Hvor mange spørsmål og svar kan jeg lage?

Dette avhenger av abonnementet ditt. Det varierer fra 50 spørsmål og svar for Start-abonnementet til ubegrenset for Byrå-abonnementet. Ett primærspørsmål kan ha et hvilket som helst antall tilknyttede sekundærspørsmål.

Hva er Q&A-kategoriene?

Kategoriene går på tvers av alle kunnskapskildene dine. Målet er å hjelpe deg å organisere bedre. Hver ny kunnskapskilde må kategoriseres. Navngiving og administrering av kategoriene er helt opp til deg.

Kan jeg gjøre et sekundærspørsmål om til et primærspørsmål?

Ja, klikk bare på fjern lenke-ikonet ved siden av sekundærspørsmålet. Hvis du fjerner lenken til spørsmålet, blir det et primærspørsmål. Hvis du bare vil overføre lenken til et annet spørsmål, klikker du på lenke-ikonet og velger det nye primærspørsmålet.

Spørsmål og svar

Legg til og administrer forhåndsdefinerte spørsmål og svar i FlowHunt for å sikre chatbot-konsistens, organisere med kategorier og effektivisere kunnskapshåndteringen.

Prøv nå Bestill en demo

Legge til spørsmål og svar

Naviger til Spørsmål og svar og klikk på + Legg til spørsmål:

Add new question in Questions & Answers in FlowHunt

Primærspørsmål

Dette er brukerens spørsmål som utløser svaret. For eksempel: “Hva er prisene?”

Sekundærspørsmål

Sekundærspørsmål lar deg enkelt knytte et ubegrenset antall lignende spørsmål. For eksempel, for pris-spørsmålet kan du legge til sekundærspørsmål om kostnader eller abonnementstyper.

Svar

Svarfeltet inneholder en fullverdig teksteditor, som lar deg lage avanserte svar, inkludert bilder, tabeller, lenker og formatering.

Kategori

Kategorier lar deg organisere og holde oversikt over ulike kunnskapskilder. Hvert spørsmål og svar må tilhøre en kategori. Navngiving og fargevalg på kategoriene er helt opp til deg.

Knytte sekundærspørsmål

Du kan legge til flere sekundærspørsmål når som helst.

For å gjøre dette, klikk på + Legg til spørsmål og bytt til fanen Sekundærspørsmål:

Velg primærspørsmålet du vil koble til.
Skriv inn sekundærspørsmålet.

TIPS: For å legge til flere spørsmål samtidig, klikk bare på + Legg til sekundærspørsmål-knappen.

Administrere spørsmål

I tillegg til å redigere og slette eksisterende spørsmål og svar, kan du også administrere tilknytning av sekundærspørsmål:

Question details shown in FlowHunt's Question & Answers

Hvis du vil endre tilknytningen til et sekundærspørsmål, klikker du på lenke-ikonet ved siden av sekundærspørsmålet. Velg deretter et nytt primærspørsmål fra nedtrekksmenyen:

For å løsne sekundærspørsmål og gjøre dem til primærspørsmål, klikk på fjern lenke-ikonet:

Pop up asking about setting Primary Question in FlowHunt

Vanlige spørsmål

: Dette avhenger av abonnementet ditt. Det varierer fra 50 spørsmål og svar for Start-abonnementet til ubegrenset for Byrå-abonnementet. Ett primærspørsmål kan ha et hvilket som helst antall tilknyttede sekundærspørsmål.
: Kategoriene går på tvers av alle kunnskapskildene dine. Målet er å hjelpe deg å organisere bedre. Hver ny kunnskapskilde må kategoriseres. Navngiving og administrering av kategoriene er helt opp til deg.
: Ja, klikk bare på fjern lenke-ikonet ved siden av sekundærspørsmålet. Hvis du fjerner lenken til spørsmålet, blir det et primærspørsmål. Hvis du bare vil overføre lenken til et annet spørsmål, klikker du på lenke-ikonet og velger det nye primærspørsmålet.

Prøv FlowHunt Q&A i dag

Begynn å bygge konsistente og organiserte chatbot-svar med FlowHunts Spørsmål & Svar-funksjon. Administrer kategorier, lenk spørsmål og sørg for pålitelig støtte.

Prøv nå Bestill en demo

Lær mer

Kategorifunksjonen i FlowHunt

Kategorifunksjonen i FlowHunt lar deg opprette ubegrensede, tilpassbare grupperinger av dokumenter og spørsmål og svar for effektiv organisering og administrasj...