Întrebări frecvente despre depanare
Găsiți răspunsuri la întrebări frecvente despre FlowHunt și sfaturi de depanare. Rezolvați rapid problemele cu fluxuri, integrări, implementări și setări de con...
1 min citire
Troubleshooting
FAQ
Adăugarea de Întrebări & Răspunsuri
Navighează la Întrebări & Răspunsuri și apasă pe + Adaugă întrebare:
Întrebare principală
Aceasta este întrebarea utilizatorului care declanșează răspunsul. De exemplu, “Care sunt prețurile?”
Întrebare secundară
Întrebările secundare îți permit să legi ușor un număr nelimitat de întrebări similare. De exemplu, pentru întrebarea despre preț, poți adăuga întrebări secundare referitoare la costuri sau la planurile tarifare.
Răspuns
Câmpul de răspuns oferă un editor de text complex, ce îți permite să creezi răspunsuri elaborate, incluzând imagini, tabele, linkuri și formatare.
Categorie
Categoriile îți permit să organizezi și să urmărești diversele surse de cunoștințe. Fiecare întrebare & răspuns trebuie să aparțină unei categorii. Denumirea și colorarea categoriilor țin în totalitate de tine.
Abonează-te la newsletter-ul nostru
Primește cele mai recente sfaturi, tendințe și oferte gratuit.
Legarea întrebărilor secundare
Poți adăuga mai multe întrebări secundare oricând.
Pentru asta, apasă pe + Adaugă întrebare și schimbă pe fila Întrebări secundare:
- Selectează întrebarea principală la care vrei să o legi.
- Introdu întrebarea secundară.
SFAT: Pentru a adăuga mai multe întrebări simultan, apasă pur și simplu butonul + Adaugă întrebare secundară.
Gestionarea întrebărilor
Pe lângă editarea și ștergerea întrebărilor și răspunsurilor existente, poți gestiona și atașarea întrebărilor secundare:
Dacă vrei să schimbi atașarea unei întrebări secundare, apasă pe pictograma de link de lângă întrebarea secundară. Apoi, selectează o nouă întrebare principală din meniul derulant:
Pentru a detașa întrebările secundare și a le transforma în principale, apasă pe pictograma de delink:
