HubSpot Chatbot
Geef je HubSpot-chatbot meer kracht met FlowHunt. Krijg betere controle over antwoorden, databronnen en gespreksstromen.
9 min lezen
AI
Chatbot
+4
Vragen & Antwoorden toevoegen
Navigeer naar Vragen & Antwoorden en klik op + Vraag toevoegen:
Primaire vraag
Dit is de vraag van de gebruiker die het antwoord activeert. Bijvoorbeeld: “Wat zijn de prijzen?”
Secundaire vraag
Secundaire vragen stellen je in staat om eenvoudig een onbeperkt aantal soortgelijke vragen te koppelen. Bijvoorbeeld, bij de prijs-vraag kun je secundaire vragen toevoegen over kosten of prijsplannen.
Antwoord
Het antwoordveld beschikt over een volledige teksteditor, waarmee je complexe antwoorden kunt samenstellen, inclusief afbeeldingen, tabellen, links en opmaak.
Categorie
Categorieën helpen je om verschillende kennisbronnen te organiseren en bij te houden. Elke V&A moet tot een categorie behoren. Het benoemen en kleuren van categorieën bepaal je volledig zelf.
Schrijf u in voor onze nieuwsbrief
Ontvang gratis de nieuwste tips, trends en aanbiedingen.
Secundaire vragen koppelen
Je kunt op elk moment meer secundaire vragen toevoegen.
Klik hiervoor op + Vraag toevoegen en ga naar het tabblad Secundaire vragen:
- Selecteer de primaire vraag waaraan je wilt koppelen.
- Voer de secundaire vraag in.
TIP: Wil je meerdere vragen tegelijk toevoegen, klik dan gewoon op de knop + Secundaire vraag toevoegen.
Vragen beheren
Naast het bewerken en verwijderen van bestaande Vragen en Antwoorden, kun je ook het koppelen van Secundaire Vragen beheren:
Wil je een secundaire vraag aan een andere primaire koppelen, klik dan op het koppel-icoon naast de secundaire vraag. Kies vervolgens een nieuwe primaire vraag uit het keuzemenu:
Om secundaire vragen los te koppelen en ze om te zetten naar primaire vragen, klik je op het ontkoppel-icoon:
