Opis flow
Účel a výhody
Popis pracovného postupu: Rozpoznanie firemnej adresy
Prehľad
Pracovný postup “Rozpoznanie firemnej adresy” je určený na vyhodnocovanie e-mailových adries a určenie, či patria všeobecným/bezplatným poskytovateľom e-mailov (ako Gmail, Yahoo, Outlook atď.) alebo vlastnej (zvyčajne firemnej alebo organizačnej) doméne. Ide o dôležitú úlohu pri kvalifikácii leadov, zameriavaní na firmy a filtrovaní potenciálnych zákazníkov alebo kontaktov podľa typu ich e-mailu.
Ako pracovný postup funguje
Uvítanie a navigácia používateľa:
Keď používateľ otvorí chat, pracovný postup automaticky spustí uvítaciu správu. Táto správa predstaví nástroj a vysvetlí jeho funkciu: rozlíšiť medzi všeobecnými poskytovateľmi e-mailov a vlastnými firemnými doménami.
Používateľ je vyzvaný na zadanie e-mailovej adresy na analýzu.
Vstup od používateľa:
Používateľ zadá e-mailovú adresu do rozhrania chatu.
Príprava výzvy:
Pracovný postup vezme vstup používateľa a vloží ho do dynamickej šablóny výzvy. Táto šablóna inštruuje podkladový AI model, aby analyzoval zadanú e-mailovú adresu a odpovedal:
TRUE
ak e-mail používa vlastnú/firemné doménu (napr. @company.com
)FALSE
ak e-mail používa všeobecného/bezplatného poskytovateľa (napr. @gmail.com
, @yahoo.com
)
Výzva je veľmi špecifická, aby AI vrátila iba jednu z dvoch možných odpovedí.
Vyhodnotenie pomocou AI:
Skomponovaná výzva s e-mailom používateľa je odoslaná generátoru veľkého jazykového modelu (LLM). LLM spracuje požiadavku podľa inštrukcií výzvy.
Zobrazenie výsledku:
Výstup AI (TRUE
alebo FALSE
) sa zobrazí v chate, čím poskytne používateľovi okamžitú spätnú väzbu o type zadanej e-mailovej adresy.
Štruktúra pracovného postupu
Krok | Komponent | Funkcia |
---|
1 | ChatOpenedTrigger | Zistí, keď používateľ otvorí chat a spustí pracovný postup. |
2 | MessageWidget | Zobrazí používateľovi uvítaciu/inštruktážnu správu. |
3 | ChatInput | Prijíma vstupnú e-mailovú adresu od používateľa. |
4 | PromptTemplate | Vytvorí jasnú a stručnú výzvu pre AI so zakomponovaním e-mailu používateľa. |
5 | Generator (LLM) | Spracuje výzvu a určí, či je e-mail všeobecný alebo z vlastnej domény. |
6 | ChatOutput | Zobrazí odpoveď LLM (TRUE /FALSE ) priamo v chatovacom rozhraní pre používateľa. |
Prečo je tento pracovný postup užitočný
Kvalifikácia leadov vo veľkom:
Rýchlo rozlíši medzi osobnými a firemnými/profesionálnymi e-mailmi pre predaj, marketing alebo onboarding zákazníkov, čo umožňuje automatizované hodnotenie a filtrovanie leadov.
Cielené oslovenie a segmentácia:
Pomáha segmentovať používateľov alebo leadov podľa toho, či je ich e-mail spojený so spoločnosťou, čo je užitočné pre B2B kampane alebo riadenie prístupov.
Automatizácia & konzistentnosť:
Eliminácia manuálneho overovania, zníženie ľudskej chyby a úspora času, najmä pri spracovaní veľkých zoznamov e-mailových adries.
Okamžitá spätná väzba:
Poskytuje používateľom alebo členom tímu okamžité výsledky, vďaka čomu je vhodný pre interaktívne pracovné postupy alebo samoobslužné nástroje.
Príklady použitia
- Predajné tímy: Automatizujte identifikáciu hodnotných leadov filtráciou všeobecných e-mailových adries.
- Marketingové tímy: Prispôsobte kampane iba kontaktom spojeným s firmou alebo organizáciou.
- Customer Success: Rýchlo overte, či registrácie pochádzajú z firemných domén pre prístup k špeciálnym funkciám alebo typom účtov.
Zhrnutie
Tento pracovný postup spája interakciu s používateľom, tvorbu výziev a AI vyhodnocovanie na efektívne a spoľahlivé určenie charakteru e-mailovej adresy. Je obzvlášť cenný pre organizácie, ktoré chcú automatizovať a škálovať procesy kvalifikácie leadov a segmentácie používateľov.