Kuinka monta K&V:tä voin luoda?

Tämä riippuu tilauspaketistasi. Starter-paketissa raja on 50 K&V:tä ja Agency-paketissa määrää ei ole rajattu. Yhdellä ensisijaisella kysymyksellä voi olla rajaton määrä toissijaisia kysymyksiä linkitettynä.

Mitä ovat K&V-kategoriat?

Kategoriat kattavat kaikki tietolähteesi. Niiden tarkoitus on auttaa sinua järjestämään paremmin. Jokainen uusi tietolähde on kategorisoitava. Kategorioiden nimeäminen ja hallinta on kuitenkin täysin sinun päätettävissäsi.

Voinko muuttaa toissijaisen kysymyksen ensisijaiseksi?

Kyllä, klikkaa vain toissijaisen kysymyksen vieressä olevaa poista linkitys -kuvaketta. Linkityksen poistaminen muuttaa kysymyksen ensisijaiseksi. Jos haluat siirtää linkityksen toiseen kysymykseen, klikkaa linkitä-kuvaketta ja valitse uusi ensisijainen kysymys.

Kysymykset & Vastaukset

Lisää ja hallitse ennalta määritettyjä kysymyksiä ja vastauksia FlowHuntissa varmistaaksesi chatbotin johdonmukaisuuden, järjestä kategoriat ja virtaviivaista tiedonhallinta.

Kokeile nyt Varaa esittely

Kysymysten & vastausten lisääminen

Siirry kohtaan Kysymykset & Vastaukset ja klikkaa + Lisää kysymys:

Add new question in Questions & Answers in FlowHunt

Ensisijainen kysymys

Tämä on käyttäjän esittämä kysymys, joka laukaisee vastauksen. Esimerkiksi: “Mitä maksaa?”

Toissijainen kysymys

Toissijaisilla kysymyksillä voit helposti linkittää rajattoman määrän samankaltaisia kyselyitä. Esimerkiksi hintakysymykseen voit lisätä toissijaisia kysymyksiä, jotka koskevat kustannuksia tai hintasuunnitelmia.

Vastaus

Vastauskentässä on monipuolinen tekstieditori, jonka avulla voit luoda kattavia vastauksia, mukaan lukien kuvat, taulukot, linkit ja muotoilut.

Kategoria

Kategoriat auttavat järjestämään ja seuraamaan eri tietolähteitä. Jokainen K&V kuuluu johonkin kategoriaan. Kategorioiden nimeäminen ja väritys on täysin sinun päätettävissäsi.

Toissijaisten kysymysten linkittäminen

Voit lisätä lisää toissijaisia kysymyksiä milloin tahansa.

Tee näin klikkaamalla + Lisää kysymys ja vaihtamalla Toissijaiset kysymykset -välilehdelle:

Valitse ensisijainen kysymys, johon haluat linkittää.
Syötä toissijainen kysymys.

VINKKI: Jos haluat lisätä useita kysymyksiä kerralla, klikkaa vain + Lisää toissijainen kysymys -painiketta.

Kysymysten hallinta

Voit muokata ja poistaa olemassa olevia kysymyksiä ja vastauksia sekä hallita toissijaisten kysymysten liitoksia:

Question details shown in FlowHunt's Question & Answers

Jos haluat muuttaa toissijaisen kysymyksen liitosta, klikkaa Linkitä-kuvaketta toissijaisen kysymyksen vieressä. Valitse sitten uusi ensisijainen kysymys avattavasta valikosta:

Jos haluat irrottaa toissijaiset kysymykset ja muuttaa ne ensisijaisiksi, klikkaa Poista linkitys -kuvaketta:

Pop up asking about setting Primary Question in FlowHunt

Usein kysytyt kysymykset

: Tämä riippuu tilauspaketistasi. Starter-paketissa raja on 50 K&V:tä ja Agency-paketissa määrää ei ole rajattu. Yhdellä ensisijaisella kysymyksellä voi olla rajaton määrä toissijaisia kysymyksiä linkitettynä.
: Kategoriat kattavat kaikki tietolähteesi. Niiden tarkoitus on auttaa sinua järjestämään paremmin. Jokainen uusi tietolähde on kategorisoitava. Kategorioiden nimeäminen ja hallinta on kuitenkin täysin sinun päätettävissäsi.
: Kyllä, klikkaa vain toissijaisen kysymyksen vieressä olevaa poista linkitys -kuvaketta. Linkityksen poistaminen muuttaa kysymyksen ensisijaiseksi. Jos haluat siirtää linkityksen toiseen kysymykseen, klikkaa linkitä-kuvaketta ja valitse uusi ensisijainen kysymys.

Kokeile FlowHuntin K&V:tä tänään

Aloita johdonmukaisten ja järjestettyjen chatbot-vastausten rakentaminen FlowHuntin Kysymykset & Vastaukset -ominaisuudella. Hallitse kategorioita, linkitä kysymyksiä ja varmista luotettava tuki.

Kokeile nyt Varaa esittely

Lue lisää

Kategoriat-ominaisuus FlowHuntissa

Kategoriat-ominaisuus FlowHuntissa mahdollistaa rajattomien, muokattavien dokumentti- ja Q&A-ryhmien luomisen tehokasta tietolähdekirjaston organisointia ja hal...