Perguntas & Respostas

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Adicionando Perguntas & Respostas

Navegue até Perguntas & Respostas e clique em + Adicionar Pergunta:

Add new question in Questions & Answers in FlowHunt

Pergunta Primária

Esta é a dúvida do usuário que aciona a resposta. Por exemplo: “Quais são os preços?

Pergunta Secundária

As perguntas secundárias permitem que você vincule facilmente um número ilimitado de dúvidas semelhantes. Por exemplo, para a pergunta sobre preços, você pode adicionar perguntas secundárias sobre os custos ou planos.

Resposta

O campo de resposta dispõe de um editor de texto completo, permitindo criar respostas complexas, incluindo imagens, tabelas, links e formatação.

Categoria

As categorias permitem organizar e acompanhar diversas fontes de conhecimento. Cada P&R deve pertencer a uma categoria. A nomeação e a cor das categorias ficam totalmente a seu critério.

Vinculando perguntas secundárias

Você pode adicionar mais perguntas secundárias a qualquer momento.

Para isso, clique em + Adicionar Pergunta e mude para a aba Perguntas Secundárias:

Add secondary question in FlowHunt
  • Selecione a pergunta primária à qual deseja vincular.
  • Insira a pergunta secundária.

DICA: Para adicionar várias perguntas simultaneamente, basta clicar no botão + Adicionar pergunta secundária.

FlowHunt Logo

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Gerenciando Perguntas

Além de editar e excluir Perguntas e Respostas existentes, você também pode gerenciar o vínculo de Perguntas Secundárias:

Question details shown in FlowHunt's Question & Answers

Se desejar alterar o vínculo de uma pergunta secundária, clique no ícone de link ao lado da pergunta secundária. Em seguida, escolha uma nova pergunta primária no menu suspenso:

Linking Question in FlowHunt

Para desvincular perguntas secundárias e transformá-las em primárias, clique no ícone de desvincular:

Pop up asking about setting Primary Question in FlowHunt

Frequently asked questions

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