンテーションの自動化・スケールアップを目指す組織に特に有用です。